【營銷】產品不好賣只因你無能！趕緊偷師“苦短大叔”的話癆營銷！

幾年前，和一群前同事去云南旅游。到了大理古城，免不了要買點東西。一位當地人說，要買，最好是去苦短大叔的店里去。

很容易就找到了那家店，因為一路上的店鋪幾乎都知道苦短大叔。他之所以叫苦短大叔，是因為他整天念叨著“人生苦短”。

他那店賣的東西，跟其他店鋪幾乎一樣，沒太多特色，都是些民族服裝、首飾小玩意。特色在于這位自稱苦短大叔的一張嘴。

當我們一行人相繼走進去店里，一位五十開外的大叔打開了話匣子。

“你是劉備，梟雄啊。”苦短大叔盯著第一位走進店里的同事說。

“你是曹操！”他對第二個說。

“你是孫權啊！”他對我說。我是第三個進門。

生子當如孫仲謀，咦，不錯哦，心里一喜。

接著進來的一位，他看見了大喊：“司馬懿，你是司馬懿，三分歸一統啊！”

這位自稱“云南第十九怪”的大叔不斷神神叨叨，要么給每個人貼上歷史人物的標簽，要么反復念著一些段子，例如：

我的時間不多了，只有三分鐘。抓緊時間，面對人生，面對現實。

全部是假的，誰都靠不住。男人靠得住母豬會上樹，美女靠得住烏鴉在跳舞。

男人愛你為你生為你死，生生死死全部為你，為你奮斗一輩子，你就是他的全部。

只要你漂亮，只要你三點一線，只要你豐滿，只要你正中間水靈靈的，可以把男人拷死整死。這就是人生，好好保養。

人生苦苦人生，人生苦短一塌糊涂，我的心很痛。

我的心里痛，把我的氧氣管拔掉，輸血管拔掉，這就是人生。男人怕寂寞，女人怕孤單，寂寞配孤單，社會太瘋狂。給我一顆子彈，打中我的胸膛。

我的時間不多了。男人看雄風，女人看豐滿。快把我打成稀巴爛，打回原形，我的心很痛。

諸如此類，難怪有人說他是云南最牛話癆。

我們邊聽著好玩，邊挑些東西。而且苦短大叔很好說話，容易砍價，甚至他主動減價，或者附送些小禮物。

“啊，你是西宮娘娘，你的命苦啊！”突然，苦短大叔對一位遲來的女同事說。這位女同事愣了一下，眼淚吧嗒吧嗒掉下來了。

究竟她怎么了，大家都沒問。這話從苦短大叔口中說出，比算命先生批點的還難受。

一、這家“人生苦短”店有三項商業創新

1、在產品沒有創新，甚至與其他店鋪幾乎一樣時，創新的重點落在“與客戶交互”和“品牌塑造”上。

跟其他門可羅雀的店鋪相比，苦短大叔主動跟客戶交流，宣揚一些觸動人心的話語——跟流行的網絡段子手相似，只是他是活生生的人，有具體的形象，從而打造了立體的品牌。

2、內容營銷，賣商品不如賣故事。

反復講一些膾灸人口的故事，要么讓你開心，要么讓你傷心——總有一次，像算命先生那樣觸動人心。

3、他的店門庭若市，其中一個原因是他還喜歡玩些“小把戲”。

他會說：“你活得不容易，給你返還一塊錢吧！”或者說：“你買了這么多，我再給你送兩樣禮物。”這些小恩小惠，讓顧客心理上感覺賺到了，繼而樹立了良好的口碑。

大智若愚的從商之道，嬉皮的苦短大叔看似瘋瘋癲癲，其實聰明如神仙。因為他懂人性。

除了感慨人生苦短，不妨也想一想：怎樣讓商業計謀更長呢？

二、苦短大叔可以考慮在以下幾方面增加創新

1、建立社群。

建一個網站，或一個微信公眾號，讓造訪過苦短店的顧客們，分別記錄各自的故事。既讓客人回味不已，也建立口口相傳的名聲。因為苦短大叔在線下建立了不錯的口碑基礎。

2、與其他氣味相投的產品合作。

畢竟，他現在賣的商品比較大路貨，倘若引入更多創意手工品呢？

3、增加實體店體驗。

不能是苦短大叔一個人苦短來苦短去，讓更多的客人來Cosplay，角色扮演，每個人來一個自己版本的“人生苦短”，讓“苦短粉”來體驗幫忙賣東西，免費請了工人，兩廂情愿，何樂而不為？

作者：駱海濤

來源：微信公眾號“自由駱體”（free-force）

編輯：內參小羊君

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