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1783期
做大店,以服務為導向;做小店,則效率放優先。既有大店經驗,同時又開過幾百家小店,蘇州阿拉提餐飲集團創始人樊榮談起自己對餐飲的理解,提出最重要的一點就是要“順勢而為”。
◎ 海螺餐創 邢軍
蘇州阿拉提餐飲集團是以新疆菜起家的,短短半年開了3家,全是大門店,營業面積動輒幾百上千平。雖說生意不錯,但是想要再擴張十分困難。
通過3家門店的銷售數據,他們發現在100多個產品里面,羊肉串排第一。于是就單拎出來做小店實驗,意外爆紅,不到兩年,全國已經發展300多家門店。
由大做小,這是順應市場而為。
面對市場風險,一家小店幾乎毫無抵御能力。比如今年羊肉價格上升50%,對單店來說無疑滅頂之災。如果能打通上游供應鏈,有穩定的貨源,終端門店以連鎖化狀態呈現,則可避免市場突變對門店的波及。阿拉提餐飲也正因此獲得千萬資本青睞。
抱團取暖,這是順應規律而為。
降維出擊
瞄準冷鍋串串
由餐飲老板內參聯合美團點評發布的《中國餐飲報告2018》顯示:截至2017年底,烹飪類火鍋中,串串香以4萬家的規模成為火鍋第一大細分品類。
2017年底,阿拉提餐飲集團正式進軍冷鍋串串賽道,正式成立“春爐串串”品牌。
由于此前阿拉提羊肉串的成功經驗,集團的品牌管理、供應鏈建設、營銷推廣、門店管理、產品研發、品控管理等方面,都已建立起成熟的理論和運營體系,背靠大樹好乘涼,春爐串串可謂是含著金鑰匙誕生的品牌。
出生很重要,成長過程也很重要。春爐串串在品牌發展過程中,投入大量精力進行產品的研發和迭代,時刻保持市場敏感性,不斷研發出適合消費潮流的爆品,每一兩個月進行一次產品迭代升級,保持品牌及產品競爭力!
從去年年底開始,春爐串串已在蘇州、昆山及煙臺等地擁有門店20多家(其中直營門店12家),其營收能力令行業矚目,以蘇州園區永旺店為例,面積15㎡,4名員工,月營業額已達30萬元。
2018年底,春爐串串計劃開店至300家,未來3年,目標開設2000家門店。但一家起步較晚的品牌,是如何做到后發制人而快速成長的?
與海底撈共用供應鏈
全國可觸達
餐飲競爭就是食材競爭,食材競爭就是供應鏈的競爭。
對連鎖餐飲行業來說,想走出去,實現快速擴張,很大程度上取決于供應鏈的成熟程度。供應鏈不穩,即使開再多的店,也會死得很難看。
春爐串串深諳此道。
早在春爐串串論證之時,樊榮的團隊,就著力于供應鏈的建設,逐步形成了一條集穩定的供應商、大型的加工廠和專業的冷鏈物流為一體的強大供應鏈。
比如,他們的雞類產品來自于蜀海供應鏈,這是海底撈旗下品牌,產品品質絕對有保障;他們自建有冷鏈物流體系,10輛冷鏈物流車,可以滿足江浙一帶門店輸送需求;全國范圍內,則依靠的是順豐冷鏈。
“春爐串串的全部環節,都是冷鏈處理。從工廠出發,在途中運輸,到門店冷柜,到解凍撈煮,都有明確的標準。”
自建中央工廠
產品標準化生產
品牌得以迅速擴張的內在張力,永遠離不開口味的支撐。尤其是快速擴張的品牌,口味要具備廣適性、穩定性。
為此,春爐串串將功課做在了前面,在工廠里面解決。
春爐串串在蘇州建有近萬平米的中央工廠,這也是國內眾多串串品牌望塵莫及的地方。
在中央工廠內,統一生產的底料、腌料,保證了口味的穩定性;上百名工人串串,通過稱重,每串產品的重量精確到±1克。串制好的產品,進行速凍打包,通過冷鏈配送至各個門店。
“串串是個特殊的工種,需要大量的人和時間,目前尚不能被機器替代。這也是限制很多品牌發展的比較大的因素。這一點,在春爐串串這里,反倒是優勢。”
產品的標準化,極大解放了門店人力。從工廠出來的半成品,配送到各個門店后,店員按照操作手冊進行標準操作,便可成餐。
在這種模式下,春爐串串不需要大廚,三四個員工便可輕易做出各種食物。
樊榮介紹,春爐串串的中央工廠日產能30萬串,預計2018年底日產能可達到100萬串,主要供應旗下連鎖品牌“阿拉提羊肉串大王”、“春爐串串”。
品控管理嚴苛
及時調整門店經營
在產品品控上,春爐串串采用“紅黃綠燈”管理法,可謂是相當嚴苛。
樊榮介紹,從中央工廠發出的產品,保質期為3個月(行業通常做法為6個月)。每個品種都建有臺賬,根據銷售情況,來判斷產品所處的周期位置。如果產品離保質期還有2個月,則亮黃燈,進行品種核查,了解經營情況;離保質期還有1個月,則要更換產品了。
“如果臨近保質期仍然沒有賣掉,那就要堅決扔掉了。”
同時,通過后臺管理系統,總部可以清楚查看到各門店的經營效益,哪種產品賣得好,哪種產品庫存多,都一目了然。
“數據是導向,但是,要看透問題的本質,不能簡單看數據。有的產品口感好,但銷量不行,就要敏感起來,分析是串串的串的美感有問題,還是擺放位置不對。”
數據分析+門店實觀,能幫助總部及時作出決策,對門店進行經營調整,保證管理的持續性和營收的穩定性。
做外帶式串串
走差異化路線
快速搶占品類第一的位置,比努力證明自己優于第一要更有意義。如果該品類已有頭部品牌,那就另辟一個新品類。
誕生之始,春爐串串就決定走差異化路線,將產品定義為“外帶式串串”。既繼承了阿拉提羊肉串的外帶式基因,又與其他品牌拉開了距離。
“春爐串串是自選式冷鍋串串,自己選擇,體驗感好。”樊榮說,顧客選擇后,打包帶走,也節省了就餐空間。所以,春爐串串的店面都不大,僅需10㎡-20㎡。
門店不大,但種類豐富,小店SKU有20多種,大店可以做到50-80種,能夠滿足不同顧客的就餐需求。
更重要的一點,春爐串串是冷鍋串串,只有撈煮時會產生一些水汽,不會產生油煙。對于要求比較高的商場,春爐可以通過自凈系統,將水汽和辣味除掉,保證店面周圍不產生異味。
這種屬性,適應性極強。既可以開在商超、Shopping MALL,也可以開在步行街、社區、車站碼頭、學校附近,很容易找到滿足選址的人流量區域。
同時中央工廠標準化生產,到店的產品均已是腌制好、串配好的,店員只需簡單加熱涮煮,即可出鍋,口味穩定,極易操作。
組建100多人團隊
專門服務加盟商
目前,春爐串串的門店布局,立足于華東,進行全國性滲透。值得一提的是,在春爐串串沒有刻意宣傳的情況下,依然有很多意向加盟商看到直營門店的火爆情況,自己找到總部要求加盟合作,目前已有幾十家加盟商是通過此類方式完成簽約的。
春爐串串也建立了100多人的服務團隊,服務各地的加盟商,從門店選址、VI設計、營銷推廣、產品研發、門店管理等環節,提供總部支持。
在產品研發上,每到一個地區,會根據當地的飲食習慣,進行口味的適度調整,以適應不同人群的就餐需求。
在樊榮的定位中,春爐串串是“休閑小吃”,能均衡各個時段消費,全天候經營,消費可高可低,可繁可簡,可單人用餐,可群體共享。
而目前來看,春爐串串正朝著這個方向前進。
活動
— 春爐串串專場路演—
等您參加
9月8日,餐飲老板內參·海螺餐創將在春爐串串的創始地——蘇州,舉辦一場專場路演會,果您對春爐串串感興趣,想了解更多加盟信息,歡迎報名參與。
活動時間:9月8日(本周六)13:00
活動地點:蘇州市姑蘇區人民路887號三元賓館5樓報告廳,地鐵4號線三元坊站(4號西北口)
報名方式:識別下方二維碼,或者點擊文末左下角“閱讀原文”即可免費報名。
海螺嚴選品牌檔案
品牌名:春爐串串
門店數:100多家
加盟費:3.48萬/3年
回本周期:2-6個月
品牌特色:串串品類大熱,春爐串串主打“外帶式串串”,自建中央工廠,精選優質食材,采用秘制鍋底,配以強大的冷鏈物流體系,成為國內發展迅速的連鎖餐飲品牌。
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輪值主編|孟北
編輯|王文婷 視覺|周瑞敏
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