• 店面宣傳推廣的一些底層法則 | 開店筆記

    營銷界有一個比較老但是一點也不過時的概念,叫“七次法則”,什么意思呢?就是要顧客接受一個新事物,新品牌,新產品時,如果要留下深刻的印象,至少需要7次的接觸,這個接觸可以是各種層次的,也可以是單一的,比如看到廣告,聽到別人聊起,吃到產品,有人推銷介紹。。。,如果次數不夠,就形成不了深刻的印象。

    其實好理解,接觸多了,信任才會產生,有了信任,購買行為才會發生。

    有人統計過,男生追求一個女孩, 在第七次約會時表白成功率最高。有些品牌線下布局店鋪很密集,也是為了增加曝光率,目的是增加信任,增加顧客購買幾率。我記得六年前在上海的時候,有一條街,兩公里長,開了七八家coco奶茶;前段時間我去我們這的一個步行街商場,一層樓,50米范圍內,有六家意爾康皮鞋店。

    其實我們在開店的過程中,也要把這些理論運用到經營中。我開業有一個理念,就是要把開業看成一個過程,而不是一個開業儀式,因為儀式的時間很短,完成了就完了。開業儀式對開業來說只是其中一個環節。

    為什么這么做呢?因為開業期間可以長時間,多層次,不同的方法來接觸和吸引顧客,顧客看多了,接觸多了,對一個店對店里的產品就會產生信任。

    從預熱就可以開始,預熱海報的展示公告,甚至安排互動,也可以賣產品,加會員,如同前幾天說的那家花店一樣,在預熱的階段,顧客就三次接觸了這個還沒開的店:第一次是地推,地推人員的介紹,第二次是微信里的問候,第三次是開業前的開業時間提醒和活動提醒。

    然后開始有試營業,試營業期間有活動,我新店試營業期間會讓顧客開始加微信參加店里活動;接著是正式開業,開業期間有力度更大的活動,還鼓勵發朋友圈,也許會在朋友圈里看到產品推薦,顧客加上我們微信后,也經常會在朋友圈見到我們店的動態。。。

    顧客接受一個新店,有好奇,也有抵觸,只有通過多次的接觸,才會慢慢放下防御,由路人變成顧客,再變成店里的鐵桿粉絲。

    簡單的說:在影響顧客認知方面,七次法則告訴我們:力度大的一次,不如力度小的多次,因為只有多次才能有印象,才能被影響。

    上一個新品也是一樣的道理,如果你想讓新品有作為,那就要盡量多方位多角度多渠道的展示這個產品。

    我們上過一個產品很成功:東西還沒有做出來的時候,就跟顧客朋友圈里預告準備上這么個東西,問是否感興趣;然后是產品研究的過程,遇到的困難展示;東西出來了,征求名字,和價格建議;接著是產品上市前的免費品嘗,收集建議;再正式開賣,做活動,還可以安排顧客發圈活動,甚至集贊互動。。。如果一個產品完全按照這個來做,是絕對會火爆的,背后的原理也是七次法則。

    那七次法則后的原理是什么?是人類的心理的認知規律,或者說是人性。做生意,就要尊重規律,尊重人性。

    另外,老陳收徒三期已經啟動,對開甜品店感興趣的社群成員現在可以向老陳微信預約報名了,一年就一次,請及時關注老陳微信朋友圈動態。

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