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餐飲行業的朋友們都知道,餐廳是否能良性經營,重點在于廚房。好味道的餐廳正常經營生意一定非常火爆,如果口味差,直接會導致餐廳生意下跌。
餐廳的管理歷來是經驗型管理,尤其是廚房管理更是誰當大師傅誰說了算。這就導致了廚房的改革和創新一般情況下是由廚師長說了算,而不是老板。
廚房大小事務只聽廚師長的命令,像古時候將在外軍令有所不受的意義。
除非改變廚師長的思想,只有廚師長的思想能夠改變,廚房才能改變,餐廳的整體運營才能形成良好的發展狀態。
面對廚房管理困難這一局面,不少餐飲企業通過各種手段解決管理中的難題,下面我們可以了解到提高廚房管理效率的主要方法:
.創造新品
.打造新品
.引入智能點餐系統,智能化管理
(一)創造新品
知名的大飯店都有一個共同的特點,通常會發布新品推向市場。反響很好的新品很容易打造出餐廳的好口碑;
反響不好的新品,經過一段時間打磨后,會被撤退出市場。考驗廚師能力最好的考題就是新品。
現在很多的餐廳老板認為創新是廚師的事情。其實,創新不僅僅是廚師的事情,更是老板的事情。
如果不能把創新變成一個研發系統的話,創新就只能是個別廚師的靈感所致。好作品也會香消玉殞。
相反,如果廚師長不能以非常積極的心態做此項工作的話,餐廳的創新工作也就停止了。
(二)打造新品
當我們看到有的餐廳在向顧客“征菜”的時候,該餐廳一定是生意慘淡。一家不能始終創新的餐廳終有一天會落敗。
那么,究竟什么才是餐廳的核心競爭力呢?
一家餐廳能持續開發新產品“這種能力”才叫核心競爭力。這種能力包括如何收集新品信息,如何推出新品,如何銷售新品,如何獎勵開發人,如何與顧客溝通,如何確認顧客對新品的認可程度,如何推廣到連鎖店,如何對新品定價等等,只有具有這些創新系統中不可缺少的各個環節,新菜品才會源源不斷地呈獻給顧客,從而留住老顧客,開發新顧客。
(三)引入智能點餐系統,智能化管理
廚房創新不僅局限于菜品,還有引進軟硬件設備等,很多餐廳每年都采購一些新的加工設備,以此保證產品的穩定性和加工制作速度。
說到引進設備,現在已經進入新餐飲時代,很多餐廳引進了旗魚點餐系統。服務員可以手持POS機點餐,服務員不需要手忙腳亂地記錄菜品,點餐的效率大大提升。
旗魚點餐系統支持微信、支付寶、銀行卡、現金等多渠道支付方式,用智能POS就可以實現全渠道收銀買單不用去前臺排隊,服務員可以手持智能POS移動收銀,也可掃碼點餐和收銀。智能化的設備,瞬間拉高了餐廳的檔次,也為商家帶來了便利。
POS機和后廚同步打印菜單,服務員不需要從前堂把菜單拿到廚房交給廚師,不需要浪費傳單時間,大大減輕服務員的工作負擔,工作效率提升150%。
點餐催單服務盤賬,旗魚一鍵搞定!
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