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1791期
滴滴外賣進駐南京后,南京市民曾一周時間吃掉了七萬多份鴨子等相關菜品,騎手跑出了5萬圈明城墻。
更有網友戲言:如果不是因為滴滴外賣,我們還真的不了解南京人有這么喜歡吃鴨子!
◎ 餐飲老板內參許曉玲
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據指食針公布的最新數據顯示:南京外賣市場月人均單量超越一線城市,位居榜首,全市人均下單1.64筆,6月的美團滴滴大戰更讓南京人喜歡上了點外賣。
三大外賣巨頭在南京的“三國殺”,曾讓南京很多商家和用戶嘗到了甜頭。
有的用戶購買一份35元的外賣,通過商家滿減+優惠券后,僅需3元就能購買到。也有網友表示,滴滴外賣在南京上線的第一天,兩塊錢就解決了中晚飯。
補貼也帶來很多麻煩,比如平常20分鐘、半個小時就能到的外賣,一下子變成了77分鐘,這午飯都要成下午茶了。
還有人收到短信通知:由于系統未分配到騎手,客服已經取消本次訂單,共計退款3.5元等。
不可否認,在平臺瘋狂燒錢補貼的紅利期下,不少商家確實賺得盆滿缽滿,但隨著紅利期慢慢褪去,“平臺扣點太高”、“外賣掙不了錢”等問題成為常態。
《中國餐飲報告2018》數據顯示:2017年南京市訂單量排名前五的品類分別是小吃快餐、川菜、西餐、飲品店、本幫江浙菜。小吃快餐訂單量占比超過60%,達到63.7%。
其中最為特別的是,南京2017年火鍋交易額為負增長。
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《中國餐飲報告2018》數據顯示:南京市2017年新增在線餐飲POI數量3.7萬,倒閉4.8萬,2017全年整體在線餐飲POI數量為10.1萬,比2016年店鋪數減少1.1萬。
coco都可占據了南京訂單量和交易額雙榜首;必勝客、麥當勞、肯德基、1點點和老娘舅躋身前5名。
平臺野蠻生長階段已經過去,下一個階段,在消費升級的驅動和平臺方面資源傾斜下,外賣品牌精細化、標準化已成必然趨勢。
對于外賣用戶來說,良好的體驗來自于品牌形象、外賣包裝、配送效率等。
2017年,南京品牌店單量環比增速超過一線城市北京、上海,成增速最快的城市,高達39.21%。
據南京火山兔品牌的創始人吳先生提到:因為我們主要還是做堂食為主,外賣在某些地方還是和堂食有沖突。
像有的店,外賣做得好,堂食就不行,經常店里坐的都是騎手小哥。
外賣的平臺抽點很高,加上房租,再搞些店鋪線上滿減活動,利潤稀薄。重外賣就不能重堂食,反之亦然,而且還會遇到送餐員經常不及時送餐等問題。
怎樣權衡協調,才能讓外賣為一個重堂食的店創收?這成了目前最大的問題。
南京有著很好的外賣市場,但外賣也需要營銷,需要一些套路,包括店鋪裝修、價格制定、套餐選擇,甚至打包、包裝都需要學習,所以急需在轉型升級中不斷吸收新的知識。
《外賣系統能力特訓營·第9期》將在南京開課,一次解決你的外賣難題。
餐飲老板內參大魚餐飲學院已經開辦8期《外賣系統能力特訓營》,深度服務了近500名餐飲人,100多家餐飲公司,為餐飲老板系統修煉外賣功力提供了一條捷徑。
經過前8期課程的沉淀,第9期課程,我們響應學員們的呼聲,再次對課程進行了升級,將2天的課程調整為3天,把更落地更豐富的方法和技巧傳授給外賣老板們。
學員反饋
第一期西貝派來21位外賣負責人來學習,第二期華天又來22位員工來深造。蜜雪冰城、和合谷、樂凱撒、德克士、望湘園等諸多大牌相繼報名,德莊火鍋、海盜蝦飯、局氣等知名品牌兩度來學習。
絕大多數學員,學習了課程之后,回去稍作調整,都見到了明顯的業績提升。
還有很多學員多次來復訓,經過迭代更新的課程,使得他們每次都有新收獲,業績持續上漲。
講師介紹
朱振濤
大魚餐飲學院特約講師
北京三牦牛網絡科技有限公司聯合創始人首席運營官
負責公司連鎖客戶運營,操盤品牌超500家
楊帆
大魚餐飲學院特約講師
北京三牦牛網絡科技有限公司運營總監
曾擔任360、拓維等多家互聯網公司產品經理和運營總監等職務
從事餐飲外賣行業5年運營商戶400多家
課程詳情
|課程安排|
南京
10月10日—12日
|課程地點|
具體地址開課前一周通知
|課程費用|
4980元/人
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賈老師 18013826966(微信同號)
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輪值主編|笑凡
編輯|王文婷 視覺|陳曉月
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