三個月沒發工資,多家門店關閉,上海公司進入清算……麻辣誘惑出事了。我們本以為只是資金周轉不靈,多方求證后,發現它正難以挽回地走向垮塌。
餐飲老板內參 小鴨子/文
麻辣誘惑,陷入泥沼
近日,“麻辣誘惑不行了”的流言,開始在業內傳開。
這是個已經扎根餐飲 17 年的老炮兒品牌,在北京一度火過海底撈。曾拿過 3 輪融資,金額超過 3 億元。
“不行了”嗎?內參君就此進行了多方打探:
1、上海店關閉,分公司進入清算
目前,麻辣誘惑在上海的店面已全部關閉。據官方客服所說,“一個月前就全關了”。
◎ 多位消費者點評,都提及這家店“比較冷清”。
上海分公司“上海麻辣誘惑餐飲管理有限公司”也已經進入解散清算環節。
◎ 圖自天眼查。
2、拖欠工資三個月,貨款近 1 年
據麻辣誘惑員工透露,目前已經有三個月沒收到工資,部分員工申請了勞動仲裁,“預計春季左右,麻辣誘惑會遭到仲裁潮”。
◎ 圖為漢光店。
◎ 圖自天眼查,近期發生多起勞動爭議。
另其供應商貨款也未結清,已拖欠了將近 1 年。
◎ 圖自天眼查。
3、閉店潮,北京僅剩8 家
麻辣誘惑集團旗下,共有三個品牌,分別為麻辣誘惑、麻小、熱辣生活,近期均出現了閉店潮。
在大眾點評搜索“麻辣誘惑”,貼有“品牌連鎖”標簽的門店,還剩下 8 家,幾個重要商圈如西直門、雙井,均已歇業。
熱辣生活已全部進入歇業/半歇業狀態,有客人反饋,充值卡余額未使用完,但已無法聯系到門店。去年這個時候,熱辣生活在北京還有 48 家門店。
◎圖自大眾點評。
4、北京部分門店仍在運營
目前,以朝陽大悅城店、崇文門店為首的麻辣誘惑老店,仍在持續運營中;主打外賣的麻小品牌,目前在外賣平臺上僅存3、4 家,仍可以正常下單。
有已閉店的店長告訴我們“只是暫時閉店”,但當我們問到“是不是三個月沒發工資?是不是拖欠了你的工資?”,對方回答到“你們怎么知道,我不清楚”。
◎ 圖自大眾點評。
除了門店外,麻辣誘惑還有一塊業務仍在運作:加盟。在其官方公號上,仍能看到關于加盟的推送,最近一條為上周五。
◎圖自其官方公眾號。
我們也聯系了加盟部分負責人,麻小品牌的加盟政策,透著缺錢的氣息,其中有這么幾條。
1、一線城市加盟費 8 萬,二線 5 萬,三線 3 萬,保證金 5000,軟件費 3000,培訓費 2000。總投資下來,約在 10~15 萬。
2、全國加盟,加盟期 1 年,后期續約繳納 50%加盟費。
3、收款由公司統一收取,每個月 2 號對賬,扣除供應款后,再返款給加盟商。
查到此處,我們仍以為麻辣誘惑只是遭遇了資金斷裂問題,通過收縮門店等舉措,還能自救。直到昨晚,一位麻辣誘惑高管向我們證實:公司瀕臨倒閉,基本沒有回旋余地,拖欠的工資、款項、債務上億。目前正在通過變賣門店等方式,籌集資金償還。這家經營 17 年的品牌,很快就將與我們說再見了。
曾經,麻辣誘惑是一個赫赫有名的品牌。它創立于 2002 年,是非常早期投入中餐標準化的品牌。當時,餐飲市場的細分還未開始,創始人韓東思路超前,將它定位細分的“麻辣味型”,主打川菜,特色產品有小龍蝦、田螺、水煮魚、香辣蟹。2010 年前后,小龍蝦被政府“正名”,韓東看到機會,將品牌聚焦小龍蝦,開發了 8 個口味,50 多種規格。同時,他創辦了“熱辣生活”,定位零售門店;“麻小”,定位小龍蝦外賣。
“后來,這種戰略被證明是行不通的”,一位麻辣誘惑的 10 年老員工告訴我們。這個結果,也在數據層面被證實了。麻辣誘惑(不包括其它兩個品牌)的月營收,從 2013 年,20 余門店共 5000、6000 萬,跌到了近期的 1000 萬。“現在一個店一個月賣 80,就算中等偏上了,以前都是要 300 萬”。◎ 目前見到主打麻小的門店,是升級聚焦小龍蝦后的門店。
為什么行不通?它哪里出了問題?通過以下幾個關鍵詞,我們可以大致摸到這個敗局的脈絡。曾經,麻辣誘惑是以小龍蝦等為主打的川菜,后調整為只有小龍蝦,并加上了“麻小”兩個字做前綴,篩走了一些川菜顧客。后期過于單一的產品線下,隱匿著很多問題。小龍蝦是一個非剛需產品,主打聚會場景,客單價較高,麻辣誘惑在 100~120 左右,具有明顯的淡旺季。“通常在夏季,小龍蝦的銷售占比可以達到50%以上,然而到了冬季,就只剩下 5%,你還有什么其它的產品可以補上這 45%嗎?沒有。”細想一下,一旦決定“品類即品牌”,那么決定能活多久的關鍵因素,就不再是品牌本身,而是小龍蝦品類的生命周期。◎ 小龍蝦 3000 億的市場產值分布,大頭在餐飲。數據自《小龍蝦產業消費與趨勢報告》。
2014年前后,國內小龍蝦養殖不成氣候,價格太高,韓東決定尋找新產地,并在尼羅河發現了優質貨源,相對于國內,價格優勢非常大。如果抓住機會,拿下這些貨源,轉頭賣給國內餐企,麻辣誘惑就會擁有一家“信良記”。韓東沒有,他選擇捂住消息,2015 年將工廠落在尼羅河,投資建設海外供應鏈。這正是韓東曾多次談到的Costco、小米等的新商業模式,從小龍蝦的養殖,加工,配送,到最終餐飲端的銷售,構建產銷閉環,吃掉整條利潤。然而,這種建設,需要大量、持續的資金投入,麻辣誘惑門店的收入顯然已經支撐不住。員工中,麻辣誘惑被戲稱為“黃埔軍校”。現在市面上許多知名品牌,如湊湊、云海肴、桂滿隴、湯城小廚等,上到高管,下到店長、經理,不少都是麻辣誘惑出去的人。留不住人,麻辣誘惑對此也并不自省。當海底撈店長年入百萬,賈國龍每年分一半利潤給員工,麻辣誘惑卻在努力扣工資。“每個月,光是扣工資,公司都能收入十幾萬,一年就是幾百萬。以前請過海底撈大學的人來把持,激勵做得好,大家干勁足。后來老板看花了這么多,都是利潤,就不干了。”◎ 麻辣誘惑青海湖團建,照片中 80%員工都已離職。
目前,韓東的妻子,掌管著麻辣誘惑整個集團的資產,任何需要花錢的地方,都需要跟她申請。缺少遠見,麻辣誘惑開始細摳小錢,供應商的貨款一拖再拖,集團的口碑逐漸崩壞。比如上海旗艦店,上千平米,一直處于虧損狀態。韓東決定繼續開店,營收沒有起色,每月虧損 70 萬,一直虧損了 2 年,才放棄,關店。比如進入深圳,他們選中了一好商場,500 萬裝修完,開業后才發現,深圳人夜生活豐富,小龍蝦是宵夜場景,而那時候,商場早已關門。這家店也很快閉店。如北京的富力城店,已經是一家十年老店,發展潛力不大,公司內高管建議在不遠的合生匯新開門店,韓東決定保留富力城,升級門店,投了 500 萬裝修,不到 12 個月就關門了。“固執己見”、“自負”、“獨裁者”,是員工們對韓東的評價。他曾組織公司高管層參加過很多培訓,學了很多,卻并未學會,落實。一個餐飲企業,能夠存活十幾年并不容易。然而周期之中,不迎接變化的人,必然會被淘汰。老食客們仍懷念著曾經的麻辣誘惑,那時他們還是年輕人,嗜辣癡狂;現在,他們端著保溫杯,看著曾紅火的品牌走向衰落。正如一位老員工的感嘆:“我們就這樣,看著一個企業從生走到了死”。*為了保護接受采訪的員工、高管,本文隱去了其姓名、頭銜。感謝他們的真誠分享。
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