5月份，我有幸參加了培訓部組織的店長培訓班，在學習的七天時間里，感觸頗深，也是整整記了幾十頁的筆記。感謝每一個專業授課的啟蒙老師，讓我收獲滿滿。
學到就要用到，那么我們該如何將課堂上的知識用到實踐中去呢？
以下是我的一些學習心得。
記得剛入職那會，我們都是拿時薪工資，每天無論是什么樣的營業額，工資都是一樣的。因此，不忙的時候，那些老師傅們就會把我們叫到爐子上面耍一耍，練一練，這樣他們就可以休息下了，我們也可以學到技能。現在又不一樣了，執行計件制后，你干就有錢，不干就沒錢，導致現在老師傅們都是一直站在高薪崗位工作，學徒也沒有太多的機會去學習，所以我們的帶訓工作一直不太理想。學習了海哥的課程后，我茅塞頓開，有了一些新的想法，設立了些新pk機制：
1、這些機制執行之前一定先解決師傅擔心的薪資變化問題。如果徒弟上爐學習，師傅拿這個崗位的錢，兩人換崗不換錢，問題就好辦了。
2. 帶訓一對一，上同一個班次，增進師徒之間的友誼關系。
3. 一月組織一次三項技能PK，PK得分算師傅得分+徒弟得分的總數，第一名才是最終的擂主。擂主獎勵師傅300元、徒弟200元，一月組織一次。其他伙伴可以攻擂，守擂成功繼續獲得獎勵。要注意的是，徒弟三項技能全通后，師傅關系自動解除。
作為一名門店的管理者，最讓我們頭疼的事情莫過于員工的違規操作了。一件小的事情往往就是做不好，群里通知的事情要么是看不見，要么看到就忘了。因此，管理者就會組織各種會議，一周三開，占用大家的時間不說吧，還解決不了問題，沒有調動大家的執行力和積極性，同樣是左耳進右耳出，三天后一問，啥也不知道。
對此，我個人覺得會議三步驟。
1、通報公司下發的一些事項，以卡標改動為主。通報管理者看到的常見問題、重點問題。
2、組織員工無障礙溝通，每個人都發表一下自己的問題，主要圍繞自己在日常工作中所遇到的一些困難，和一些平常自己感覺不合理的工作。
3、通過以上問題的發生，了解員工的心聲，大家共同想辦法解決，一起制定整改計劃，打破管理組一言堂的傳統。
一個店長是門店最大的帶訓師，他的核心工作是復制出自己，一個人厲害不行，能帶出跟自己一樣厲害的人那才是真的高手。就拿簡單的收檔檢查來說吧，這是每天的例行工作，伙伴們都辛苦了一天，到了晚上更是身心疲憊，到檢查的時候各種問題層出不窮。基本搞到五、六點才能下班，真是人累、心累。那么，我就做了個調整，讓檢查與帶訓并行。
1、組織一次會議，梳理收檔流程，能做的就提前做。同時，設定標準、設定時間、傳授方法，將標準提高，將時間壓縮。
2、合理分工。把區域拆分，合理安排到個人，你今天就干這些活，干完之后負責人檢查無誤后拍照片發群里，每個人只拍自己干的那些活，發到群里曬一曬，然后下班。
3、適當激勵。快點搞，搞完咱們去喝兩杯，一會人家關門了。
4、重視審核流程。前面說到是負責人檢查完，伙伴就可以下班了，晚班值班經理帶著負責人再檢查一遍，有問題當面指出后，由負責人親自整改，并告知原因和重要事項。以后負責人檢查的更仔細了，不但整改了問題，還起到了帶訓的作用。
自從改了戰略以后，伙伴們至少提前一個半小時下班。
所謂沒有不好的伙伴，只有不會帶人的管理組，只要自己用心帶，各個都是好苗子。
我們一起共同加油，努力奮斗吧！
END
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