天財商龍致力于打造連鎖餐飲信息化一站式閉環解決方案,幫助餐飲企業實現連鎖信息化轉型升級。20年餐飲信息化,商龍一直在不斷尋求新的突破,擁抱變化,與時俱進,時刻洞悉行業動態、專注產品研發、全力打造團隊、精心體系建設,在企業發展壯大的同時,也將服務目標著眼于更廣闊的信息化市場。
與云南德宏州人民醫院的合作,成功見證了商龍信息化服務領域的一次新的突破。通過連鎖餐飲信息化一站式閉環解決方案助力德宏州人民醫院餐廳智慧應用的成功落地,幫助企業實現管理“節流”,針對不同人群的用餐需求,為其提供一套便捷、高效的運營管理思路。
云南德宏州人民醫院自創立起64個發展年頭,如今已成為服務德宏、保山及緬甸部分地區,集醫療、教學、科研、保健、康復、急救于一體的三級綜合型醫療服務機構。每年承接就醫人數超過60余萬人。數十年來,醫院始終以打造更專業的醫療團隊、精進醫療設備、為就醫人員提供更好的醫療環境等為目標,不斷完善醫院的綜合水平。此次,與天財商龍展開合作,從信息化的視角,為員工提供更便捷的就餐環境,為就醫人員創造更貼心的服務保障!幾大場景,了解德宏州人民醫院餐廳的運營“新常態”!
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場景1:微信預點餐,提前下單,免到店等候
特別針對人群:醫院在職員工
方案實施:對于大多數醫務人員來講,別人還在悠閑地享受午餐時間的時候,一通突如其來的緊急電話殘酷地將他們從餐桌拉回到與生命“搏斗”的手術臺。就餐時間“爭分奪秒”,如何優化點餐流程,壓縮到店等餐時間?
天財商龍微信預點餐,支持到店前提前瀏覽餐單,線上下單,餐廳接單后預先完成備餐,員工到店后可立即取餐,減少到店取餐等待時長,確保員工及時就餐,整體縮短用餐時長。
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場景2:儲值卡結算,方便快捷的“零現金”消費場景
特別針對人群:具有住院需求的康復期病人及家屬
方案實施:長期住院的康復病人,每日三餐對醫院餐廳消費需求高,如何簡化他們的點餐流程?
天財商龍會員儲值卡,支持按次儲值,消費當次刷卡即可完成支付,“無現金”的消費模式,為病人及家屬提供了便捷、高效的支付流程。有效規避了餐廳點餐、備餐過程中的找零環節,確保食物的安全衛生,同時幫助餐廳規范收銀管理流程,確保營業數據的安全可靠。
此外,天財商龍會員關系管理系統實現與連鎖餐飲管理系統的對接,有效記錄用餐人員當餐消費信息,根據菜品品項消費情況,幫助餐廳及時調整菜品結構,對于被點次數較少的菜品,可及時減少該菜品的供應,規避不必要的浪費,降低運營成本,管理更高效。
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場景3:微信預定,精準送餐到床位
特別針對人群:需要特殊陪護的住院病人
方案實施:相比以上兩種模式,天財商龍微信預定功能,實現了空間上的消費模式轉移。線上點餐并下單,即可享受精準的送餐服務。就餐人員無需到餐廳等待制作出餐,更不用自己排隊點餐,掃碼下單,精準送餐到床位。尤其對于需要特殊陪護的病人,微信預定模式,為其提供一份安心、舒適的用餐保障。
天財商龍餐飲連鎖信息化一站式閉環解決方案,首次實現服務領域的一次“新嘗試”,開啟醫療領域信息化新征程。面對該領域特殊群體的差異化需求,為云南德宏州人民醫院匹配了集餐飲連鎖管理、會員管理、智慧餐廳等功能于一體的信息化閉環解決方案,確保企業餐廳高效運營,為其提供信息化管理服務支撐,助力德宏州人民醫院進一步打造成為體制更全面、團隊更專業、服務更完善的綜合類專業醫療服務機構!
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文案 | 倪旭
編輯 | 吳陽陽
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