在好幾個地方看到過“第一性原理”這個詞了,說是埃隆.馬斯克經常說的一個詞,他說:“我們會運用“第一性原理”思維而不是“比較思維”去思考問題。我們在生活中總是傾向于比較——別人已經做過了或者正在做這件事情,我們就也去做。這樣的結果是只能產生細小的迭代發展。“第一性原理”的思考方式是用物理學的角度看待世界的方法,也就是說一層層剝開事物的表象,看到里面的本質,然后再從本質一層層往上走。
比較容易理解的解釋就是:做事情參照的標準應該是一件事情本來應該要的樣子,而不是別人做成什么樣子。也讓我們把目光從那些別人做的事上挪開,不管做什么選擇,都以最根本的那個原則為參照點,在奔向目標的過程中,不受其他因素影響。
對于開店做生意的老板們有什么啟示? 我舉一個我自己親身經歷過的例子。
上海開店失敗后,經過一年的自我整理和整頓,我回到了一個五線小城市準備東山再起,開了一個小小的甜品店,店還沒有開業,左右鄰居來參觀,看了看產品和價格,結論出奇的一致:沒戲,做不成。理由是,這東西沒人吃,價格太貴,因為別人都沒有做起來。。。。但是三年下來,說我不行的那些人走了,我們還在繼續做,而且口碑非常好。
我為什么當時那么有底氣,覺得可以做起來,因為我覺得有“需求”在。這個小城市雖然小,就是有那么一些人會追求更加有品質的生活,會考慮不一樣的生活方式,會認可質優價貴的產品。這一部分就是這個小城市的公務員,銀行職員,教師,公司職員和做生意的老板們,這些人對甜品有需求,但是苦于找不到好的甜品店。而且我的產品并不是獨創的,而是廣為接受的,只是經過研究和改進,把產品做的更加商業化—口味更好,品質更穩定,成本更低,更容易標準化和批量化生產等等。
這個顧客群體的”需求“就是第一性原理。如果認可這個需求,那就看這個需求的群體有沒有,夠不夠。不用理睬別人做得好不好,也不用管別人對生意本身的評價
我認為,“顧客需求”就是開店做生意的“第一性原理”,我以前把它叫“做生意的元點”其實是一個概念,不同的叫法而已。之前在社群里我用一個禮拜的時間分享了開店老板自身素質里“獨立思考”的能力是最重要的,因為有了獨立思考的能力,就不會被環境左右,不會被別人的意見左右,而是只盯著最核心最本質的元點。
所以,做生意賺錢的終極答案是什么?是你需要懂你的顧客,明白他們的需求,并且滿足他們。
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