第五招：會員管理與精準營銷
方式：大型連鎖企業應更注重會員管理和精準營銷。
案例：麥當勞在日本建立CRM系統，注冊會員超3000萬，覆蓋大部分年輕人。同時通過線上、線下大量收集用戶信息和消費習慣，對用戶信息分析挖掘，進行精準營銷，極大提高營業額。
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【餐飲“霸王條款”激辯的背后 鮮為公眾知曉的事情 】
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【主題酒店】《餐飲時報》報道：全球首家熊貓主題酒店
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