3月23日晚國足贏了韓國隊,舉國歡慶,國足一度成為熱詞,而今晚又是國足關鍵一戰——北京時間3月28日20點,中國國家隊在2018年俄羅斯世界杯亞洲區預選賽12強賽第七輪比賽中,作客德黑蘭阿扎迪體育場挑戰本組“領頭羊”伊朗隊。
多少人放話說國足今晚贏球要裸奔……可見,這又是一個引爆朋友圈的機會。那么對于這樣的熱點,我們餐飲老板要怎么抓住呢?
當你看到大家都在關注比賽的時候,作為一個老板,我們還得想辦法賺點錢才對!當然賭球不算啊……你要思考4個問題:
這是個什么樣機會
怎么抓住這個機會
如何吸引顧客到店
到店顧客如何轉化
1、這是個什么樣機會
①國足大家都在關心,關心的人多了,就是熱點,就像蘋果7一樣,大家都在關心,它就成了熱點,不管是艾滋紅還是中國紅,只要熱,就是熱點,就像有信號、信號好,就是好Wi-Fi的標準一樣,你關心過Wi-Fi后面用的是哪一個運營商的網絡嗎?用的是哪個品牌的路由器嗎?
②希望中國隊贏球,這應該是大多數中國人的想法,事后,有球員不解的問,贏球了為什么還有人圍堵我們中國隊的大巴車進行謾罵呢,里皮回答道:那不是球迷是彩民。當然這是笑話,彩民即使賠了錢也會賠的高興,因為中國隊贏了。
你有沒有想,這么多人關注,又都希望中國隊贏錢,不,是贏球,你作為一個餐飲人該做點什么?
你每天哭著喊著沒有客流,沒有人,哪有人來啊,只要有人來讓我干什么都行啊,機會來了,你做什么沒有,現在做,完了啊,晚了啊,機會都是稍縱即逝的。
③以上的內容大多數人都是在朋友圈看到,將來無論贏球或者輸球,都會引爆……朋,友,圈!
很明顯,這是個機會,但是很多人只是模模糊糊的感覺到,但是不知道該做啥,因為,你沒有經過訓練,你不敏感,平時我們絞盡腦汁去蹭熱點,去制造話題,那個費勁,我們還在做,今天這個如此正能量,如此多人自愿參加的熱點,你不蹭?
2、怎么抓住這個機會
這是一個牛逼的機會,大家都知道了,時間也很短,從組織到看到結果也就短短的一天從早上7點開始也就是12個小時的時間,對于有準備的人來說也是足夠了。
說下具體的操作思路吧,這次你用不上了,下次西班牙部署薩德的話,我們踢他們的時候也會有機會的。
早上,當你看到第一個刷朋友圈說今晚有球賽的時候,就要開始行動。
這里說的不是球迷你也應該會在朋友圈看到了,如果沒有,說明你的朋友圈太小了,抓緊去加好友,你的朋友圈如果都看不到,說明你的人也有問題了,快點去加人吧。
什么時候做都不晚,重要的是開始,不會做,那就學啊。
當你知道今天的比賽和看到比賽后,第一件事就是馬上發一個朋友圈去測試一下你的朋友圈的活躍度,簡單,就是發一個朋友圈看看有多少人關注你,不然,你發了沒有理你,你還挺傷心,其實,你的朋友圈可能早就被屏蔽了,即使你發再多也沒有用。
怎么做呢?很簡單啊,你跟著發一個今晚比賽的,隨便到朋友圈看看都是,文字上加上自己的一段話,簡單點,希望中國隊獲勝的點一點,我看看有多少人希望中國贏!
這段話,如果你朋友圈基數夠大的話,很快就會點過999了,如果沒有,趕緊加人去吧,這是開始,就像做任何事都需要循序漸進一樣,沒有準備,沒有前戲就直接開始不但粗暴還會弄痛了對方。
然后,一個接一個的繼續發這樣的朋友圈,目的就是激活好友,點燃激情,讓小火變成中火在扇扇風變成熊熊烈火。
3、如何吸引顧客到店
當你不斷的發上一段時間以后,如果你的好友都是活得,應該被你激活了50%以上,這時候就要開始要求他們做點什么了。
時間這時也要下午的6點了,還有一個多小時就要開始了,這時候的朋友圈是最熱鬧的時候,你就要快點摻和了,不要跟著別人傻刷。
前面的每一個朋友圈的發布都是精心準備的文字到圖片到文案,目的都是激活朋友圈,點燃大家的熱情,就像任何一件事,都是從前戲,動作開始,最后一定要到高潮,才能結束。
如果前面的朋友圈就是前戲,現在就要開始動作了,要猛,要堅持才可以。
這時候你發出一個朋友圈,說,我預測今晚的球賽中國肯定贏,雖然我也不太相信這結果,但是作為一個中國人,我堅信中國必勝!如果中國隊贏了,明天到我們店里吃飯,一律五折!(到我們店里買花,一律五折!……以此類推)同意我觀點的在后面發朵鮮花上來。
前面的引導做好,這時候看到這個消息,你的鮮花一定會看不到頭了。
這個的目的是什么呢?就是拋出一個炸彈引爆,但是只有一個夠嗎?答案是肯定不夠,怎么辦,多拋幾個唄。
第二個,你隔上十幾分鐘再來一個,競猜今晚的比賽結果,中國在前伊朗在后,在朋友圈直接回復數字,比如中國隊一個球勝伊朗就是1:0,格式不正確無效,轉發此條朋友圈并猜對的前三名明天來店就餐按照順序,分別是,免單,三折,一折。比賽開始前19:25分結束答題,以朋友圈顯示時間為準。
這個是有時效的,還有一個小時的時間,你要不斷的去刷這個朋友圈,要求轉發,讓更多的人參與進來。
炸彈一般都是連著扔三個,作用就是徹底炸死拉到。
預測未知的結果符合人性,而且,這種結果是你不可控制的,顧客的參與程度就更高。
第三波炸彈就是來個一波超過一波的,再發一個朋友圈,今晚中國能夠贏了韓國/伊朗隊,今晚到店吃飯的啤酒免費,我請客,如果打平韓國/伊朗隊,每桌送啤酒10瓶。
這些做完,直接就能達到引爆你的朋友圈的目的,中間還需注意時間和頻率以及你的適時的助推一把,關鍵時刻,要加把柴,這個道理大家都懂得。
該做的都做到位,再加上堅持,自然高潮就來了,結果大家都已經知道了,對韓國那場,中國隊1:0贏得了勝利,既超乎大家的想象,又沒有超乎大家的想象,而今晚還未開始。
4、到店顧客如何轉化
以上做完了,我們剩下的事其實更多了,很多專家給你的活動都是到此為止了,我們沒有結束,我們才剛剛開始。
做了,就要負責……
統計,接待,按照我們原來教給大家的,開始做好最后的成交工作,按我們培訓的店面的概率,成功的成交率一般在20%到35%之間,低于20%明顯有問題了,好的還會在節假日偶爾做到50%,這就很了不起了。
我們經過前面一個又一個的步驟,設計布置一套方案,配合圖片和優秀的文案,目的就是吸引顧客來店,本來你就說了,只要來顧客干啥都行,現在這個很簡單啊,就是發發朋友圈,你也做不到嗎?
來店的顧客,我們要做的就是將新顧客變成老顧客,篩選優質顧客養成我們的回頭客。
做好這一步的關鍵是產品,品質和質量,其他的一切手段,包括前面的手法都是無效的,做好品質。
最后,還是哪句話,不要忽悠顧客,不要當顧客是傻子,你要知道,隨便哪一個顧客都比我們聰明。
本文改編自俏魚天天掌柜作者 劉克
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4/如何花少錢讓顧客忍不住發朋友圈幫餐廳做宣傳
3/如何免費上線超千萬人關注的美食首頁免費資源?
5/這么多免費網絡工具可以吸客到店,為何您卻不用?
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