回想起來進木屋已經兩年了,目前就職在木屋美的新都薈店,當初從學校畢業,嘗試接觸了幾份工作,因為一些個人原因與發展原因工作時間不長。就在家里呆了一段時間,發現閑不下來。
后來。通過同學介紹,接觸到了木屋燒烤,聽她們說,木屋燒烤生意好,工資高,就抱著試試的心態參與面試,我記得同一批的人還是挺多的,各種優秀的人都有。不過最終還是憑借著自己的努力脫穎而出,正式入職木屋燒烤 。
其實第一次看到木屋時,木屋的裝修風格讓我眼前一亮,感覺別具一格。大大的打破了我對傳統燒烤的印象,原來燒烤也可以整的這么高大尚,餐廳里收拾的干凈整潔,菜品更是讓人有食指大動的欲望(吃貨一枚,對美食沒有辦法抗拒)。本著對美食的不可抗拒力,我就暗暗下決心,一定要好好干,留在木屋燒烤發展。
剛來時對店里的不熟練,經常犯錯,上錯菜,不知道怎么去找事做,感覺到一些無可適從。當時都有一點想要放棄了,但是后來前廳主管看到我這狀況,找我聊了一下。說我勤奮,也比較好學,下班給我們加班培訓,還給我分配了一個不錯的師傅,他們每次都很耐心教我怎么認識菜品,怎么點單處理客訴,雖然每次我都會犯錯,但是他們都很耐心,還會鼓勵我,我這懸著的心才慢慢放下。
經過幾個月的學習到現在的備考金牌服務員,雖然也有過因為服務不到位被客人說,但是小伙伴們都很熱情,會來開導我,工作不熟的主動教我。下班后她們還會陪我一起各種練習實操,讓我感受到木屋的溫暖的氛圍。
能在木屋堅持怎么久,其實真正讓我留下來的一個重要原因就是這里的管理組都很關心我們,我記得又一次因為同崗位的一個兼職服務不到位,被一個顧客投訴了,因為她是和我一起看的門迎,又是我負責教導的,所以我也被評了一個C,當時很委屈,感覺這個事情又不是我做的,為什么要我承擔責任。
后來我們前廳主管看到我心情不好,主動找我聊天,和我說了很多,我記得最清楚的一句話就是:”平時你表現的都很不錯,服務也很周到,但是一個門店只有一個人做的好沒有用,只有把你學習到的教給別人,讓別人學習到更多,你才能抽身出來學習更多,進步才會更大。才能賺到更多錢。”
來到木屋真的好開心,好幸運(感謝有小伙伴們啦!)
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