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當下甜品店的發展趨勢是……拼了老命做品牌擠進購物中心?與餐飲形成整合,壟斷大眾消費市場?還是,放慢腳步練內功,打造順應時代主題的“互聯網+甜品”?當然,我們這里只說小型甜品店!
好像上述每一種情況都有成功的案例擺在眼前,
情況一有近幾年在天津大熱的甘兔庵,定位“主題甜品店”,坐擁“地利”、“人和”兩大優勢;
情況二有DQ,不用多說,找得到吉野家的地方多數都有它的身影;
情況三,也是今天案例中要講到的冰嶼,定位社區街邊店,卻能一招制勝搞定2倍增收!如何做到的?
線下活動匹配
線上智能“提醒”
單月營業增收近2倍
“買一贈一”、“第二杯半價”的引流活動,在甜品店的營銷方案中屢見不鮮,餐飲老板們玩兒得不亦樂乎,顧客甩起腰包也是樂此不疲,醒目的廣告語打出來更是蓋過了“品牌logo”的風頭,這大概就是“薄利多銷”產生的強大造勢效應。
然而,除了給顧客帶來的視覺沖擊,推廣力度同樣影響一次營銷活動的成敗,因為店員的每一次熱情推薦,都有可能導致新成交的產生。不信?敢問你的“囤貨”當中有多少是計劃外消費?更不用說一個人均10+的甜筒……
龍收銀的智能活動推薦、智能套餐推薦等功能的上線,正是提升成單率、提高客單價的管理“利器”。
模擬一下產品的使用場景,假設店員根據顧客需求在系統中點選“酷樂鮮檸”一份,根據系統后臺的品項設定,“酷樂鮮檸”執行“第二杯半價”的活動推薦,這時,點餐界面會自動跳出“第二杯半價”的提示,店員便可以進行活動話術推薦了。
效果如何?
從龍收銀系統反饋的冰嶼近2個月的運營數據來看,客單價總體提升50%,月銷售額同比增長近2倍。
高峰期為成單量設“路障”
誰能想到竟是
“高人氣”下的“逐客令”?
從冰嶼的選址來看,接近社區與學校,放學的半個小時內是冰嶼客流最集中的時段,來消費的都是附近學生,一擁而上的熱情讓店員點單效率難于承受,不想排長隊的同學們都分流給鄰家了……真是痛心疾首臉!
這樣看來,要解決分流問題,效率是關鍵。即要確保在顧客排隊時長的可承受范圍內,準確完成點餐、結算、配餐、出餐整個流程。
冰嶼龍收銀系統的上線,確保了“點餐+一鍵提交=出餐”的同步操作,提高了出餐速率,2個月的應用,成功使得日客單量實現100—180單的增長。
截至目前,越來越多的龍收銀應用反饋使用效果,越來越多的功能亮點在不同應用中獲得價值呈現,商龍也會不斷深挖客戶需求,完善功能組合,為更多的小微餐企打造更加智能高效的應用模型,助力企業持久盈利。
丨天財商龍·吾享網絡 精彩用戶 合作項目丨
冰嶼甜品店
小微企業智能管理解決方案
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