時間飛逝,轉眼2019悄悄過去,那些經歷的辛酸,只有現在的快樂才能彌補。
總結2019,展望2020,我們曾經歷過的就變成了教科書。作為木屋人,我們一起共同學習,共同成長,共創輝煌。下面,我給大家分享一下六道口的2019。
建店之初,我就為六道口定了三個目標:5S示范店、五星門店和A類門店。
一、5S示范店
為了做到5S示范店,當時還是遇到很多困難,比如,管理組不了解5S,不知從何著手,員工更是兩眼一抹黑,不懂該干嘛。
有問題就要解決,管理組不了解,那就主動參加公司5S培訓,到蘋果園、歡樂谷等店現場考核學習。學習之余,我們主動尋求有經驗的督導、店經理、公司人員支援。員工不了解,那管理組就向公司要資源,請公司輔助5S考牌的人員到店培訓,提高伙伴們的意識。
經過3個月多學習與指導,11月28號,我們以85分通過5S考核的認可,完成5S示范店的目標,第一目標完成了。
二、五星門店
成為五星門店也經歷了很多困難。首先,歷史遺留了一些差評 ,主要是前期大眾點評地址與電話錯誤引起的。
為此,我們建立了好評、差評機制,通過3個月的鞏固,我們成功拿下五星門店。
但是,打江山容易,守江山難。為了維持五星門店,目前,管理組執行任務領取制度:
1、每周好評數20封,完不成獎勵5公里/每封、50元/每封。
2、出現差評100元/每封,10公里/每封。
三、 A類門店
沖A是每個門店的目標,剛開始,由于PK規則不明確,六道口走了很多彎路。2月份拿C之后,管理組痛定思痛,做了相應的調整:
1、管理組去兄弟店取經學習。
2、參加沖A 培訓課程——老隋 TWKE。
功夫不負有心人,經過伙伴們的共同努力,5月份,六道口成了A類門店。
可以說,以上所有的業績都是六道口全體員工共同努力的成果。團隊的力量是強大的,大家團結在一起,迸發出了不一樣的火花。在此,感謝伙伴在19年的努力付出。
2019即將過去,2020年,我們有了新的目標:
1、年度A類門店。
2、10人玩100萬店
3、單店復制1家。
生活,因有目標而變得精彩。
今年,我為六道口感到自豪;
明年,我希望六道口因我而輝煌。
只要我們在一起,
未來,我們充滿希望。
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