餐飲大牌的成功,所有餐飲人都想復制,于是就有了這樣的畫面:
優質服務,就學海底撈; 吸引客流,就學性價比爆棚的外婆家; 明星單品,就學“魚頭泡餅”一炮而紅的旺順閣; 強調正宗,就學號稱“最正宗廣東美食”的廣州酒家。 還有很多很多……
老板的野心很大,決心也很大,可實施后卻傻了眼:為什么我的餐廳就做不來?!
你是否想過,這些如雷貫耳的品牌,也不是一開始就找到了競爭的突破口。的確,服務、性價比、特色菜、正宗是競爭致勝的法寶,但千萬不要忘了研究這些因素背后的根本原因!
一、餐飲人思維不一樣 有人會想怎么去營銷,有的會想要不要再把餐廳裝修一下,這就是為什么餐飲業有這么一句名言:餐飲思維決定餐飲事業的成敗。 在餐飲行業做到簡單很難,所以餐飲人的思維在考慮餐廳未來發展時要聚焦,聚焦才能發力。 在決定餐廳未來的時候可以先停下來想一想,做個對餐廳未來規劃的圖紙,打算把餐廳壯大到哪種程度;等想明白了,再開始聚焦發力,保證手到擒來。 二、時間背景不一樣 餐廳興起的時間是很重要的,餐廳打算做的產品有沒有在上演“模仿秀”?如果這個“模仿秀”在走下坡路會怎么樣呢? 四五年前,微信營銷還是一種很“時髦”的餐廳營銷方式。轉發能打折,吃飯拍照發朋友圈也能打折,這就是誘導分享,讓顧客幫做廣告,能讓營銷“事半功倍”。 但是現在,這種手法已經很難奏效了。不僅微信官方打擊誘導分享,朋友圈的影響力也日益下滑,有些顧客根本不在乎打不打折,甚至厭惡為了一點折扣還要作秀發朋友圈。在這樣的情況下,微信營銷就成了明日黃花,已經“事倍功半”了。 因此當一股潮流已經衰敗、不再是大眾關注的焦點,餐飲人就應該學會及時收手,停止模仿。 剛開始興起的餐廳肯定都賺了,人氣、名氣、口碑都有了;中間開業的能掙點小錢,能撈點湯底喝;快沒落了的再開餐廳基本上沒有的賺了,都爛大街了,顧客肯定會在前邊和中間買。 三、錘煉外在核心競爭力 那些大牌案例,海底撈、外婆家、旺順閣、廣州酒家都在解決了出品標準化、服務標準化、成本控制等問題之后,從趨勢、競爭和消費需求上打造“外在的核心競爭力”。
以外婆家為例,國八條出臺后,其他品牌還在忙著做包廂、宴席、高檔菜品和擴大門店規模的時候,外婆家吳國平基于一、二線城市80后、90后消費能力的判斷,作出了7大戰略調整:
1、大店變小店 2、宴席、包廂、圓桌變散客桌 3、高價菜換個做法變平價菜 4、街邊店轉商超為主 5、高大上的裝修轉變為小而精致的時尚化 6、菜品選擇從特色為主轉變為更豐富的搭配和更多的選擇 7、3元一盤的麻婆豆腐作為引流的口碑爆款
餐飲品牌的先發優勢,就是從趨勢中對消費需求和市場走向作出精準的判斷,找到風口的第一個大需求,從時間和競爭的維度完成占位。
所以不要羨慕某些單一因素成功的餐廳,扎實的基本功、對趨勢和需求的把控能力才是構建餐飲品牌贏在起點的先發優勢。
所謂外在的單一成功因素,都只是企業做好餐廳經營基本功后,基于趨勢和消費需求的變化,打造出讓給顧客看得見、摸得到、吃得出、花錢花得超值的消費體驗,讓每一位顧客在體驗后能從心智中留下獨一無二的價值劃痕。
文章來源:老劉聊餐飲
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