2020年10月26日 No.821
1
知不知，上；不知知，病。夫唯病病，是以不病。圣人不病，以其病病，是以不病。——《道德經》第七十一章
白話文翻譯
知道自己有所不知，很好；不知道自己有所不知，麻煩；把缺點當做缺點，這樣才能沒有缺點。圣人沒有缺點，是因為他們把缺點當做缺點，因此才沒有了缺點。
2
這段話太有智慧了，僅僅用了“不、知、病”三個字，就說清楚了如何成為一個英明的管理者。
知道自己不知道，說明能夠認識自己，這樣的人就是我們常說的“謙虛的人”。
不知道自己不知道，這是啥呢？就是我們常見的“自大”的人嘛。
有的人“目中無人”，全世界就他最牛，就他最大。當然，你也看到了，這樣的人，最后的下場一般都不怎么好。
如何能夠避免這種結局呢？
那就是承認我們有很多東西不知道，接納我們有很多缺點。然后不斷學習，讓自己越來越好。
簡單吧。
我們現在經常用一個詞，叫做“破局”。
那么，破局的關鍵，你知道是啥嗎？
最關鍵的，不是如何破，而是“識局”。只有認清楚了自己在局里面，才有可能“破”。
比如，一個處境并不怎么好的人，卻是個杠精，見誰都要抬杠，就像ETC一樣。這樣的人，也在抱怨自己生活不如意，也在抱怨自己收入不高，你說怎么破呢？
自然是先從改掉這個抬杠的毛病開始，抬杠意味著不接納外界的意見，看法，認為自己是對的。誰給提意見都是“不聽不聽，王八念經”。這樣，能好的了嗎？
只有認識到，這樣會阻礙自己變得更好，明白抬杠會毀了自己，認識了這個“局”，才有可能改變，不是嗎？
一旦當這個人認識到了這一點，想要改變的時候，你放心，后面的結果絕對差不到哪里去。
3
在20年前有兩位科學家，Dunning和Kruger，因為一篇名為《論無法正確認識能力不足如何導致過高自我評價》的研究報告，而獲得了2000年的諾貝爾心理學獎。
而這則報告的內容，被稱為“達克效應”，他們經過研究，總結了這樣的現象：
1、能力差的人通常會高估自己的技能水平；
2、能力差的人不能正確認識到其他真正有此技能的人的水平；
3、能力差的人無法認知且正視自身的不足，及其不足之極端程度；
4、如果能力差的人能夠經過恰當訓練大幅度提高能力水平，他們最終會認知到且能承認他們之前的無能程度。
這張圖，至少在我之前的文章里面出現過三次以上。
美團聯合創始人王慧文在一次公開分享中曾說：“有擔當的管理者的一個重要責任，就是把下屬從愚昧之巔推向絕望之谷，至于能否爬上開悟之坡，看個人造化。”
我在十幾年前，也曾自信爆棚，覺得自己懂的東西可多了，你能想象我畢業后剛工作的時候還敢和老板叫板嗎？
那時候，就是處在愚昧之巔，但更可怕的是，自己卻一點都不知道。
被社會的現實痛打之后，我終于明白，我不知道的東西還多著呢，直到后來掉入了絕望之谷。回想起來當初，都不知道那股自信是從哪里來的。
再后來，隨著經驗與知識的不斷增加，現在幾乎沒再和誰抬過杠。當然，偶爾也會忍不住有一些不服不憤，但馬上就會消失，并覺得應該從別人那里學到點什么。因為我越來越發現，我知道的東西太少了。
如果你看到了這里，也看懂了上面的圖，也知道了自己很多東西不知道，也知道了需要繼續學習，讓自己更好，那么恭喜你，你已經變成了更好的你了。
4
道理很簡單，那如何運用？
①、接納自己
德魯克說，最難管理的是自我管理。孔子說，克己復禮為仁，能管好自己，就算是仁了。相比于改變世界，改變自己的難度也需要大得多。
而改變自己的第一步，就是接納自己，接納自己的不完美，接納自己的不足。
直面這些不足，這不需要你向全世界公布你怎么不好。
貓在你的小屋里，拿出一張紙來，寫下你能看到的自己身上的問題，當你能夠寫下來的時候，就意味著你已經開始接納你自己了。也就意味著，改變馬上就要開始了。
②、尋求反饋
為什么自己站在愚昧之巔，卻不自知呢？
因為很多人在成長的過程中，沒有得到及時有效的反饋。
為什么得不到及時有效的反饋呢？
因為別人沒有這個責任，同時還可能因為主動給了你反饋而得罪你。
因此，你的位置越高，你所得到的反饋就越少，能夠聽到的批評也就越少，多可怕啊。
當年袁世凱想要當皇帝，外界的反對聲音一浪高過一浪。可他兒子卻弄了一份專供報紙給袁世凱，這份報紙上，報喜不報憂。袁世凱壓根看不到外界的反對生意。結果皇上沒當兩天，就被迫撤銷帝制，沒過多久，就因病而亡了。
試想一下，如果你的組織里，你聽到的都是好話，沒有人給你報憂，沒有人說你身上的問題，是不是距離“瘋狂”就不遠了？
因此，多尋求反饋，就是非常重要的，比如我的咨詢，我充當的就是一個外部視角，給老板們一些平常得不到的反饋，幫他們找到需要改進的地方，協助他們做出改變。
及時的需求反饋，是改變必備的條件。
③、取長補短
劉邦曾說“運籌帷幄，我不如子房；治國，我不如蕭何；打仗，我不如韓信，這三個人都是人中龍鳳，但我能把他們用好，所以我能取天下”。
你看，劉邦清楚自己的短處，知道需要借他人的長處。
而項羽呢？就可憐了，只有一個亞父范增，還不善聽，最后的結果，你也知道了。
因此，取長補短，知道自己的短處，并能夠看到別人的長處，還能請那些有長處的人來為己所用，這才是一個英明的管理者。
這一章，很短，內容也很樸素，但價值巨大，祝你成為一個英明的領導。
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