菜品漲價了,客戶滿意度為什么還提升了?這個菜單究竟是怎么設計的?
菜單是門店對外的縮影,是門店的一張名片,也是影響顧客是否下單的重要元素。一份好的菜單,不僅能提升客戶滿意度,還能提高門店的效益。但是,菜單如何設計,卻是一個難題。
近一個月以來,食材價格一漲再漲,很多餐廳卻不敢漲價,特別是在上座率本就不高的餐廳。但是,有的餐廳,菜單價格提高了,為什么客戶滿意度反而更高了呢?
菜單提價不得法,顧客下次不再來。
近年來,菜單開始“做減法”:
楊記興臭鱖魚的菜單由最初的200多道菜品減到了38道;


THE FIRST 改菜單其實是產品結構的調整,背后更承載了一家企業品牌戰略的變化。課程將帶領你進行商業模型的思考:我們選擇什么樣的品類?如何精準定位門店?目前客群是誰?產品線如何規劃…… THE SECOND 在進行菜單調整前,對門店盈利情況、菜品價值、菜品結構及價格帶的全面分析診斷,學習如何設計你的引流款及利潤款產品,如何加、減、組合菜品及定價,如何能讓顧客快速選擇產品等。 THE THIRD 好的菜單能夠“引導”顧客點餐,課程將從菜單的設計技巧和營銷培訓兩方面,告訴你如何把營銷基因設計進菜單里?如何制定新品策略,通過菜單將菜品營銷出去?如何做到員工和菜單合二為一,發揮最大營銷功效。 盧南 餐飲精細化管理專家,擅長餐飲企業的戰略規劃及餐廳的內控精細化管理和數據分析。 日本上市企業:日本物語集團中國區首席戰略顧問,盧南老師運營的物語集團中國區高端品牌“蟹的岡田屋”,15店單店每天盈利10W+; 鄉村基高級顧問,3個月時間將5個試點店凈利潤各提升5%; 全國烤魚連鎖頭部品牌:江邊城外副總裁,3年時間盈利4個多億; 青果投資及觀宇咨詢公司首席戰略顧問。
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