之前講過小店建立品牌的捷徑品牌人格化,把老板跟品牌聯系起來會讓品牌更加生動,更加有溫度,顧客會更加容易接受品牌。而方法就是通過微信對顧客施加“軟影響”。因為現階段,微信是大家日常生活用得最多,打開最頻繁的軟件,我這幾年的開店經驗告訴我,小店用微信宣傳暫時是最有效率和效果的途徑。
那么如何施加所謂的“軟影響”呢?我店里的微信主要是我媳婦打理,老店的微信有2000多的粉絲,非常活躍,每天很多互動,現在新店也將近900的粉絲,每天各種類型的消息也很多,今天我跟我媳婦在討論這個問題,如何有效的管理這些粉絲同時樹立自己的良好品牌形象,其中有討論到發朋友圈如何發的問題。這個問題應該折磨不少老板,我透露幾點,給大家參考:
第一,發硬廣告,發促銷信息,赤裸裸的賣東西,這種信息偶爾發發沒問題,但是少發為妙。很簡單,沒人愿意看到廣告。看多了,會被顧客屏蔽。像這種信息一天頂多一次就夠了,
第二,產品相關圖片和文字,比如原材料采購的嚴格標準,程序的復制性,產品包裝的篩選過程。產品的概念還要放大,這里說的是核心產品、基本產品、期望產品、附件產品、潛在產品。任何一個部分拿出來都可以好好做文章。
第三,開店創業的糾結。展示自己在開店過程中的喜怒哀樂。情感化的人是最容易被人記住的。顧客也許沒有創業,是在工作,但是一樣能引起心中的共鳴,大家道路不一樣,但是奔頭是一樣的。
第四,生活化的場景展示,適當地展示一些私人圖片,會讓人感覺老板有血有肉。
第五,轉發一些有用的文章甚至自己寫的隨感,讓打擊學習更多的東西。
這五方面的主題可以穿插著表現在朋友圈,這樣才不會有枯燥,讓顧客看不厭。
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在“開店筆記學習社群”里,我們這段時間主要分享了開店籌劃,開店選址,開店勝算評估,開店準備,開業預熱,開業宣傳方案。接下來看我如何用6張牌進一步提高小店的知名度。
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