• 【案例】1月成功轉化14萬會員!看烘焙行業“老司機”如何轉型升級,將【痛點】變【亮點】?

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    時下,現代化市場經濟形勢加快,消費者購買習慣發生巨變,這一切對于傳統烘焙品牌而言,意味著以往依靠大規模生產、大規模銷售的增長模式來獲取人口紅利的日子難以為繼。傳統烘焙企業正面臨著獲客難、成本高的困惑,互聯網新興烘焙品牌的出現使傳統烘焙品牌被“電傷”。互聯網+轉型,勢在必行!

    蛋糕烘焙企業升級轉型的【痛點】
    ?“三高一低”頑疾重,品牌轉型成本高;

    ?平臺傭金扣點高,客戶信息難留存;

    ?營銷玩法太單一,新客流量無處尋;
    ?老會員難喚醒,經營增長停滯不前。

    紅森林烘焙食品,創建于1993年,歷經20多年發展,現下轄南京紅森林,宣城紅森林,南京牧龍谷食品,是國內知名的大型食品產業集團,產品生產和銷量位居華東地區前列。作為烘焙行業的“老司機”,紅森林一直在思考怎樣才能讓品牌在白熱化的市場競爭中脫穎而出,發出時代最強音?

    今年9月,紅森林與微盟智慧餐廳達成戰略合作,它的【轉型升級】是怎么做的?

    打造個性“魚塘”,放長線釣“大魚”

    微信一直強調的是連接和傳遞價值!對于餐飲商戶,公眾號的價值不是內容原創,而是提供服務。紅森林的公眾號打造了一站式的O2O平臺,在線商城、會員中心、在線點餐、充值優惠、社交營銷等豐富的版塊內容,切實地從用戶角度出發,滿足了消費者實實在在的需求,為品牌線上線下集客吸粉、會員轉化提供個性化“魚塘”,完美呈現品牌特色,聚攏人氣。

    公眾號累計增粉160000


    自建微商城,傭金變利潤

    如今,平臺扣點傭金已成為餐飲烘焙行業房租成本之后的一個大頭,抽成比例高達10%-20%的扣點,導致用戶點餐越來越貴,商戶利潤越來越薄,更“致命”的是品牌難以觸及終端消費者。紅森林在公眾號中搭建在線商城,綁定7家線下門店,供消費者自由切換進行在線點單。商城中幾乎包攬了蛋糕、面包、西點、飲品等所有的產品線,滿足消費者多樣化的需求,提高門店營收。

    9月份在線訂單數1320筆


    玩轉社交裂變,老客變成宣傳員

    線上一人發起,讓朋友共同參與的全新玩法,是低成本實現以老帶新的“拓客神器”。9月中旬,紅森林在微信端開展“粉絲召集令”活動,老顧客通過轉發活動,邀友注冊,可以得到積分獎勵。

    活動設置規則:
    ● 邀請的好友須從未領取過紅森林的會員卡
    ● 已成為紅森林會員,并邀請他人成功注冊紅森林會員,可獲得50積分獎勵,邀請成功注冊越多,獎勵越多;通過他人邀請成功注冊為紅森林會員,可免費領取1張3元電子優惠券(可在紅森林線上或線下任意門店消費)

    2017年9月16日至10月10日,參與人數12870人


    升級會員體系,線上線下聯動效應

    以往,紅森林的會員營銷停留在傳統的實卡辦理,這顯然已經out了!隨著大數據的普及,會員營銷更看重的是會員信息數據背后的二次營銷價值。消費者在移動端安營扎寨,紅森林也隨之改變戰略打法,不僅將原先的實體卡會員全部遷至線上成為電子會員,還將會員權益變更升級,牢牢緊鎖新老會員。

    權益變更升級:

    ● 在線充值贈大禮:充100元送15元,充200元送35元(贈50積分+68元元禮盒券),充300元送60元(贈100積分+88元禮盒券),充500元送120元(贈200積分+98元禮盒券),充1000元送280元(贈500積分+108元禮盒券)
    ● 關注注冊有驚喜:關注紅森林公眾號,并注冊成功后,系統自動贈送10元電子優惠券1張;
    ● 你買單,我送券:在紅森林微信端購買單品或點餐買單,即可獲得優惠禮包,分享朋友圈,小伙伴可以一起來領取滿額抵用的優惠券。

    2017年9月16日-10月10日,成功遷移100000老會員至線上,新會員注冊40000人,會員儲值金額2900000元


    品牌說


    紅森林品牌創始人翟照明先生說:“烘焙業需要+互聯網,并不是因為互聯網是風口,而是因為互聯網是這個時代最先進的生產力。瞄準互聯網契機,找準合作伙伴,不僅能成功轉型,還有可能成為這個行業的龍頭老大。就像阿基米德說的,只要找到一個支點,便能翹起整個‘地球’。”

    紅森林

    蛋糕烘焙

    長按識別二維碼,注冊成為新會員,

    贈送品牌優惠券


    此案例由安徽微安網絡科技有限公司提供
    安徽微安網絡科技有限公司(微安網絡)成立于2016年5月,是微盟在安徽地區的核心代理商之一。微安網絡的核心營銷管理團隊均來自BAT等國內知名網絡公司。依托強大的人脈資源、專業素養和資金實力,在較短的時間內,微安網絡相繼開設了蚌埠、安慶、宣城三個片區營銷中心,業務范圍聚焦區域、覆蓋全省,合作企業近千家。在不遠的將來,微安網絡將陸續開設更多的地市級分公司,與更多的企業共享微信營銷紅利。

    更多玩法攻略,點擊查看往期案例:

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