我店隔壁上個月開了個新店,今天發現在轉讓了。老板如很多老板一樣,抱怨生意難做,抱怨大環境不好,抱怨顧客有眼無珠。。。
我的店就在隔壁,已經開了三年了,生意很穩定,盈利能力也很好,我把這個地方當寶地,他卻覺得這位置不行。對比兩家店,人流量是一樣的,面對的顧客也差不多,雖然他的房租比我高點,但是并不算貴,我是店員在店里,他是自己在店里,所以總體固定成本也差不多。為什么他還沒開始就結束了?
答案就是這個店太弱了。不做宣傳推廣,不舍得做活動,不放下身段去發單吆喝,甚至不給自己一點點時間。
回顧一下前天文章的案例,老板現在遇到的困難的根本原因是什么?我覺得是老板自身不夠強大,很多東西做得不好,才給了別人可乘之機。
這些案例都值得我們深入思考一個問題,什么樣的競爭策略,勝算會更高?答案很明顯,就是讓自己變得很強,變得更強,起碼比自己的競爭對手強。因為別人是否強大你是沒法左右的,能改變的只有自己的。就跟美國到處橫行霸道,我們如何跟他競爭?韜光養晦變得強大才是唯一途徑,哪天綜合實力超過他了,看他敢怎樣,如果那時他自身內部出問題,犯大錯誤了,踢一腳推一下就好了。蘇聯當年為什么被美國搞死了,就因為自己經濟太差了,實力相差越來越大,然后美國人稍微使點壞陰謀就得逞了。
我認為,開店的老板明白這一點很重要,只有懂得了這個競爭的精髓,才會有把主要精力放在讓自己變得強大上,而不是天天盯著對手。開第一家店,有時候生意不好,我的第一反應是騎著電驢到附近的店去看,看看他們的生意如何,有時候,為了看別人的生意情況還去消費,就為了看看流水。其實,這樣做,對我的生意并沒有任何改善,我還不如拿這個時間去多發幾張單頁。
現在我淡定多了,有競爭對手來了,起碼不會跟以前一樣緊張兮兮,天天盯著別人看,我把我的產品和運營做好,把顧客照顧好就可以了。遇到弱于自己的,等著對方死,遇到強于自己的,那就改善自己,讓自己更值得顧客選擇。
這是你死我活的情況,但其實很多時候是可以和市場的參與者相安無事的,因為每家店產品的選擇,面對的顧客,給顧客解決的問題不可能完全重疊。這就涉及到了更高維度的思考,是一個店頂層設計的內容,就是在開店之前,在選擇項目或者選擇產品的時候就讓自己有護城河,有門檻,從而一開始就讓自己面臨的競爭小些,這也是我一直強調頂層設計的重要性。
明白自身實力的強弱才是決定競爭勝負的關鍵變量的另外一個作用是,會讓老板保持進步的動力。我們開店,開始很有激情的,但開著開著,就可能疲了,等哪一天來了個強敵,才知道自己有眾多的不足,不過,那時往往就遲了。就跟案例中的老板一樣,來了一個各方面都碾壓自己的對手,就沒轍了。昨天文章我給的建議是很被動的,是不一定能成的,即使成了,代價也很大。那些行動的最大價值不是取勝,而是先老板不再毫無作為,而是行動起來,找到一個突破口,僅此而已。
這一點,誰都可能犯類似的錯誤,包括我自己,也可能哪天就被強敵碾壓,這篇文章,更多的是對自己的鞭策吧。
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