• 如何用好段子,讓顧客免費幫我們商鋪做宣傳?

    同樣一個意思,換一個用法,可能會有完全不同的效果,比如說“今晚我想跟你一起睡”和“我想和你一起起床”……

    那么這和我們經營門店有什么關系呢?這對于餐廳推廣有極大幫助!我們不妨來看個有數據依據的案例。

    “你丑你橫穿”這是廈大校門外的一則標語,曾引爆網絡關注,@央視新聞@頭條新聞@新浪微博等無數大V發布了相關信息。

    而這其實是廈大新聞傳播學院2013級廣告系碩士生進行的一項實驗,針對廈大白城附近的橫穿馬路現象,通過控制不同變量,觀察不同標語對行人橫穿馬路行為的影響效果,調查為期三個月。

    調查期間,廈門大學白城校門口交通警示標語經歷了如下變化

    標語的效果變化如下,事實證明:“你丑你橫穿”讓行人橫穿率直降三成!

    分析

    實際上這條標語之所以能產生這樣的效果,應該分為兩方面:

    ?抓住痛點(誰愿意丑啊)來看看網友的回復就知道了。

    @aka小寧寧:哎,看樣子我也不能橫穿了,被自己華麗的顏給束縛了

    @天墉城的三塊錢:我們學校還有【廁所不沖,男友不忠】這個標語……每次都要膽戰心驚的上廁所……

    ?段子的運用

    段子通常都具有娛樂屬性,且便于記憶和傳播。而且,用當下流行的段子和年輕人溝通,往往能取得事半功倍的效果,“都是年輕人,一切好說”。

    那么這個案例如何運用到餐飲業中呢?服務業,不同于公共管理,用過于“恐嚇”的手法抓痛點法恐怕不行,那么不妨“溫柔”一點,且多運用段子。

    其實已經有不少商家在這么做了,我們舉些例子供大家參考。

    1

    櫥窗上的兩個污段子

    火遍上海

    一個奧美職員辭職,在上海開了家叫做【金家 小龍蝦黃撈面】的餐廳,他在餐廳櫥窗外做了這兩個創意。

    左邊是霓虹燈,用了夢露經典動作以及文案“我下面給你吃”(出自香港電影經典橋段),右邊就是貼在櫥窗的標語“很黃很好吃”(引申自“很黃很暴力”)。

    餐廳開業后不久,這兩個創意就刷爆了上海人的朋友圈,尤其是左邊的霓虹燈,因為只要是路過的人一定都會笑著拍下來傳到朋友圈里。 之后,許多媒體報道這家餐廳時,也都拿霓虹燈當做封面圖。

    隨后,老板果斷用雪弗板定制了各種和菜品有關的段子安裝在墻上, “我們搞蝦 但不瞎搞” 、 “南乳化骨翅 吃得我骨頭都酥了” ……

    當然,有些餐廳的調性未必適合這樣比較“污”的段子,餐廳還是要依據自己的定位來做推廣。

    接下來,咱們就來說一點不污的。

    2

    用段子做標語

    讓自家Logo出現在顧客朋友圈

    “不過如此”火鍋,位于重慶枇杷山正街一條長斜坡邊上,沒有任何停車位,周邊社區居民只有2000人左右,距離最近的地鐵站超過15分鐘,附近有因《舌尖上的中國》而名聲大震的曉宇火鍋總店,以及人均40多元的大火鍋店……

    總之,這就是個很爛的選址,但在開業不到一年時間,他們實現了9.8次翻臺率。170平米的地方,13張桌子,只有10個服務員,當天共接待了128桌,營業額24588元。

    我們來看看他們怎么做標語的。

    首先他們敢于把自己的劣勢——停車難做成了燈箱海報。

    還在自家墻上貼了很多不錯的段子,更要緊的是,他們加上了自家的LOGO。這樣網友在拍照分享時,也就為“不過如此”做了宣傳。

    還在自家墻上貼了很多不錯的段子,更要緊的是,他們加上了自家的LOGO。這樣網友在拍照分享時,也就為“不過如此”做了宣傳。

    3

    一塊匾就能增加餐廳客流?

    2015年8月,曾先生的野山菌餐廳開業了。店名叫做“方舟胖子廚房”。到了9月,他們在加了一塊匾“我在大理等你”。店名就變成了“我在大理等你·方舟胖子廚房”。

    這一策略收到了奇效。大眾點評上的點評反饋顯示,有不少游客是因為被店名吸引而進店品嘗的。

    為什么這么改呢?曾先生發現,很多游客喜歡在大理古城拍照,如果店鋪招牌上有詩意的文字,就很容易被選作拍照背景。

    “我在大理等你”這短短一句話,既凸顯了地點,又表達了文藝青年的情懷,這其實就是抓住了這群游客的“痛點”,只是加一塊招牌,就能很簡單地吸引來關注和人流,在朋友圈傳播時也非常有辨識度。

    4

    為餐廳引流的那句話

    為什么不能更有趣一點?

    在店門口附近做引導性的標語,這個方法相信大多數老板都知道,但大多數人的做法是標明“XX米左轉是XX餐廳”,而李功福在這基礎上做到了有趣。

    李功福在被譽為“宇宙中心”的北京五道口麥當勞隔壁開了家賣烤豬蹄的店,店鋪的總共面積不到3平米,剛開業的時候,作為新店,跟很多商家一樣,同樣面臨著如何去尋找自己的第一批消費者的問題。

    在仔細分析了路邊客流來往情況之后,他發現在路北的地方絕大多數是向北而行,一般不會橫穿馬路,到店買豬蹄;路南的客流量比較大,一般距離大蹄小作的店面比較近,那怎么才能引這樣一批顧客到店里消費呢?

    于是,李功福在距離店面20米的地方,用路標標示引導“吃貨請往前方”,“吃貨”這個詞算是近年才流行起來的用詞。這樣的方法,幫助店鋪增加了很多的消費者,由于排隊的現象,吸引了更多的顧客參與購買,最終形成更大規模的排隊。順便提一句,李功福賣烤豬蹄的成績是2年賣了3500萬,擴充的實體門店達到63家。

    總結

    “我去過海底撈,只有一個小地方打動我,服務員是真的在笑不是假笑!這個社會全是假笑,尤其是以空姐為首的假笑。”小米CEO雷軍曾經這樣說過,而我相信有這樣體會的并不僅是雷軍自己。

    從這句話里,其實可以感受到一個變化:過去是從無服務到有服務,再到服務標準化前進,而現在消費者對服務的要求已經上升到人性化,需要的是更有溫度的服務。

    為此,我們商家通過用一些抓住用戶痛點的、有趣的段子來表達,會比鼓吹式的、公式化的語言要好的多。

    想看更多干貨?不如直接問問“2年賣豬蹄賣出3500萬”的李功福吧↓↓↓

    直播預告

    《面對面揭秘》

    直播主題:

    餐飲激烈競爭環境中,如何單品突破?一款豬蹄2年賣3500萬!

    直播時間:11月29日(星期二)晚上20:00

    直播入口:戳閱讀原文進入直播

    直播嘉賓:功福咖-小蹄大作創始人李功福

    直播內容:

    如何在紅海里尋找切入點

    如何打磨產品形成市場競爭力

    如何搞定品牌種子用戶

    如何鎖定精準用戶和潛在目標客戶

    如何利用互聯網工具事半功倍

    咨詢方式:

    微信:1023435230 科

    電話:18511060260 科

    1/10平米的小店為何每天排長隊?

    2/他只是換了一張圖 交易額暴增26%

    3/ 如何花更少錢卻讓顧客忍不住拍照宣傳

    4/如何讓顧客在數百萬家餐廳里 對你一見鐘情

    5/如何讓你的店活躍在地圖、論壇、熱門話題里…

    點擊下方“閱讀原文”關注李功福的直播內容。
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    原創文章,作者:美團大學餐飲學院,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/164724.html

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