2020年的3月份,疫情還沒有結束,從佛山回來廣州,拖著幾大箱行李的我,正式來到了木屋燒烤潤政廣場店。
作為新玩家加入了這一場游戲,剛來的1個月就像2G網絡般在5%、10%、15%、20%…慢慢的加載中……身邊都是網速快,配置高的高級玩家,作為新玩家的剛加入,配合度,默契度都遠遠不夠,所以一開始我只在草叢殺殺兵,負責一些工作,也讓自己能夠練練手,大眾點評的回復,粉絲群的維護,烤飯的推銷等等,那時候開管理組會議自己還沒負責專項的時候聽的很入迷。
那時候的聲音就是沖A,全力沖A,這時候才慢慢聽懂原來每個月都會有pk規則,排名前20%的門店被人稱做A級門店,不僅是榮譽上的滿足,更是實際上的體現!
開局60日:正式加載完成,走出血池,自然跟不上他們“開團”的節奏,雖然稱不上只會送人頭的豬隊友,但在已有很久的配合度的隊友來說,不闖禍已經是萬事大吉,更不提能幫上什么忙了,所以開始負責美團評價的售后及處理,很多東西都不知道該怎么去做,在摸著石頭過河,一步一步的改進,一步一步的優化,總能發現機會點,每一條差評都盡可能去聯系顧客,保證能給客人一個合理的解決!
那時試過連續17天每天都聯系一位客人,終于老天不負有心人,他上線看到了消息,加了我的微信,商討后讓他改變了對木屋的印象,讓他發現,原來,你們還能這樣做:把顧客始終放在第一位。這一個月我們與A級門店只有一分之差,說不失落都是假的。但也給了我們信心,下個月能做的更好,一定能拿A!
開局90日:當第一波團戰經驗不足,團隊配合不夠,吃了個敗仗后,團隊眾人拾柴火焰高,每個人總結不足,發揮所長,勢必要將這A拿下來,開始新的一波團戰,一番廝殺過后將他們團滅了,成功拿到在所有門店排名第一的稱號,這一波,雖過程有點難熬,也有傷亡,但我們還是贏了!
開局120-180日:幾番團戰,都打的對方落荒而逃,團滅幾次,士氣大漲,趁此機會,不顧危險,沖進水晶,有隊友的輔助下成功的拿下了這一局的四連超凡并擊破了水晶,這一局,我們勝利了!
加入到這場戰役,開局180天4320個小時259200分,在這場戰役中拿下四連超凡整整花了120天的時間。
人都是尋找刺激的,我想要的是五連絕世,而不僅僅是五連絕世!
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