• 與年輕的員工相處,別硬來

    2020年10月21日 No.816


    1

    人之生也柔弱,其死也堅強。萬物草木之生也柔脆,其死也枯槁[1]。故堅強者死之[2],柔弱者生之徒。是以兵強則不勝,木強則折。強大處下,柔弱處上。——《道德經》第七十六章

    白話文翻譯

    說這人吶,活著的時候身體柔軟,死之后身體就會僵硬。萬物草木活著的時候性質柔軟,死后就變的干枯。所以堅強的東西,大多屬于死的那一類,柔弱的東西屬于生的那一類。因此自視兵強而發動戰爭則不能贏得勝利,樹木強硬就會一折就斷。總認為自己強大,顯擺自己厲害的,反而會處于下面,懂得柔弱謙遜的,反而會處于上面。

    2

    老子最厲害的地方,就是能夠把這些深刻的道理,用非常顯而易見的現象描述出來,尤其是那些我們覺得非常稀松平常,經常能看到的,卻又忽略的道理。

    比如第七十七章里面,損有余而補不足這個道理,用拉弓射箭來形容,瞄高了就低一點,瞄低了就高一點,勁大了就小一點,勁小了就增一點,最終達到平衡的狀態。

    再比如,第七十八章里面,柔弱勝剛強這個道理,用水來形容,水是最常見,最柔弱的東西,非常容易理解。

    高人之所以厲害,就是因為能夠把深刻的道理用簡單且非常容易理解的方式講出來給普通人聽,讓普通人懂。

    3

    很多人都說,道德經講的都是“弱”的事情,看多了容易讓人變的軟弱。甚至有人直接評判,說道德經就是給弱者看的書。

    能這么說的,很可能是沒有看懂老人家想要表達的意思,亦或者是“執念”太重,只看到了“弱”而未看到弱以外的東西。

    前天說我們搞外交的例子,米國人那么厲害,軍隊實力在世界上也是數一數二的,強吧?

    但外交呢?亞非拉那些國家的外交,不還是搞不定嗎?大炮架到人家門口,都搞不定。

    我們呢?

    用一個“一帶一路”,到這插一句,很多人可能都不知道一帶一路的全稱是啥。在這再科普一下。

    “一帶一路”(The Belt and Road,縮寫B&R)是“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的簡稱,2013年9月和10月提出建設“新絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的合作倡議 。依靠中國與有關國家既有的雙多邊機制,借助既有的、行之有效的區域合作平臺,一帶一路旨在借用古代絲綢之路的歷史符號,高舉和平發展的旗幟,積極發展與沿線國家的經濟合作伙伴關系,共同打造政治互信、經濟融合、文化包容的利益共同體、命運共同體和責任共同體。

    絲綢之路,絲綢,柔軟吧?

    我們這么做得到的結果是啥呢?就是我們與這些國家的外交關系越來越好了。大國外交,就是用這種“柔”的方式來實踐的。

    大學士張英的老家在安徽桐城,當年老家的鄰居吳家蓋房,想侵占漲價的地,張家人肯定不愿意啊,雙方誰也不讓誰,告到縣衙,對簿公堂。

    而兩家都是有名望的家族,縣官一看,乖乖,兩家都很硬氣啊,誰也惹不起,也很為難啊。

    張家人一看這個架勢,搖人,咱上面有人,怕你不成!

    于是寫信派人給張英送去,想讓張英給家里出頭。

    張英看了之后連連搖頭,隨即回信說“千里家書只為墻,讓他三尺有何妨,萬里長城今猶在,不見當年秦始皇”。

    家人收到信一看,哎呀,太慚愧了,覺悟太低,馬上按照張英的批示,讓出三尺。吳家一看,乖乖,大學士如此大度,咱這么干也太磕磣了,馬上也讓了三尺。

    于是,兩家之間便有了一條六尺寬的巷道,后人為其命名“六尺巷”。

    現在,這個巷子已經成了國家AAA級旅游景點了,如果有機會去安徽桐城,記得到市區西后街與五畝園之間,參觀一下這條巷子,感受一下什么叫做“以柔克剛”。

    如果兩家硬剛呢?結局一定不會好到哪里去。但大學士用“柔弱”的方式,反倒將這件事情變成了古今佳話,多好。

    4

    道理聽到了,那么最關鍵的問題,能怎么用?

    把老子這段話用現在的大白話再總結一下,那就是“處事不要太強硬,剛柔并濟是上策”。

    那么,在處理人際關系的時候,比如老板對員工,不要總是強硬的狀態,不要總對員工發脾氣,不要因為員工做錯一點事情就劈頭蓋臉的批評。

    尤其現在的年輕員工,更是看不上這一套“強硬”的管理方法。

    用柔軟的方式,和他們交流溝通,去了解和關心他們的想法,幫助他們成為更好的人,這個過程中,他們也會為組織與企業貢獻力量。

    在與他人合作的過程中,同樣也不能一味的“硬”。咱們總說“店大欺客,客大欺店”,都是硬過頭的表現,一時一刻也許看不出什么端倪,但最終往往得不到好的結果,就像前陣子那個老字號賣包子的店,被人吐槽還要告人誹謗,硬過頭了最終落得了個關門大吉的結局。

    餐飲服務業面對的都是一個個活生生的人,對于顧客的投訴,以柔克剛是更好的處理方式,堅守住自己的底線,這是需要強硬的地方,剩下的,以“柔”的態度接受顧客的意見與建議,會有更好的結局。

    不僅僅是對外,對內,在家庭里面,無論是對妻兒老小,主動的示弱,反而是促進家庭關系更好的方式。

    比如對待孩子的叛逆,家長越是強硬,孩子的叛逆會越嚴重,甚至還會引發一些悲劇。如果家長是柔和的,是溫暖的,那么孩子也不會如此,而且,家長越早的能做到“溫暖柔軟”,孩子越不容易叛逆。

    強大處下,柔弱處上,無論是工作還是生活中,這都是非常大的智慧,需要持續的踐行。

    References

    [1]枯槁:枯槁(ɡǎo):枯,植物失去水分而萎縮變干。枯槁,草木干枯。[2]徒:徒:類的意思.

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