每個人天生是拜物教的忠實信徒。物品讓人著迷,它可觸摸,可擁有,可炫耀——這就是為什么男人熱愛機械和電子產品,女人鐘情精品和奢侈品。在漫長的人類進化史上,抽象思維是很后面的能力,我們的大腦被設計成更擅長處理物品的的關系。
但長期以來,我們的營銷人員對這個人性視而不見。
大部分品牌的營銷,仍然沿用80年代的思維方式。
80年代的營銷思維:開發常規產品,利用面向大眾的營銷手段,一層一層向外推,離中心越遠,營營費用越昂貴。離中心越遠,品牌互動的效果越弱。
寶潔是一個典型。
這種方式并非一無是處。有用,但特費錢,而且離產品越遠,效果越差。“我知道我的廣告費有一半浪費了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費了。”
不管你運用定位論、USP論還是ESP論,都無法擺脫這一魔咒。
假如我們換一種思維,將營銷的重點聚焦于產品(物品)上,會出現什么結果呢?
新世代營銷思維:開發創新產品,利用產品本身作營銷。最好的品牌體驗都是從產品開發的。很低的媒體投入,就能產生很大的效果。
直接利用產品來作文章,把產品(服務)的創新作為廣告的創意,省卻中間環節。在數字傳播時代,很容易在社交媒體上星火燎原,得到免費媒體(earned media)大量報道,而無需像過去那樣,在付費媒體(paid media)狂轟濫炸方見成效。
阿發狗項目實際上是谷歌人工智能的一個形象廣告。通過開發這樣一個創新產品,天下人都知道谷歌的人工智能有多厲害,卻沒有浪費一分錢在廣告創意、制作和投放上。
airbnb的奇屋一夜(Night At)全球項目。“奇屋一夜”(Night At) 全球項目將世界各地標志性的空間改裝成家的一晚住宿體驗, 讓客人在別出心裁的地點度過難忘的一晚。
今年萬圣節,他們推出這樣一個喜聞樂見的過夜之所。
然后我們看到無數自來水的狂熱追捧。
這是airbnb的CEO Brian Chesky所信奉的“體驗為王”營銷理念的又一次實踐。
人們痛恨廣告,但喜歡有趣的產品。人們討厭喋喋不休的營銷人,但尊重才華橫溢的發明家。
以產品(服務)的創新來打造社交媒體上的狂歡,你將有機會輕易進入消費者不設防的內心。
初中吹過的國光牌口琴,高中用過的海鷗牌照相機,上百封在青少年時代,跟友人來往的信件或明信片,十幾本寫滿回憶的日記本,五六本記錄相蔥歲月的相冊。在與這些物品的互動中,我對它們產生了濃厚的感情,不管搬到哪兒,都絕不會丟棄。
人與產品的關系就那么奇妙。觸摸、觀察、試用,慢慢產生感情,然后品牌會在你的內心中慢慢扎根下來。以產品(服務)創新為突破點的新世代營銷思維,必然能讓消費者與品牌發生干柴遇上烈火的化學反應。
這要求創意人轉換思維,你不僅是一個生產傳播內容的專家,你還應該是一個發明家。
來源:梅花網
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