• 尹基躍|先分層產品,再制造流量

    賣任何產品的本質是在銷售品牌方與消費者之間的信任關系,信任是基礎。在搭建整套流量體系時要將產品進行不同的定位,哪些品類是用來獲取消費者基礎信任的產品、哪些是爆品、哪些是利潤品,每一個產品之間如何進行用戶篩選和轉化,不斷提升不同品類之間的用戶轉化率。在品牌方產品體系中應包含五大類產品體系,流量品、活動品、裂變品、利潤品、拓展品,依據產品體系再去設計流量獲取體系與轉化體系。

    01

    流量品

    流量品是在產品體系中用于與用戶之間建立信任的產品,不以這個產品賺錢,流量產品的屬性是:
    1、性價比高,能夠在同品類中以較高的品質、相對低的價格給到用戶;
    2、普適性,盡量讓大多數人都適用的產品,受眾大;
    3、能夠快速成交,以首次成交為目的,給潛在未成交的客戶一個成交的理由。比如做知識付費的產品大多數會使用9.9元、19.9元的線上課程或者社群課程來去做流量品,盡可能多的把流量聚攏到平臺。比如在美妝行業會用鮮花團購來獲取精準高質量女性用戶,在用戶感知里面屬于高價值產品,但對于品牌方又可以低價格獲取的產品,適用于做流量產品。
    02
    活動品
    活動品是在內部不銷售的產品,只有做活動的時候才會上線,活動品可分為,第一類活動品是產品體驗裝,將大包裝的產品進行小包裝、將大療程的產品進行小療程體驗、將正裝產品改成散裝試吃品類等,都屬于活動品種的體驗裝。第二類活動品是福利品,不在平臺進行銷售,比如公仔、玩偶、紀念袋,只進行限量制作,限量發行,需要滿足一定門檻才可以獲取到,可以是購物滿多少送、抽獎送、做任務贈送等形式。
    03
    裂變品
    品牌用來做裂變傳播的產品不能是品牌方的利潤品,裂變品的屬性是高價值、性價比低、低復購的產品,能夠激發用戶的傳播力度。比如一個做奶粉的品牌,在進行產品定價策略時,會將一個品定價很高,這個產品并不是用來走量的,而是用來給用戶進行做裂變傳播用的,用戶每次看這款產品都是很高的價格,在使用拼團裂變、任務裂變、滿送裂變的過程中,可以將這款裂變品的價格定在5折或者更低的價格,可以有效激發用戶的裂變度。
    04
    利潤品
    品牌的利潤產品是生存的根本,是用戶在與品牌方建立信任后購買的產品,利潤率高,客單價高。比如在知識付費領域,常用的免費課程做引流,低價課做信任,高價課做利潤。再比如,在會員制電商中,通過生鮮水果作為流量入口,通過護膚品、美妝等利潤產品,拉高用戶的客單價,提升利潤額。
    05
    拓展品
    通過品牌的產品與用戶建立起足夠的信任關系后,針對同一類人群,可以考慮進行同屬性人群的產品品類擴展,主要是服務于同一類型的用戶群。比如做母嬰用品的上線了護膚品,做水餃的門店上線了線上速凍水餃商城,做特色美食的品牌上線了特色精選農產品,都屬于在現有流量池中服務同一類型的用戶。擴展品能夠在現在利潤品的基礎上提升利潤額,同時能夠增加用戶的復購與粘性,促進利潤品的成交。
    最后總結一下,對于剛起步微信私域流量體系的企業,要先規劃好兩類產品,一個是流量產品、另一個是利潤產品,先通過流量產品與用戶建立起鏈接,先讓用戶信任你,愿意在你這做復購和成交。其次是利潤產品,當流量產品帶進來流量后,如何進行承接轉化,深度變現是核心,在一個完整的運營體系中,產品、流量、轉化率之間是有緊密的關聯的,隨時關注每一個產品環節的轉換率多少,通過不斷調整優化轉化細節,提升相關數據。在私域流量運營體系中,可以送福利,但是不能一直送各種福利,在三四線城市中的美妝店鋪采用的最多的策略就是各類打折促銷,用戶每天都看到你在促銷,就相當于是沒有促銷,會對用戶的吸引力越來越差。

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