蹭世界杯的熱點,做營銷你要考慮這3個方面8條建議。
1世界杯:營銷大戰已拉響
四年一度的世界杯賽事有著超強的話題度,也向來是各個行業的商家們廝殺不斷的戰場。
比如今年,蒙牛已簽下梅西作為品牌代言人,百威啤酒預計將派出數千架無人機送酒……球賽還沒開始,商家們已開始了十八般武藝。
有數據顯示,2014年巴西世界杯期間,中國球迷貢獻了獨立用戶達5.3億,頁面流量達151億,兩項數據是2010年南非世界杯的兩倍以上。而對于2018年在俄羅斯舉辦的世界杯來說,時差帶來的便利及新消費者的崛起,將帶來前所未有的關注量。
那面對這上億球迷的狂歡,餐飲品牌能怎么玩?不如來回顧一下四年前的世界杯:
1麥當勞
作為世界杯官方合作餐廳,麥當勞在全國超過620家24小時餐廳提供賽事全程直播,還在直播時段推出雞翅促銷,并全新上線24小時麥樂送訂餐手機應用。
2眉州東坡、必勝客
眉州東坡酒樓在“大力神杯”上做文章,推出“大力神杯營養早餐套餐”,夜宵時則推出“足球夜話”烤串系列。必勝客將菜品和優惠活動向巴西元素靠攏,比如,桑巴狂歡烤肉,桑巴狂歡三人餐。
3金百萬
當多數餐飲品牌在“巴西風情”上做文章時,金百萬啟動“24小時營業方案”,啤酒免費喝,還把宴會廳布置成超大看球主場,并配備超大屏幕,世界杯氛圍超強。
4李老爹香辣蟹
在2014年世界杯期間,李老爹店內根據不同時段播放不同世界杯相關歌曲,活躍現場氣氛。店內還張貼賽事日程表,并根據比賽環節,邀請消費者參與有獎競猜。
2為什么要借勢?
酒香也怕巷子深,“純線下營銷”顯然不能吸引活躍在互聯網上的新消費者,打通線上線下,做營銷結合,才是王道。
而在市場越發同質化的今天,很多時候消費者選擇你,不是因為你的品牌價值,是因為你不停活躍在他們眼前。
而營銷的作用就在于:
一、激活現有消費者,提高用戶粘性;
二、撩撥潛在消費者。
一個比較典型的例子是雕爺牛腩,他之所以能這么快成長起來,本質就是用了最省錢的方式,借每一次勢。在第一個階段,靠連鎖加盟起家,它賺到第一桶金;電商紅利時期,淘寶首頁圖價格最低的時候,它在借勢;O2O紅利期,它是一家O2O+餐飲企業;互聯網思維大火的時候,它又借助到了互聯網+餐飲的勢。
人都有“湊熱鬧”的心理,對大眾熱烈討論的事愿意付出更多關注。往往你隨手追的一個熱點,幾乎都能獲得比平時更多的傳播效應。可以說是,付出低成本,收獲高流量。
那么現在,世界杯來了!它引起的狂熱是指數級躍升的,這意味著巨大的紅利。
上屆歐洲杯,搜索熱度因某些節點持續被點燃
如果說“球迷”這個群體在平常屬于小眾群體,那么在世界杯這種影響力巨大的比賽期間,這個“球迷”將會從小眾升級為大眾。畢竟在社交層面,沒有誰愿意承認自己是白丁。
而“觀球”是一種帶有社交成分的場景消費,所以對于餐飲商家來說,潛在顧客的餐飲消費需求是增長的。受眾的基數變大了,你就可以借助自己與球賽的聯系,將更多“真偽”球迷吸納至自己門下。
3如何借勢?
找對借勢的姿勢
1、借助菜品博頭彩
結合熱點推出特色菜品,是餐廳借勢營銷的最常用手段。各種極具特色的新菜品,很容易吸引了消費者的關注,加上獨特的造型和寓意,更是使這些菜品成為餐廳新的品牌代言人。
2、捆綁比賽結果做營銷
體育比賽的結果本身就帶有不確定因素,因為這種“不可知”能夠極大調動消費者的好奇心。餐廳結合比賽結果推出營銷活動,能夠在極短時間內吸引消費者的注意。
2015年國足對決亞洲杯四分之一決賽當天,黃太吉便策劃了一場活動——“你若勝利,我就免費”,只要國足晉級,所有門店所有產品全部免費。這樣既迎合了球迷“賭”的習性,也通過此活動寄予了廣大中國球迷對國足的期待,非常具有震撼力。
3、打造熱鬧的觀賽氛圍
對于大部分人來說,體育賽事最重要的是觀看氛圍。也就是說,更多的消費者愿意在餐廳、飯館等地和一群人一起觀看奧運比賽。此時如果有大屏幕的電視直播,有免費的啤酒供應,打造熱鬧的比賽氛圍,就很容易吸引到消費者。
發現有價值的傳播者
1、善用媒體
首先是自媒體,也就是你自己品牌的公眾號。如果想讓其擁有傳播價值,切記兩點:一是福利,二是便利。
要讓消費者在公眾號后臺清晰看到活動信息以及參與渠道,為世界杯準備的福利也要讓粉絲便捷看到。
其次是付費媒體。如果自己的公眾號影響力不大,那就借助其他媒體渠道。
2、借助KOL(意見領袖)的力量
意見領袖是一群在消費者決策中形成參考意見的群體,他們擁有大批分析,且粉絲的粘性很強,相比營銷號和廣告,他們更愿意認同KOL 的推薦。papi醬首條廣告就拍出了2200萬的天價,更見證了KOL的強大商業價值。
但如果你“窮”,搞不定大V和明星,該怎么辦?
可以找人。例如找當地的足球社群,足球領袖。他們在“球迷”這個垂直領域,具有的影響力甚至會強于所謂大V。
當然也可以自成意見領袖,比如自創了運動社群。
3、重視互聯網工具
據《世界杯球迷人群洞察報告》顯示:2018年的世界杯球迷,90后占比從9%增長至20%。要打動這些年輕群體,就必須重視互聯網傳播。
短視頻是現在最火的互聯網傳播形式,每屆世界杯都有非常多的熱點素材和槽點素材,利用視頻剪輯工具,餐廳可以輕易地做出有趣的短視頻。快速地抓住熱點,在抖音等APP上傳播,或許你的餐廳也能在世界杯期間,成為下一個“papi醬”。
打好借勢的基礎
世界杯期間,顧客為何選擇你?主要包含兩個方面:
1、如果你提供夜間外賣,配送價格是否更低廉。
如果夜間配送價格與白天相同,這樣就使得顧客產生更具性價比的印象。
2、你能否在夜間穩定出品。
世界杯比賽的時間集中在晚上8點、22點、2點。夜間出品能力是否能夠保障也是商家們需要考慮的問題。
小結
借勢營銷是各個行業都會用到的營銷手段,如何從眾多可借之勢中找出一個好用的勢是第一步。社會熱點事件自帶“吸睛”能力,是最容易借的勢。
但最容易借的勢往往也是風險最高的勢。找好熱點之后還要考慮方法,方法想好了還要思考執行,最關鍵的是不能因為借勢而丟掉了品牌的核心定位。
其次,營銷的目的是擴大銷售,所以好的營銷最終都會在銷售上有所體現。吸引來了顧客僅僅是第一步,如何讓消費者愿意掏腰包,并且很開心的掏腰包,產品生產和服務提供都是很關鍵的環節。
拿世界杯這個熱點來說,營銷有3點注意:
1、要快速,提前造勢
人每天被無數信息充斥,注意力的稀缺決定了品牌在營銷時會產生的兩個門檻:信息無法準確到達消費者,短期營銷被瞬時忽視。
所以,打“提前量”必不可少。麥當勞在一個月前的現在,就開始為世界杯營銷造勢了。
2、多渠道宣傳
都說門店3公里附近的客群是固定的,但一到了線上,客群立馬被分散。
除去線下門店內的海報宣傳、易拉寶制作,線上的H5投放,電商平臺推廣、新媒體多渠道宣傳,在預算充足的情況下,能上的渠道要盡量照顧到。
3、營銷后要與消費者互動
很多餐企營銷后草草收場,既不去維持老客源,也不挖掘話題的剩余價值,這無疑是對先前投入的浪費。
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