晚上社群里一位老板問了一個關于盈利能力的問題,覺得有必要深入探討一下
他說:
我在寫字樓開了一家推拿足療店,已經營一年半,目前的狀態是盈利但不賺錢,意思是除了房租,員工工資,水電物業等成本以及我兩口子的日常生活基本開銷(吃住及生活必須品),所剩無幾。月營業額在25,000左右,似乎已經達到了瓶頸。
他想到了搬遷,因為他覺得鋪子租金5300高了,希望搬遷到固定成本低點的地方。覺得這樣就可以賺錢了。
對于他這個案例,我覺得提高營業額比節省成本更重要,因為他的固定成本并不高,而換了其他更便宜的地方,營業額也可能因此更低。
對于提高一個店的盈利能力,我說說我的做法。
我每年在設定年度目標的時候,都會有個提高盈利能力的目標,不過方法我會嘗試不一樣的。
如果大家記得或者看之前的文章,我去年的方法是:通過調整產品組合,提高盈利能力。而今年的方法是直接提高了價格。
兩個方法都達到了目標,也比較順利。說說這里面的差別。
提高價格本來是比較危險的一種方式,我之所以敢做是因為我的店運營的時間長了,而且生意好,漲價的幅度也不是很大,大部分在10%以內。漲價過去已經一個多月了,營業額沒有受到影響。這種方式提高利潤最直接,漲的每一塊錢都變成了凈利潤。
四年前我還漲過一次價格,但是那次漲價更講究技巧,提高價格的同時,換了更好的包裝,同時分量也提高了一點。這是風險比較好的做法。
再說說如何通過調整產品組合提高利潤。
原理很簡單,就是要多賣利潤高的產品,少賣或者不賣利潤低的產品。產品a利潤是10塊,產品b利潤是5塊,各賣一個的話,利潤是10+5=15;如果只賣產品a, 買兩個,那就有20的利潤,如果只賣產品b, 那只有10塊的利潤。
如果利潤高的產品沒有怎么辦?那就需要開發利潤高的產品,同時要讓它占據一定的銷售比例。新品的價值貢獻不僅僅是在于優化了產品組合,也可以于優化利潤。
這種方法比較潤物細無聲,實現目標于無形之中,適合于一個店的早期階段,更適合面向那些對價格比較敏感的顧客群體的生意。
對于上面這位開足浴店的老板,也要更多的從以上兩個角度來優化利潤:
一方面,是否可以提高增值服務的同時提高價格,比如在足浴的項目里增加足部的深度護理,上次我舉過一個例子,有位修眉的老板單價特別高,因為她的修眉增加了臉部風水的考慮,說自己修過的眉毛能帶來好運,能改變財運,能旺夫。。。你不信是吧,但是很多人就會相信。就跟很多人相信算命先生的話一樣。
一方面,有可以增加其他其他標準化的產品,優化產品組合,店里賣的不僅僅是自己親自捏出來的服務,而且還有順帶的其他產品,比如消臭的藥水,治療腳氣的神藥。。。
有老板問過我:開店運營到底運營些啥?以上的這些都是店面運營啊。
開店并不是每天都解決一些生死攸關的大事,更多的是細水長流的小事,把小事一個個解決了,就沒有大事了。
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