• 3㎡實現夢想?店鋪越開越小,最近流行“店中店”!

    今年,眉州東坡、紫光園、北京宴等餐飲企業紛紛進超市開檔口店。

    3平米左右的迷你咖啡店也出現在超市里、自行車店里。

    小檔口是一個低成本的彩排,還是一個增量市場?


    來源 | 咖門

    作者
     |
     妮可


    3平米超級小店,日出70~80杯
    很難找到比這家咖啡店更小的店了。 
    廣州天河區有一家超迷你的Sheep sheep咖啡,直接把店開在了一家檸檬茶店里: 
    3平米,一個檔口,一臺單頭的“辣媽”,一位咖啡師,菜單上只有5款產品。
    3㎡實現夢想?店鋪越開越小,最近流行“店中店”!
    開在檸檬茶店里的小咖啡店,圖片來源大眾點評
    主門頭還是檸檬茶店,如果不留心,可能就會錯過。檔口外面擺了一兩個高腳凳,喝咖啡的時候也可以坐一坐。 
    但它不是只在檸檬茶店里加個吧臺這么簡單,這家小咖啡店,有自己的招牌、菜單,獨立的視覺,海報、杯子都有精心的設計——即使在同一門頭下,也絕不會和隔壁檸檬茶弄混。
    3㎡實現夢想?店鋪越開越小,最近流行“店中店”!
    杯子、海報都有精心設計,圖片來源大眾點評
    客單價也很親民。黑咖啡15元/杯,最貴的檸檬氣泡咖啡26元/杯,自帶杯還可以減3元。 
    我聯系上了店主兼咖啡師倪子揚。一年多前,他和朋友一起開了檸檬茶店。增設咖啡“店中店”,原本是覺得檸檬茶店座位利用率比較低,不如拿出一些空間來“試驗”自己的咖啡夢想,還能補充檸檬茶店的營業額。
    今年年初,他在檸檬茶店里隔出幾平米的空間,自己研究logo、潮牌,做出一整套的設計,3平米的咖啡小店就這樣開業了。
    Sheep sheep在居民區,檔口店,生意注定以外賣和外帶為主,倪子揚統計過,外賣能占全部出品的60%。
    “沒有空間,就要做更多。”除了優化產品,他特別在外賣上下了功夫,生意不忙的時候,他會打電話去詢問外賣顧客的體驗,一點一點做精進。 大眾點評上,不少人給這家小店打了高分,原因是“物美價廉”,豆子和牛奶都讓人滿意。
    3㎡實現夢想?店鋪越開越小,最近流行“店中店”!
    圖片來源大眾點評
    如今,Sheep sheep的日出杯量已經穩定到了70~80杯。對一家非商圈、只有3平米的檔口小店來說,這一成績已經不算低,甚至比隔壁檸檬茶更好。 
    倪子揚有個計劃,明年開出一家“大店”,真正把Sheep sheep做成一個獨立品牌。
    3㎡實現夢想?店鋪越開越小,最近流行“店中店”!
    超市里的咖啡店,有人連續120次點單
    第二家迷你咖啡店 5% coffee,開在鄭州一家商場的進口超市里。 
    同樣一個吧臺、一臺機器,這家店稍微大些,有六七平米,通常1~2位咖啡師,吧臺座位有3個,不遠處的餐位區也能就坐。 
    3㎡實現夢想?店鋪越開越小,最近流行“店中店”!
    把咖啡店開在商場和進口超市里,優勢明顯:
    客流穩定,而且挨著CBD商圈,客流優質,消費能力強;店中店模式,租金壓力相對較小。 
    但bug也不是沒有:生意好壞,初期全靠超市帶;商場有統一的空間要求,店招、燈箱、指示牌都不能隨便裝。 不過,2019年10月開業到現在,5% coffee已經沉淀了自己非常穩定的客群,對咖啡品質有專業的把控,能做到日出杯80~90杯。 
    和負責人小盧聊了聊,我發現5% coffee 的菜單設計很有策略: 包含意式咖啡、創意咖啡、手沖,以及楊枝甘露、熱可可、抹茶牛奶,不到20款產品,但能兼顧3種顧客。
    3㎡實現夢想?店鋪越開越小,最近流行“店中店”!
    對超市隨機用戶,熱可可、抹茶牛奶不能少,畢竟進口超市里,一定會有很多帶孩子出來采購的顧客。
    對普通咖啡用戶,他們能提供傳統拼配的意式咖啡,也有手沖,店里常備3大產區的豆子,坐下來喝一杯,不會讓人失望。

    對能沉淀下來的精準咖啡用戶,他們設計了“香草狂想曲”這個獨家拼配系列,洪都拉斯+耶加,能感覺到明顯香草奶油和酒香,口味非常有記憶點。
    “就算是我們搬家了,老用戶憑借口味也能認出我們。”小盧說。5% coffee 的價位,集中在15元~35元。即便是香草狂想曲系列,一杯澳白也只要26元。 同樣由于空間有限,5% coffee 重點發力外賣,在外賣上做了各種滿減,活動力度最大的時候,外賣一杯美式不到10元。曾經有顧客連續下單120多次外賣。 
    “門頭沒辦法引流的時候,外賣平臺就是一種宣傳手段。”小盧說。

    3㎡實現夢想?店鋪越開越小,最近流行“店中店”!

    和普通咖啡館相比,5% coffee 像是商業配套的一部分,能提升整體空間的調性。因為在超市里效果不錯,前陣子,其他商業體主動邀請5% coffee 去開店,目前已經落地。 
    小盧告訴我,現在對“店中店”,5% coffee 已經有了比較成熟的經驗,會對接一些商業資源,結合不同形式的商業體去實現,而且能根據不同的空間,去做吧臺設計及產品設計,呈現完整的體驗。
    3㎡實現夢想?店鋪越開越小,最近流行“店中店”!
    自行車店里的咖啡館,即將開80平獨立門店
    “過幾天,我的獨立門店就要開業了!”熊棘告訴我這個消息時,語氣里是掩飾不住的開心。 
    他創立的藍蓮咖啡開在山東德州,此前一直“蝸居”在朋友的自行車行里,30平米的店鋪,一半賣自行車,一半賣咖啡,互相引流、互相幫襯。
    3㎡實現夢想?店鋪越開越小,最近流行“店中店”!
    和自行車店共用空間,圖片來源大眾點評
    干了兩年,今年9月底,他遇到一個店面,位置好,在兩家醫院中間,剛需人群足夠多,而且租金可控。
    第一天去看,第二天約房東談,第三天就簽約了,而且一口氣簽了10年。
    這份自信,來自這兩年“蝸居”開店,熊棘培養出一大批忠實用戶,他的店里,90%以上都是老顧客。 
    除了和顧客做朋友,熊棘還有個絕招:推咖啡周卡,也就是小型儲值卡。 

    一次7杯,最低能優惠到6折以下。儲值卡不好推,但他會直接跟顧客說,一張周卡100多塊錢,就算我跑路了,你也就100多塊錢損失。而且,不滿意無條件退錢。 這不僅是預消費,還能通過周卡統計顧客數據,建立自己的“顧客信息庫”,做大數據分析。 
    得益于這個“顧客信息庫”,遇到新店面時,他發現新店位置方圓1公里內,有20~30個每周都去他店里喝2杯以上咖啡的高頻顧客。 
    “這還等什么?肯定能開,這在我們四線小城市絕對足夠了。”
    3㎡實現夢想?店鋪越開越小,最近流行“店中店”!
    圖片來源大眾點評

    在熊棘看來,前兩年的店中店,是一段調整、磨合產品的時間。這個過程中,他更換升級了設備,豆子升級100%阿拉比卡,產品迭代了好幾次,磨出一套適合當地用戶的產品體系。

    他不怕換位置,“老顧客都成朋友了,一定會跟著走。”

    3㎡實現夢想?店鋪越開越小,最近流行“店中店”!
    店中店,實現咖啡夢想的新方式?
    今年陸續接觸了很多不同形態的“店中店”,這種模式的利弊非常明顯。

    優勢在于“共享”:房租水電都有人分攤,成本能降到最低;客流來源廣,和其他業態能相互引流;空間共享,能提供更豐富的體驗。

    局限性也很突出:容易被忽略,顧客不好找;空間視覺、門頭宣傳,甚至吧臺設計,都受到限制;一旦所在店面的生意有變動,自己就會受到影響。
    綜合來看,“店中店”適合在品牌初期過渡,也可以成為獨立品牌的分店。而獨立門店,始終是獨立品牌最完美的呈現方式,
    “店中店”越開越小,也讓我有了一些開咖啡館的新思考。

    1、咖啡夢想越來越理性了

    越來越多的咖啡館老板,把開咖啡館當作一次理性的商業策劃,而不是懷抱著一個夢想,盲目入局。

    他們開始用店中店的模式,去打磨產品、找價格帶、培養用戶,不斷加碼成功的概率,減少開店的風險。

    2、喝咖啡的人越來越多了,空間已經不是必選項

    越來越多的顧客去買咖啡,真的只是為了喝一杯專業的好咖啡,不是為了“找個地方坐下來談事”。
    檔口小店的生存,是建立在咖啡需求上,而不是空間需求上。
    空間已經漸漸不是一家咖啡館的必選項,有誠意、有記憶點的產品,和用心的顧客維護才是。

    3、家里沒礦,也開得起咖啡館了

    店中店模式,像是開咖啡館的一次“低成本彩排”,或者“權宜之計”。

    熊棘把店中店總結成4個字:投石問路。先把品牌做起來,再去開店。
    “當你對未來方向摸不準、實力沒那么強大時,店中店是一種降低運營、試錯成本,去摸清市場的規律的方式。”
    試錯成本降下來,就算家里沒礦,也能先從“店中店”開起來。

    總之,店中店提供了一種實現咖啡夢想的可能:不在一開始就all in,先證明這條路能走。

    3㎡實現夢想?店鋪越開越小,最近流行“店中店”!
    統籌|臧政齊    輪值主編|戴麗芬    視覺|代丹
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