最近咱們客服老是會收到票券核銷問題
很多商家反映客人
購買或者兌換的票券不能使用
雖然核算方式多,但其實是非常簡單的呀
無法核算的主要原因是店員對于核銷方式不熟悉
所以今天小兜就再帶領大家
再復習一遍咱們票券的幾種核算方法
客人掃桌臺碼付款核銷
這種情況一般是客人進店后,掃描桌上二維碼下單自助結算。先結算,后下單。客人結算時可以選擇進入優惠券,選擇可以使用的優惠券確認
選擇使用抵扣優惠券,結算后還能看到支付明細,方便查詢賬單。
客人掃預結單碼核銷
客人到店下單后,會根據菜品打印出紙質商品結算單,結賬時無需到收銀臺,手機直接掃描紙質結算二維碼
選擇可用優惠券即可結算,完成之后也可以看到結算明細
前臺付款輸入券號核銷
客人到店消費后,需要到前臺結賬,出示票券號碼,店員錄入票券號才能抵用消費金額。
前臺付款掃碼槍掃描核銷
如果有二維碼票券,結賬時可以用掃碼槍直接掃描二維碼進行核銷
會員消費票券核銷
如果是會員消費票券核銷,前臺則需要選擇會員消費,輸入會員卡號,選擇使用票券
這里需要注意的是選擇會員卡收銀方式而不是票券,會員卡可以直接核算票券
10張以內票券自動核銷
聚食匯后臺設置微餐廳-參數設置-系統自動推薦票券應用,系統會自動選擇票券核算,無需手動選擇。
不過這種結算方式有條件限制: 客人手機里的券之間不能相斥(可同時使用); 客人手里的券總數不能超過10張; 客人手上的券可與會員優惠,特價同時享受才行。 微商城票券核銷 如果是在微商城上面購買的票券,微商城則需要關聯聚食匯后臺才能核銷。輸入券號時候需要在券號前加字母J(大小寫都可以)才能核銷掉票券。 或者是到聚食匯綁定的公眾號的會員卡-電子禮券中直接用掃碼槍掃碼或輸入券號核銷。 核銷完成之后聚食匯和聚微量公眾號都會收到消息通知 第三方美團票券核銷 對于開通并設置好美團核算的商家,在前臺POS-付款界面-選擇美團券進行核銷。客人出示卡券,輸入券碼或者掃碼槍錄入券碼即可核銷。 如果使用團購核銷有名字對不上的,按照提醒的項目名稱修改即可。 怎么樣?是不是特別的簡單? 5分鐘就能學會 需要用到票券核算的時候 把這篇文章甩給店員一看 票券核算培訓就完成了
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