社群一位老板復工了,雖然店員還沒來,店也沒有正式營業,甚至沒有上外賣平臺,但昨天做了1800多營業額,看看他是怎么做的:
第一天:
你好老陳,我們這里可以做外賣了,還不能開門營業。今天是專門來感謝你的。
假期沒事翻看你很多的筆記,把你發我的入群學習資料關于微信運營這塊全部看了(其他的還沒顧上看)。邊學邊實踐,這段時間也開始做了。
今天第一天營業沒讓店員過來,因為很多做外賣的都沒什么生意,今天的營業額做到了1528元。大部分的客戶是來自朋友圈,第一次嘗到了朋友圈的甜頭,以前沒有多加好友真是后悔莫及。今天只新增好友約7個,明天繼續努力。
感恩遇到你,讓我少走很多開店經營的彎路。
若你有時間可以看看我朋友圈,還有些什么地方需要改進的,請多多指教。
下面是這位老板的朋友圈,分享給各位圍觀:
第二天:
老陳,晚上好!
原本今晚還要發朋友圈做廣告,幸虧你提醒再這樣發下去估計要被很多好友屏蔽了。
除了菜品暫時還沒想到發什么內容,我在附近的2個群里(不是我個人的群,我還沒建群),每個群發了總金額10元50個紅包。主要想讓附近的人都能知道店內能做外賣,通過發紅包有2個人主動加好友,今天大約加了10個好友。
今天營業額增長到1800元了,我們昨天營業一天,附近的飯店著急了,今天已有一家也開始了外賣。
隨著疫情的好轉,這幾天路上的車和行人都慢慢多起來了,我們恢復營業、恢復到年前的營業額指日可待。
剛剛,我看到老板在社群里又更新了,說今天又增加了200塊營業額,突破2000了,要忙不過來了。可見,他的微信運營很有效,挽救了這幾天的營業額。
這跟前面幾天分享的,就是那位在微信里做充值活動收到10萬顧客充值的老板一樣,能在別人沒有生意的情況下,自己有生意,源于兩點:
微信里有顧客;微信朋友圈宣傳。
其實就這么簡單,要把店里的微信運營起來,不僅平時很有用,在很多特殊的情況下尤其有用,比如現在這種天災。
關于朋友圈應該發什么,其實以前分享過。不能老發產品,發廣告,運營朋友圈,不僅僅是要促進銷售,更要展示老板運營店鋪的理念,甚至老板個人的價值觀,目的在于輸出一個店鋪的人格,這就是我說的品牌人格化。
那朋友圈發什么呢?
第一,發硬廣告,發促銷信息,赤裸裸的賣東西,這種信息偶爾發發沒問題,但是少發為妙。很簡單,沒人愿意看到廣告。看多了,會被顧客屏蔽。像這種信息一天頂多一次就夠了。
第二,產品相關圖片和文字,比如原材料采購的嚴格標準,程序的復制性,產品包裝的篩選過程。產品的概念還要放大,這里說的是核心產品、基本產品、期望產品、附件產品、潛在產品。任何一個部分拿出來都可以好好做文章。
第三,開店創業的糾結。展示自己在開店過程中的喜怒哀樂。情感化的人是最容易被人記住的。顧客也許沒有創業,是在工作,但是一樣能引起心中的共鳴,大家道路不一樣,但是奔頭是一樣的。
第四,生活化的場景展示,適當地展示一些私人圖片,會讓人感覺老板有血有肉。
第五,轉發一些有用的文章甚至自己寫的隨感,讓大家學習更多的東西。
這五方面的主題可以穿插著表現在朋友圈,這樣才不會有枯燥,讓顧客看不厭。
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很多老板會在公眾號里問問題,公眾號只是發文章的地方,我在上面基本不會交流,如果要深入系統學習開店的東西,學習小而美的開店理念,學頂層設計開店理念,并且和我進一步交流,可以加入開店筆記社群,里面不僅有10000多老板們的交流,每天也有我和社群成員的問答,為開店的和沒有開店的老板們提供方方面面的建議。
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