我第一個店試營業就是找問題,因為準備得太垃圾了,一試發現太多重大問題了,比如廚房出品效率太低,員工協作困難,甚至發現電線被電工欺騙,重新弄過,這種試營業就是發現問題,解決問題。
第二個店試營業活動是第二杯半價,沒有任何條件,東西很快就賣完了。但是效果不是很好,因為來的人群不是我想要的,都是站在附近等學生放學的家長,買給學生吃,后期證明,學生不是我的顧客群體。
現在這個店的詳細情況大家已經知道了,加入了兩個變化:第一有條件免費,換取顧客微信和主動宣傳,第二是老顧客推薦新顧客,相當于請朋友免費吃,加入了社交的味道,這種社交是因為體驗好而起。
這就是我這篇文章的中心,就是在試營業期間,除了找出問題,讓顧客體驗產品這兩個基本要求外,還可以加入:獲取顧客微信號,通過顧客宣傳增加曝光率,甚至讓顧客之間因為我們良好的產品體驗而發生更親密的互動。
一個新店,要獲得顧客的信任,讓他們心甘情愿關注店面的信息是一件很難的事情。新店面世,通過低成本甚至免費體驗產品而獲得他們關注,是一件看起來更理所當然而且成本低廉的事情,做起來會更容易,更符合人性。
我這三天的試營業,獲客成本就是原材料,一共花了1600塊不到,換來了500多精準潛在顧客品嘗我們的產品,獲得了超過5000次的朋友圈曝光,現金收入有1800左右,這個收入抵消了原材料成本,其實就等于500個粉絲和5000多次的曝光是免費的。
最關鍵是,在這個過程中排隊的廣告價值更大。因為新店最忌諱的沒人關注,沒有人氣。
很多人會想到發傳單,但是發傳單有幾個弊端,對比一下就知道哪個更劃算。
第一,現在沒幾個人認真看傳單了,看到傳單躲閃不及。
第二,轉化率特別低,
第三,印刷成本高
第四,留不住顧客微信。
第五,發傳單還要找人去發。這才是成本的大頭。
這里提供的是一種思路,各位老板可以根據自己生意的業態特點,根據目標消費者的特征和競爭情況設計適合自己的活動。
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試營業3天了,采用的策略應該還是相當有效的,總體效果超出預期。
不發一張傳單,店里每天排隊忙不過來,店里積累了微信精準粉絲近500,微信曝光超過5000次,成本只要1600塊左右。
這里面有很多操作要點和執行策略,我們正在社群里直播,歡迎加入觀摩。
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