“秋天第一杯奶茶”霸屏熱搜榜一周,第一場電影、第一頓火鍋,很多品牌都在借勢給自己“加戲”。在營銷圈,“加戲”已經不是個貶義詞,而是立品牌人設、制造有趣熱點的新姿勢。其實,茶飲品牌想借勢爭取最大流量,可以學學岳云鵬。為什么這么說?作者 | 國君
“渾身都是戲”的品牌,生意不會太差
“秋天第一杯奶茶”的熱潮還沒平息,“秋天第一場電影”熱搜已經安排上了。
這幾天,騰訊“長鵝奔月”的梗,開始在朋友圈發酵,騰訊借著中秋之名,又狠狠刷了一波存在感。?
騰訊版“長鵝”
緊跟時事、制造熱點——現在,“加戲”和“土味”一樣,在營銷中已經不是一個貶義詞,而是一種可遇而不可求的新姿勢。比如奈雪的茶,秋天的第一杯奶茶剛火,奈雪緊接著做了#奈雪923奶茶節#,在微博上,閱讀量量達到了2382萬,全國420家門店,連續3天爆單,營業額增長近40%。比如喜茶,始終傳遞“靈感、酷”的形象,公眾號的文風、產品海報、主題店,甚至門店的垃圾桶,都是塑造形象的道具。比如被稱為“奶茶界楊超越”的茶顏悅色,在“鐵憨憨”的道路上,把全國各地網友的喜愛都收割了。前段時間,小罐茶在《三十而已》剛剛熱播之后,順手簽下了首席品鑒官——顧佳,在社交平臺引發熱議,大家份份感慨,小罐茶的營銷內功,寶刀未老。最值得借鑒的,是前段時間老鄉雞通過和岳云鵬的互動,在社交平臺刷出了品牌今年的第三波熱度:先是創始人束從軒和岳云鵬微博“喊話”,隨后正式官宣代言,并打出“岳岳(月月)上新”的諧音梗slogan。從手撕員工申請降薪聯名信,到預算不足的“老鄉雞戰略小會”,再到岳云鵬代言——三次熱搜,三次破圈,創始人束從軒一個人就扛起了企業營銷的大旗,為公司省下了千萬級的PR費用。這是一個品牌、門店都離不開流量的時代。像岳云鵬和老鄉雞這樣,“有戲”、有趣的營銷玩法,為品牌爭取到了最大曝光和流量。品牌借助熱點、制造熱點來給自己“加戲”的意義,還不僅僅停留在流量的層面。
表面賺流量,實際考驗的是戰略
“借勢加戲”最直接的好處,就是能撩動顧客的心弦,引發自傳播,讓品牌被更多人看見。“加戲”足夠巧妙,就能在消費者的心里種草,間接帶動品牌的銷售。但“加戲”的意義,不止在此。它是占領消費者心智、建立情感鏈接的方式。“加戲”足夠巧妙,就能在消費者的心里種草
對很多茶飲品牌來說,品牌剛剛做起來,消費者心智、市場地位都很脆弱,品牌往往有知名度和口碑,但是認知和聯想不足。品牌的價值體系也不完善。這時,需要系統地挖掘品牌的差異化基因,策劃好“劇本”,把產品賣點理清,把品牌故事說透,讓消費者對品牌建立起更豐滿的認知。品牌與用戶之間的關系,不只是細水長流,也需要節奏感。當你在消費者心目中有了清晰的人設,萬一有天因為某方面遇到危機,需要危機公關的時候,從人設出發,會更有方向、有思路。而長期和用戶頻繁互動,危機公關時的澄清或道歉,比冷冰冰的,機械式的內容,更能讓人共情。而且,當你天天和用戶互動時,他們對你有認知、有感情,遇到問題時更愿意聽聽你怎么說,愿意試著去原諒、理解,甚至還會集體為你說話。此外,當一個品牌戰略改變,要從區域走向全國,或者從產品定位轉向品牌定位,必然要給自己“加戲”。一個品牌戰略改變,必然要給自己“加戲”
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營銷史上赫赫有名的,奧克斯空調價格白皮書事件、農夫山泉澆花試驗,蒙牛贊助神五上天、張瑞敏砸冰箱事件,加多寶汶川地震捐款一個億,等都對品牌快速突圍,在消費者的心智中扎根起到了正向作用。
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一個好的品牌,如何給自己“加戲”?
有人說,做一個品牌,對于一個創始人來說,是一種更加高效的與世界上更多人溝通的方式。一個好的品牌形象,往往是創始人本人的哲學觀、人生觀的外化。品牌是創始人對顧客的個人承諾外化的結果,人牌合一,沒有創始人精神澆灌的品牌,一定是不長久的。無論怎樣“加戲”,品牌人設應該是真實真誠、非硬凹、不矯飾的。本色出演,是相對輕松,還不容易人設崩塌的方法。就像茶顏悅色的“憨憨人設”,從小票開始,在公眾號延續,到微博持續發酵。而其創始人呂良,在咖門的萬有飲力峰會上,也維持這一形象,常常令全場爆笑,和其品牌傳遞的氣質,如出一轍。其次是,確定了一條“戲路”,就360度無死角地保持下去。老鄉雞官博每天咯咯噠,束從軒在評論區說:“你每天就是這樣糊弄工作的?”
有天官博忘了“咯咯噠”,還發了一條“今天忘記糊弄工作了,怎么辦?”——無數消費者笑死在評論區。最后,如果輿論不能反抗,就自黑吧。自黑玩得好,熱搜少不了。被嫌棄的Kindle,被無數網友吐槽“Kindle蓋泡面,真香”!被吐槽無用的Kindle,在某寶旗艦店,反手就是一句“蓋Kindle,面更香”。官方認證,這是破罐子破摔?這句“棄療”式廣告語,帶動一大批網友親自示范什么叫做“用 Kindle 蓋泡面”。以#Kindle官方蓋章泡面蓋子#為主題的微博話題閱讀量破2億,討論量高達3.9萬。前期的話題引爆助力Kindle泡面禮盒的售賣,在聚劃算歡聚日開售2分鐘就售出100臺。它是在給品牌制造有趣性——立品牌人設、借勢營銷,甚至自制熱點,用相對低的成本,盡可能地爭取最大流量和曝光機會。
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