• 優惠買單消費者可自主申請退款功能上線啦!

    優惠買單

    退款操作手冊

    優惠買單退款問題一直困擾著商家和消費者,現在優惠買單的退款功能上線啦~快來看看怎么操作,再也不用為了退款操作步驟繁瑣而著急啦~

    消費者如何操作

    1
    點擊我的訂單,進入對應訂單>>申請退款

    支付超過10天的訂單需致電客服400-660-5335操作

    2
    查看【申請退款】頁:輸入退款詳情>>點擊申請退款

    注:退款會自動打入美團余額,*為必填選項需要填寫完整才可以提交

    3
    查看【退款詳情】頁:可查看退款申請進度或取消

    注:退款中的訂單可取消,點擊“申請客服接入”會有美團客服介入此次退款操作

    商家如何操作

    1
    點擊訂單查詢>>用戶申請退款訂單>>處理退款申請可進入訂單詳情頁

    2
    點擊“同意退款”或“拒絕退款”

    注:若商家超過24h沒有處理,視為超時自動拒絕退款。超過24小時的退款訂單商家需聯系美團商家客服中心幫忙協助解決,撥打:400-001-5335

    溫馨提示:目前已上線北京,上海,廣州,深圳。其他城市會在本月中下旬上線此功能。

    戳下面查看

    如何進行財務對賬

    戳下面查看

    如何進行財務結款

    戳下面查看

    如何操作自提

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    原創文章,作者:美團大學餐飲學院,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/165068.html

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