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1786期
“我曾經只想混吃等死,但是后來差點真的餓死”
—— 一個失敗圍擋的自白
◎商業與地產(ID:commercialproperty)
MalltoWin Lab
餐廳開業前,往往有一定的施工周期。有經驗的餐飲老板,能充分利用施工圍擋,進行開業前的品牌營銷,把餐廳包裝成給消費者的驚喜,讓餐廳未開先火!
圍擋,顧名思義就是“圍起來擋住”。
在購物中心,圍擋的原始功能就是一塊必不可少的“遮羞布”——遮住空置店鋪的尷尬,遮住品牌裝修時的臟亂。
同時也會給消費者傳遞很多信息:原來這個店倒閉了;那個新品牌要開了……甚至有時看到設計糟糕、安裝不到位的圍擋會覺得臟亂差,影響商場整體的形象。
但其實,圍擋是購物中心營銷的重要組成部分。
圍擋是購物中心內品牌與消費者交流的第一印象。
對于實體店而言,與消費者建立連接的第一個機會并非在開業當日,而是立起圍擋的那一刻,你的品牌內涵、調性、情趣就寫在了圍擋的臉上。
好的圍擋,可以為購物中心的營銷及空間視覺加分,同時,可以給未開業品牌預熱,為其提供一個良好的生長土壤,引來消費者打卡拍照,使得店鋪未開先火。
更進一步,好的圍擋,已不再是靜態的、展示性的壁紙,而是一種與消費者進行有效的溝通及互動的道具,是建立消費者連接的絕佳機會。
那么,怎樣讓圍擋給自己的購物中心及品牌加分呢?
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讓圍擋秒變“加分項”
首先,要給自己的圍擋/貼膜做好清楚的性質和使用定位:確認圍擋在購物中心里展示面(單面或者多面),畫面設計風格、品牌定位等。
這樣有助于充分發揮圍擋的信息溝通作用。
待開業的商鋪圍擋或者空置的店鋪圍擋/貼膜可以通過多種渠道與消費者產生交互。
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營銷前置,以“吊胃口”的形式
增加消費者對于新開店鋪的期待感
待開業品牌店鋪的圍擋可以以“預告片”活動的形式出現,并利用“聲光電”等技術讓消費者參與其中。
通過分享即將開業店鋪的一些“小線索”來進行有獎競猜及解密,并將競猜的結果提交至客服部,以此來獲得開業抽獎的機會。
隨著開業時間的臨近,“故事線”逐漸明朗,品牌的名稱及開業的細節也將最終向消費者進行公示。
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讓購物中心的指向性圍擋/貼膜變得更加有趣
在購物中心調整裝修期間,老商戶撤場、新商戶進場,甚至也有可能會涉及到個別商戶移鋪的情況。
這時購物中心的消費者就很容易“蒙圈”,找不到方向。
使用定向消息和地圖進行圍擋的設計將有助于緩解該狀況。
如果有需要并且條件允許的情況下,也可以隨著工期的進展而隨時更新。
同時,在立柱海報或者地板貼畫上也可以做一些文章,以確保導航信息盡可能清晰。
△(3D地板貼畫)
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讓圍擋“動”起來
圍擋不需要只是靜態的,它可以是多維、交互式的。
在預算允許的情況下可以將新的技術應用到自己的圍擋中。添加觸摸屏、聲音、3D圖形、AR等將圍擋從靜態“占位符”轉變為娛樂體驗裝置。
同時,綠植和花草等也是圍擋裝飾不錯的選擇。
那么購物中心和品牌方在實際的操作中,又應該如何做呢?
2
目前國內外購物中心里的圍擋按照使用主體及使用時間分為兩大類:購物中心店鋪空置期圍擋/貼膜以及品牌裝修期預熱圍擋。
當然也不泛有品牌方與購物中心合作共同搭建圍擋的案例。
在購物中心某些店鋪空置期間,圍擋/貼膜由購物中心自行設計制作并安裝。這些圍擋/貼膜的作用可以體現在以下幾個方面:
?印有購物中心的LOGO/SLOGAN,突出購物中心的主題。
提升商場的整體形象及環境,減少店鋪空置給顧客帶來的視覺落差,讓顧客有順暢的視覺效果。
?購物中心自制的圍擋/貼膜可以起到信息指引、樓層導視及購物中心招商廣告/購物中心現有品牌廣告的作用。
△(圖片來源:商業咔)
△(圖片來源:商業咔)
?讓購物中心圍擋/貼膜變成美陳景點的布置,從而增加購物中心公共空間的利用度,增加顧客的吸引度及互動體驗感,甚至可以以快閃店的形式出現。
同時,國內有一些購物中心,在大面積空鋪的時候也采用了“3D畫廊”的貼膜形式,讓該區域變成一個小型“拍照打卡”區。
品牌在裝修期間的圍擋會給消費者傳達不同的信息,其中以“期待類”圍擋最為普遍。
這類圍擋往往印有品牌的logo和開業日期,給顧客傳遞該品牌“即將開業,敬請期待”的信息,給品牌進行開業前的預熱。
另一種則是在基礎款上經過“高階進化”的圍擋。
除了傳達基本的開業信息之外,這類圍擋的設計往往富有藝術感、體驗感及互動性,使“靜態壁紙”成為一個媒體化裝置,吸引顧客駐足、拍照發圈甚至參與活動,在開業前就可以很好地為品牌造勢。
富有藝術性的圍擋
給消費者帶來視覺享受
△(圖片來源:商業咔)
“有故事”的圍擋
可以更好地與消費者
產生互動、進行溝通
△(圖片來源:商業咔)
體驗度爆棚的圍擋
未開業,先搶占消費者的
碎片化時間
△(圖片來源:商業咔)
結語
jie yu
圍擋的應用已經走了很長的路。
現在,它不再是一塊單純的“靜態遮羞布”,如果用心去設計,它就可以成為一塊廉價的廣告位以及一種與消費者溝通的有效渠道,同時也是購物中心及品牌營銷組合中重要的組成部分。
|參考資料|
1、《Hoarding is an Important Part of Shopping Centre Marketing》by Virginia Boggie
2、部分圖片參考來源:商業咔kaga《圍擋設計特輯(20180525版)》
來源:商業與地產
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輪值主編|孟北
編輯|王文婷 視覺|周瑞敏
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