• 大眾點評APP大變動帶來的巨大商機,商家應如何把握?

    大眾點評V9新版本推出后,各大媒體紛紛報道,但對于我們商家來說,此次升級意味著什么?在平臺不斷日益增長的活躍用戶群體中,我們如何鏈接更多用戶,吸引更多到店人群?

    今日叫授將為大家支招,告訴您如何抓取平臺流量紅利,獲取更多客戶。

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    通過點評頭條獲取高曝光量

    截止到2016年第二季度,大眾點評APP月活躍用戶數超過2.5億,較上兩個季度新增了5000萬月活躍用戶,點評數量超過1.5億條,收錄商戶數量超過2000萬家,覆蓋全國2500多個城市。可見在點評APP上商家只要掌握運營方法便可快速獲取大量新客和維護好老客。

    其中位于首頁的”點評頭條”流量巨大,商家應該如何進入”點評頭條”呢?

    點評頭條主要展示用戶關注和瀏覽過的門店新優惠,用戶關注和瀏覽過的門店入選榜單,附近用戶及好友共同關注最多的門店,即“特色榜單”,”身邊的TA”,”最新優惠”,“名人出沒”,”火爆新店”,”權威推薦”和各種排行榜。

    (1)標注名人出沒,把握免費流量

    同時當用戶在大眾點評手機APP的商戶搜索欄中輸入“名人出沒”時,搜索結果頁面也將顯示周邊已通過審核的商戶和標簽。具體提交和介紹請點擊: 【名人出沒】的正確提交”姿勢”!

    (2)設置商戶自促

    在商家后臺通過自助推廣設置促銷,滿足相應規則可免費進入美團APP首頁的”名店搶購”,和美食頻道的”名店搶購”及”天天特價”,同時進入”天天特價”的項目還會在微信推廣里面展示哦。同時進入”名店搶購”的項目也會在點評APP首頁的”全城特惠”欄目等展示。在”點評頭條”中設置自促最新優惠的商家會展示在關注過自己門店的所有用戶面前,幫助商家觸達精準粉絲用戶,提升到店率。

    (3)提升用戶關注量

    通過附近用戶關注量的提升,門店會優先展示在”點評頭條”里面的”身邊的TA”,提升曝光。

    (4)霸王餐提升人氣

    “點評頭條”里面的”火爆新店”則是選取最近一個月人氣高的餐廳展示給周邊用戶。那么何為人氣?具體指用戶通過圖片點擊、評論點擊、推薦菜點擊、代金券點擊、團購點擊、優惠點擊、地址點擊、撥打電話、收藏、促銷領取、門店瀏覽、項目瀏覽、關注,購買等行為都會計入人氣值中。要想進入”點評頭條”里面的”火爆新店”,其中霸王餐是最快的方法,通過霸王餐為新門店快速累積人氣,評價,可獲取更多自然免費流量。

    霸王餐更多內容及具體操作,請關注微信公眾號:美團商學院(meituanpeixun),輸入關鍵詞:霸王餐。

    (5)搞定DP小編,投稿優質內容

    “特色榜單”展示本地特色門店,引入自媒體投稿、UCG重組及各類榜單等,覆蓋多元內容源,通過豐富的內容推薦,由DP小編進行審核和編輯。如果大家覺得哪家門店不錯,可以客觀的聯系dp小編,給小編發私信哦!

    (6)沖刺榜單

    提升線上門店瀏覽量,訂單量,評分,評價數量等可快速進入行業相關榜單,如”服務最佳韓國料理排行榜”。同時通過用戶點擊門店的”網友推薦”,發表推薦可進入“好店推薦實時排行榜”里面展示。通過搜索量的增加可進入”同事熱搜”,通過買單訂單量的增加和團購及代金券核銷量的增加可進入”火爆餐廳實時排行榜”,通過關注量的增加可進入“最受關注餐廳實時排行榜”。最快速沖刺榜單的方法無疑就是利用好推廣通和霸王餐。

    推廣通介紹請點擊:推廣通5大優勢6億會員免費讓你獲得大量曝光

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    提升好評率

    新版二級菜單欄將原來的“閃惠團購”更替為“品質優惠”,推薦內容也由原來的優惠導向信息更新為更突出品質及性價比導向信息。在“品質優惠”中更多的是展示好評率高且有優惠的團購及代金券項目。商家可通過增加團購套餐項目,代金券項目,提升好評率,至少90%以上好評,且有優惠促銷,才有機會進入“品質優惠”欄目。

    評價管理及優化方法點擊:【商戶必看】如何管理消費者評價

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    把握千人千面

    新版首頁新增“為你優選”模塊,通過記錄用戶搜索、點擊、消費等行為進行用戶畫像,個性化定制化為用戶推薦喜好度及關注度高的優選商戶優選內容,通過交叉營銷,挖掘客戶價值。在首頁的”為你優選”和“猜你喜歡”呈現“千人千面”的個性推薦。想讓我們的門店出現在更多用戶點評首頁的“為你優選”模塊,就必須提升我們門店的搜索量,點擊量和訂單量以及曝光度。方法如下:

    1.通過投放推廣通獲取高曝光,高點擊,從而覆蓋更多用戶群體。

    2.通過霸王餐獲取更多用戶點擊和關注。

    3.優化門店首圖,門店評分,促銷吸引客戶點擊,提升點擊率.

    4.提升搜索排名,優化關鍵詞。搜索排名提升技巧,請關注微信公眾號:美團商學院(meituanpeixun),輸入關鍵詞:排序。

    5.與美團點評進行深度合作,開通團購,代金券,買單,外賣等多種業務模式,提升排名加權。

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    完善內功

    新版點評APP細分了用戶的消費場景和消費需求,加入了情景感知功能,基于LBS、時間和用戶行為精準挖掘用戶場景化需求,預判用戶在不同場景的不同需求,如下雨天,為用戶推薦外賣。

    對用戶搜索地點相關詞的結果進行優化,新增商圈、道路、景點、機場等多種搜索場景。并且搜索結果支持可視化,在傳統列表的基礎上還有地圖模式,用戶可以直觀查看商戶位置分布和路線指引。

    搜索結果更精準是新版點評的一大亮點,如商場3樓、距地鐵3號口142m等。距離一目了然,指向更明確。并且,點評與滴滴的深度合作也頗有意義,將餐飲O2O和出行O2O天然結合,新版點評支持在地圖頁面一鍵叫車,實現了“商戶查找-路線規劃-出行到店”的完整閉環。

    所以,商家在做好”內功修煉”中,需著重完善以下幾點:

    1.開通外賣,保證點評APP門店信息頁有展示外賣功能。

    2.完善門店具體地理位置,如在商場,需寫出商場名稱,在地圖上標準清楚具體的坐標。如需修改正確地址位置,餐飲商家可進入商家后臺e.meituan.com點擊頁面右上角的”我的美團”-“我的門店”-“我要報錯”,修改具體門店地址,保存即可。

    3.完善商家門店聯系方式。如需修改聯系方式,餐飲商家可進入商家后臺e.meituan.com點擊頁面右上角的”我的美團”-“我的門店”-“我要報錯”,修改具體門店信息,保存即可。

    1 / 商戶星級是怎樣煉成的?

    2/ 商家如何做好外賣?| 精華匯總

    3 / 什么樣的點評能出現在你的門店首頁?

    4/ 【名人出沒】正確提交”姿勢”get更多免費流量

    5/ 商家必看的提高門店瀏覽量的17大精細化運營秘訣!

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    原創文章,作者:美團大學餐飲學院,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/164817.html

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