【伙伴分享】用心品味人生，用愛成就事業！

多年的工作經歷磨煉了我，積累了工作經驗，對工作負責任是我的做事原則。本人能吃苦，責任心強，踏實肯干，擁有較強的適應能力。所以我相信付出就會有回報，堅持就一定能成功。

寒冬臘月，一個寒氣逼人的季節，然而卻有一絲溫暖，感到踏實。每當鬧鈴響起，翻翻手機，看看釘釘工作群里的未讀消息，起床刷牙洗臉畫個淡妝對著鏡子微笑下，開啟今天的工作旅程。

看到木屋燒烤時，很向往的理解是誘人的美食，舌尖上的誘惑，帶著對美食的愛，成功入職木屋燒烤后，接下來的工作氛圍超乎所想，天啊！怎么這么多人來吃飯，座無虛席，有兒童有帥哥美女有大爺大媽有吃串串的有喝扎啤的，肩挨肩背挨背，言三語四充滿了歡樂的氣氛。當然累是必須的，但依然選擇留下來，因為人生的轉折點從這里正式開啟了。

作為一名服務員，我想做好，當然美味的佳肴是前提，大廚們都做得非常用心，贏得了不少回頭客的青睞，那么服務員在工作中能讓服務物超所值，走進客人的心里，所以顧客體驗很重要。記得經理說過一句話“細節決定成敗，細節留住客人。

作為門迎，在等位區域準備零食飲料排位凳，炎熱的夏天在顧客到達的時候及時遞上飲料讓他解解渴，在下雨天的時候，提前準備一點紙巾或者雨具，在顧客到達的時候及時遞上紙巾讓他擦擦雨水，或者親自用準備好的雨具迎接下客人，那效果肯定比站在迎賓口職業微笑好，雖然舉止很簡單，但客人肯定很感激，會覺得是在為他著想。顧客過生日的時候，會主動贈予顧客門店特色菜錫紙黃花魚“寓意年年有余”，在此之后還會準備一份長壽面，等端上桌后真誠說上一句祝你生日快樂，好聽的旋律生日快樂歌已經在耳邊循環。

顧客會很感動吧！而且也體現了真情服務！等等這樣的例子還有很多很多……我始終相信你怎樣對待別人，別人就怎樣對待你，其實顧客也是一樣。當給予顧客優質服務時，顧客也會深深的體會到。有時會遇到比較刁難人的顧客，但細想，對這種人就要有耐心，千萬別和他頂嘴，調整好心態加倍關注這桌顧客，以最好最優的服務去對待，這時，你會發現經驗再增加再累積，磨煉了意志，為自己創造了財富。

木屋燒烤提供了良好的學習氛圍，不定期的舉行培訓，并有帶訓師一對一帶訓，學習成了工作和生活的一部分，不斷地學習可以不斷的成長，讓自己更加出色。

每天一次班前會對昨日工作分析總結，員工互動玩游戲。每周一次座談會解決問題，討論問題，有效解決。每半月一次培訓會強化標準提升標準。每月一次員工大會凝聚團隊，工作總結，員工表彰。還有聚餐、郊游、爬山、團建、……很多很多。

不知不覺在木屋已工作了許久，從這次工作，改變了我對服務員沒有前途的消極想法，樹立了干一行愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于從事何種職業，而在于是否盡心盡力把工作做好。有一良好的工作態度，心態決定狀態，狀態決定行為，行為決定結果，就會更容易的做好工作。對自己的工作崗位負責，就是對客人負責，即使沒有人監督你，你也會認真的做好工作，這就是責任。善于對自己一天的工作事情進行回憶總結，進行信息記錄及整理學習，從而吸收利用，在有效條件下分享與他人！

感謝公司的成長讓我擁有磨煉自己與成長的機會，感謝一路陪伴我的木屋精英們，感謝你們的支持、指導及建議，給我如此多機會去展現自己。

謝謝你！！！
謝謝你們！！！