12月12日,微盟智慧餐廳產品更新升級,繼續發力為餐飲企業O2O保駕護航!本次升級微商城震撼上線,幫助商戶實現商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化。同時,微盟門店助手APP更新優化,助力商戶更方便管理會員和訂單,查詢優惠買單交易記錄,還可幫助商戶核銷卡券。
1微商城震撼上線
微盟·智慧餐廳微商城是直接搭建在微信公眾賬號上的商城,而粉絲就是潛在客戶。通過平時公眾賬號的信息共享與傳播,有利于增加客戶粘度,微商城強大的功能幫助商戶拓寬自己的銷售渠道,增加銷售額。同時,結合商家自身的產品做線上營銷,快速拓展品牌的知名度。
商戶可登錄智慧餐廳后臺,點擊【門店】-【微商城】進入詳細設置頁面,設置微商城詳細信息。
基本信息設置包括店鋪名稱、logo、背景圖片、商家電話。
包括商品列表、新增商品。在商品列表中,可以直接新增商品,批量上架和下架以及刪除商品。新增商品時,可以設置商品名稱、商品圖片以及商品詳情。
商戶可以根據訂單號、下單時間、訂單狀態、配送方式查詢訂單信息。
消費者發起退款申請,訂單狀態為“申請退款”。
· 代收代付
1.商家同意退款后,訂單狀態為“退款中”
①財務完成退款,訂單狀態為“交易關閉”。
②財務拒絕退款,訂單狀態仍為“退款中”,訂單操作中需要商家去手動【完成退款】。
2.商家拒絕退款后,訂單狀態為發起退款申請前的狀態,即【待發貨】。
· 自有支付
商家確認退款后,還需商家手動【完成退款】,完成退款后,狀態翻轉為“交易關閉”。
商戶可新建運費模板、設置配送方式。
配送方式可設置商家配送以及用戶到店自取,若商家配送,可設置滿多少包郵。
配置運費模版前需詳細閱讀“如何設置合適的運費模版”進行合理配置。
在后臺發貨信息中填寫快遞公司以及快遞單號,在微信端消費者可查詢物流信息。
2微盟門店助手APP全新優化
如果是掃描會員卡二維碼或者輸入會員卡號,則進入新的【會員詳情】頁面。
商戶可直接查詢用戶積分記錄、余額記錄以及消費記錄
· 線下消費累積線上會員權益
· 線下消費消耗線上權益
· 線下消費觸發營銷策略
注:【所屬門店】為必填項
1.若在app首頁選取了門店,進入充值頁面時【充值門店】字段直接選取該門店,同時支持商家切換門店,可切換的門店包括“總店”和所有后臺已啟用的門店。
2.若app首頁沒有選取門店,進入充值頁面時【充值門店】字段顯示“請選擇”,可選擇門店同上。
可直接對會員進行充值
會員充值時,贈送金額、贈送積分、贈送成長值、以及贈送優惠券可根據商家配置的【首次充值】【充值有禮】規則計算出,不可手動更改。
商家可手動對會員積分、余額以及等級進行對應調整。
1.首頁的【訂單管理】【優惠買單】【核券記錄】權限由后臺【門店-業務管理】控制。
①有【操作】權限時,才能對訂單進行操作,若只有【查看】權限,訂單的相應操作按鈕需隱藏。
②【優惠買單】【核券記錄】只要有【查看】【操作】中的任一權限,即可查看。
2.會員的【補充交易】【充值】【積分調整】【余額調整】【等級調整】權限由后臺【會員-會員管理】控制。
①會員首頁的【補充交易】【充值】【積分調整】【余額調整】【等級調整】只有在賬號擁有【新增/操作】權限時,才可使用,否則點擊跳轉無權限提示頁面。
②當賬號只有【查看】權限時,可以進入會員詳情頁,但是右上角隱藏,只有擁有【新增/操作】權限時才可以在會員詳情頁進行操作。
3.首頁的掃碼核銷卡券權限由后臺【業務管理-操作】控制。
微盟智慧餐廳是由微盟推出的專注服務于線下餐廳的O2O解決方案,通過微信優惠買單、線上營銷、會員管理等幫助餐廳沉淀客戶,挖掘客戶價值,促進二次消費。微盟智慧餐廳還可實現微信外賣、點菜、支付等一站式服務,將“線下餐廳”和“線上商家自有微信公眾號”無縫對接。
目前,微盟·智慧餐廳正在處在持續發展的快車道,幫助餐飲企業全面開啟O2O服務。商戶可由此(http://canting.weimob.com)進入了解微盟·智慧餐廳,并登陸微盟·智慧餐廳后臺體驗。
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