• 外賣O2O全線危機?“大師之味”后又一批餐飲人倒在血泊里!

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    “大師之味”尸骨未寒(相關閱讀:又一家餐飲O2O倒下:“大師之味”說再見!),又有一大批餐飲人倒在了外賣O2O的路上。

    立志做“餐飲界京東”的“VC廚事”發布告別信;由林依輪創立的“飯爺”悄然關閉外賣業務;“樓下100”在今年徹底消失……

    幾輪瘋狂補貼燒錢結束后,曾經火爆一時的純外賣模式面臨全線崩潰?

    ?餐飲老板內參 王建萍 發于北京

    1

    “大師之味”后,又一批外賣品牌倒下

    據業內人士透露,百米廚房剛被食藥監罰款7萬;焦耳外賣由于無法盈利,陷入團隊震蕩期,已有高管離職;優糧生活加盟模式失控……

    曾經火爆一時的純外賣模式,似乎迎來寒冬。

    4月30日,餐飲外賣平臺“大師之味”宣布倒閉,CEO范新紅在告別信中表示,中央廚房的倒下、資金的枯竭是最大原因。

    5月27日,立志做“餐飲界京東”的外賣店VC廚事在公眾號上發表聲明:轉讓300平米的中央廚房,公司也打包出售。

    外賣店VC廚事在公眾號上發表聲明

    由林依輪創立,剛獲得千萬人民幣A輪融資的快消品牌“飯爺”,悄然關閉外賣業務,從麥當勞挖到的高管也相應離職。

    9個月完成3輪近億元融資的樓下100,在今年徹底消失。

    在外賣和堂食的縫隙之間求生存的自動售飯服務平臺樂棧、悠米盒子等,默默退出。

    ……

    2

    “倒閉潮”下危機涌動

    外賣品牌相繼倒閉只是我們看到表象,浪潮之下,危機已開始暴露。

    核心商家平臺銷量下滑

    銷量最能說明問題。

    內參君昨天中午粗略統計了一下,美團、餓了么、百度外賣3大平臺上排名靠前的純外賣商家,月銷量加起來有四五千。

    要知道,平臺核心位置上的純外賣商家,曾經每月能做到近萬單量,如今在情況好時也只能達到三四千單,不好時只有幾百單。

    焦耳外賣

    以焦耳外賣為例:從去年年底已有下滑趨勢,到今年年初,其各區域單量開始急劇下滑,區域單量下落到一個月一兩千單,意味著每天只有三五十單,而高峰時期為現在的好幾倍。

    焦耳外賣租用美食廣場的攤位或利用其他品牌的閑置廚房,所以天生有產品不夠精致、品質一般、價格不高的問題。前期依靠瘋狂補貼迅速擴大規模,但補貼結束后,面對越來越多的競爭者時,沒有自己的產品競爭力,必然銷量下滑。

    安全存疑,執照缺失

    外賣商家普遍重視自己的產品包裝:沒有堂食,包裝就是品牌線下傳播的載體。通過一個高逼格的包裝來提升自己的品牌形象,但里面的飯菜,常常與漂亮包裝有天壤差距。

    獲得俞敏洪投資的mama便當在三元橋的廚房,看起來很簡陋

    在北京,中關村是除了國貿以外,餐飲創業者的必爭之地。一方面是看中這里的市場消費力,另一方面則是因為這里離資本較近。

    在中關村創業大街西側的大恒科技大廈,底層簡直是一個“外賣批發市場”。臟亂嘈雜的環境中,聚集了腹仇者聯盟、優糧生活等多個知名外賣品牌。

    內參君曾在一位餐飲老板的帶領下前往這些外賣品牌的后廚參觀:飯菜隨意擺放,外人可以隨便進入,衛生無法保障,食品安全也存在風險。

    黑作坊姑且不算,連不少知名外賣品牌也存在執照問題:比如焦耳外,就在315之后因執照問題導致部分店在平臺下架。

    “掛靠別人廚房,利用閑置產能”的商業模式,決定其必然存在先天缺陷。

    贏利艱難

    根據中國飯店協會的數據,外賣快餐的行業平均毛利率是66%,凈利率只有百分之五點幾,意味著稍微打個折就不掙錢了。

    現在這種外賣為生的商家幾乎都面臨的一個困境是:不上平臺補貼就沒流量,上平臺補貼有了流量就沒有利潤。

    算這樣一筆賬:?

    內參君知道一個真實的案例:?

    某家店參加滿二十五減十幾的活動,一個月賣了將近二十萬,最后純利潤只有一萬五左右。包裝成本一萬,加上人員工資,最后還是賠的。

    事實上,在當前純外賣市場上,真正能掙錢的商家非常少。”某不愿具名的外賣品牌負責人說。

    3

    路在何方?

    外賣020到底怎么做?

    在內參君看來,純外賣O2O走出行業困境,有三條出路。

    1
    線上線下兩套菜單:純外賣模式走不通,不妨在線下扎根,堂食相對于外賣有更大的操作空間。設計線上線下兩套菜單,其典型代表就是楊國福和張亮,他們在平臺上的價錢比實體店要貴;或者設計一個專門的外賣菜單,或者設計菜單組合,做產品組合,就算打折做活動也能保證不至于賠錢。
    2
    做強標準化:以7-11和曾引領風潮的麗華快餐為例,既然消費者對外賣的價格預期在20元左右,為保證60%~70%的毛利,將食材成本壓縮至6~9元,再通過實現標準化而減少廚師成本,只需要一兩個人加熱飯菜就夠了。
    3

    做高客單價:以達美樂為例。達美樂的客單價較高,足夠保證毛利率,而且折扣吝嗇。但消費者愿意接受這樣的客單價,說明選擇產品品類非常重要。同理還有小龍蝦。另一種提高客單價的方法是走匠心路線,以貴手工、定制化、高逼格提高產品的附加值。

    O2O的浪潮涌來時,弄潮兒們一窩蜂上,充滿想象力的商業模式都可能是偽命題。如今浪潮退去,會發現外賣市場的蛋糕并不那么好吃。外賣依然要遵從餐飲的基本邏輯。

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