還在為惡意差評申述無門而煩惱嗎?還在為自助上單渠道發布和項目管理使用而耽誤更多時間嗎?
美團開店寶新版本隆重上線,多處功能優化,惡意差評申述更便捷,小編將為大家揭開此次功能升級的面紗,并告訴大家如何處理惡意差評哦!
惡意差評處理技巧
1)在應用市場里面升級開店寶到最新版本,點擊登陸進入后選擇口碑管理,選擇相應門店,對于惡意差評內容可點擊進入評價詳情頁,點擊評價詳情頁面右上角的"舉報"。在舉報中選擇相應類型,填寫理由,上傳證據(可以大大增加舉報成功率)!
2)在口碑管理中點擊頁面右上角的”舉報歷史“可查看舉報結果。大家在舉報過程中一定要選擇正確對應的類型,描述清楚問題,上傳照片,可大大增加舉報成功率。
開店寶功能升級介紹
新版本新體驗:1. 優化項目管理,項目分類及發布渠道展示更清晰,在項目管理中可區分團購方案與買單方案,并對買單方案進行相關操作;
2. 口碑管理新增評價舉報功能,通過在【顧客評價】里的單條評價進入評價詳情頁,商家可對惡意差評進行舉報;
3. 驗證模塊門店展示優化,開店寶首頁與驗證頁面邏輯更清晰,首頁刪除選擇了門店功能,團購"輸碼驗證"及"掃碼驗證"頁面中添加選擇門店功能,并有相應提示哦;
4. 登錄頁面優化,可快速選擇已登錄過的賬號,登陸更省時。
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