• 沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?

    開咖啡館難賺錢,已是共識。

    但在杭州,有一個叫“沙縣咖啡”的小店,卻“倔強”地實現了日出400杯,年營業額突破400萬,還登上了《三聯生活周刊》,成為杭州文藝咖啡的代表。

    “沙縣咖啡”,到底是如何做到的?

    作者 | 國君

    沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?

    開業18個月的沙縣咖啡,到底有多火?

    第一次了解到沙縣咖啡,是在朋友圈,到杭州探店的同行對其贊不絕口。

    和沙縣咖啡的館主約采訪,老板從早上8點開門到下午5點打烊,一直沒停,還
    發給我一張現拍的牛奶空盒圖,證明所言非虛。
    ?
    沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?
    老板現拍的牛奶空盒圖
    約到采訪已是晚上九點,打烊收拾完店內衛生,準備連夜烘豆子的老板,一邊烘豆子,一邊接受了采訪。
    沙縣咖啡的生意到底有多火?一天能賣多少杯?
    等了老板一天,我開門見山地問。
    “周一到周五平均出杯量高,周六日略低,平均在400杯上下,25元上下的人均消費,加上店內零售周邊產品的售賣,一個月的營業額30多萬,一年營收能突破400萬。”
    這個數據,放在國內任意一家咖啡館都足夠亮眼,而對于一個開業不到18個月的品牌來說,更是尤為難得。
    看這家店的模式:
    坐標杭州辦公區,20平米的外帶型咖啡店,18~35元的現磨咖啡+零售產品,解決周邊白領的咖啡剛需。

    沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?

    梳理它的發展歷程:
    2019年兒童節,第一家6平沙縣咖啡開業,生意很快超出預期,6個月后,不得已換了現在的20平門店,新店更加火爆,成為了杭州精品咖啡館的代表之一。
    定位、模式都不稀奇,這家店到底是怎樣快速火起來的?
    從與老板的深夜訪談中,我總結出“開火一家咖啡館”的9個秘訣,一起來看。

    沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?

    開火一家咖啡館,他們做了哪些事?

    1、起一個能節省100萬廣告費的名字

    名字起得好,品牌成名早。
    提到“沙縣咖啡”,我相信很多人都會有好奇,是不是蒸餃炒粉配咖啡?或者說老板是福建人?
    事實上,“SECTION&COFFEE”其實才是它的實際名稱,“沙縣”更像是咖啡館的花名。

    沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?

    但正是這個名字,讓人快速聯想起國民級小吃,不僅能引發好奇,還帶來巨大的反差感。
    夠接地氣的小吃+夠洋氣的咖啡,碰撞在一起,就有了比土味情話還厲害傳播力。
    不管是為了這個名字去打卡,還是為了這個名字發個朋友圈,都能給平淡的生活“加點料”。品牌裂變也就隨之而來。
    門店營銷,是個組合拳,名字只是敲門磚,老板的智慧還體現在每個細節。

    2、設計一個有記憶點、和名字關聯的logo

    在沙縣咖啡,很少有人知道老板的名字,不論客人還是朋友,來了都是招呼一聲“縣長”。
    而店里的logo,就是個橫著寫的“縣”字,為什么要這樣?
    沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?
    logo是個橫著寫的“縣”字
    原來將咖啡的手沖設備橫過來,玻璃杯的部分好似一個“口”字,而拿著杯子的中指和食指就好似口里面的兩個橫,濾杯則是“厶”的形狀,是不是很像這個橫過來的“縣”字呢?
    ?
    這個有記憶點、和名字有關聯的logo,也成為了顧客到店必問的話題。

    3、找一句能“不脛而走”的slogan

    沙縣咖啡的Slogan,去過的人都不會忘:
    沙縣咖啡,大富大貴。
    寥寥8個字,卻有令不同客群過耳不忘的信息量:
    對普通顧客來說,大富大貴、人人皆愿;對咖啡人來說,戳中痛點、印象深刻;對媒體來說,這是個好故事、好素材。

    沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?

    而且,門店的墻上、咖啡杯上,老板的衣服上,“富”字高頻出現。
    老板告訴我,
    都說開咖啡館不賺錢,我就想試試能不能通過開咖啡館實現“暴富”的夢想。
    一反常態的做法和態度,更讓人印象深刻難忘。
    華與華總結,好廣告語有三個特點:
    一看即懂,脫口而出,不脛而走
    ——沙縣咖啡的廣告語,似乎都符合。
    4、想一些深入人心的“土味文案”
    店內的兩面墻上,一面寫著
    “不喝咖啡會死”
    ,一面寫著
    “大富大貴”
    吧臺金屬紙巾盒上立著
    “放輕松”
    三個字,既是提醒顧客,也提醒自己。
    貼在設備上的招牌海報有4個字
    “以德服人”
    ;一旁的打奶機上手寫著
    “記得買單”
    沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?
    招聘海報有4個字“以德服人”
    店內出售的咖啡豆,外包裝的風味介紹里,沒寫明亮的酸,也沒寫堅果巧克力莓果,而是一句
    “喝到什么就是什么”

    不框定和先入為主的傳遞風味,更多引導飲用者自己去用心體會。
    這一通操作,相比于白金風、黑金風、ins風,更能把一家店“有趣的靈魂”展現得淋漓盡致。

    5、用“沙縣精神”來傳遞品牌內核

    即便是一家小店,有品牌內核也會活得更好。
    老板告訴我,他取名“沙縣”,是想傳遞自己對咖啡行業的理解。
    在他看來,
    真正的好咖啡,不應該那么貴,也不應該高高在上,而是
    應該像沙縣小吃一樣,開遍大街小巷,好喝還便宜,不再被神化,而是日常化。

    沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?

    這是咖啡界的“沙縣精神”,也是精品咖啡大眾化的一種演繹方式。

    6、既然叫“沙縣”,裝修風格就“破”到極致

    提起咖啡館的裝修,大家都會聯想到調性、逼格。
    但什么是調性?更獨特的設計風格?什么是逼格?更貴的裝修材料?沒人說得明白,但沙縣咖啡卻告訴我,
    咖啡館裝修也可以不那么貴,但要在一個方面做到極致。

    沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?

    沙縣咖啡是的極致,是
    “破”
    • 沙縣咖啡門頭極其斑駁破敗,如果不是店門口簡陋木板條上坐著喝咖啡刷手機的客人,很可能會以為是“旺鋪招租”。

    • 店內是水泥墻和性冷淡的色系(黑灰白),裸露的空調內機和鋼筋,以及手寫的并不好看的菜單,手寫的墻壁文案,簡直就是肉眼可見的“不修邊幅”。

    • 說好聽點叫“工業風”,但第一次見難免覺得“破”。

    但就是在這“不修邊幅”的環境中,還藏著單向日歷,集裝箱拼接而成的座位、“開往安河橋北”的膠片、小眾咖啡海報、藝術感的吊燈、小眾服裝品牌、酒類聯名產品——這一切都會讓懂得的人看到亮點。

    沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?

    正是在極致“破”的空間中,思想的特立獨行,才顯得格外鮮明。

    7、把每天用完的牛奶盒壘在吧臺

    所有的營銷,都建立在產品能打的基礎上。
    以上所有的亮點,只能吸引消費者來打卡一次,但開店要的是朝朝暮暮,細水長流。能不能讓顧客一來再來,考驗的是入口咖啡的口感和標準化程度。
    在大眾點評上,
    沙縣咖啡吧臺上的空牛奶盒,是一個必拍的“風景”。
    從第一家店開始,老板就每天把用完的牛奶盒壘在吧臺。
    沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?
    吧臺上擺放的空盒子
    這個舉動告訴顧客,即便是20多塊錢的拿鐵,用的也是保質期只有15天的鮮牛乳——從對牛奶的品質要求,折射對咖啡品質的要求。
    而看空盒子擺放的多少,也顯示了門店的生意,間接告訴所有人,這家店生意很好,一天用掉這么多牛奶,值得來。

    8、用設備測試萃取濃度來保證穩定

    因為門店出杯量大,老板希望產品的標準化,通過設備來實現,除了店內辣媽雙頭咖啡機,還配了自動打奶機。
    而這家店還配備了一臺比較少在咖啡館見到的“濃度測試儀”,用來測試萃取咖啡濃度的數據值。老板根據店內咖啡豆的特點,制定了一個萃取濃度的標準數值,對咖啡師的要求是,每天測試的數值,上下的誤差不能超過0.5。

    沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?

    通過設備的數據代替咖啡師個人的口感官,從而保證出品的穩定性。

    9、保持恰到好處的“距離感”

    縣長告訴我,他對咖啡的理解是,
    不需要大空間,不需要酒店式的服務,也無需和客人過度交心,
    老板應該把心思放在口感和效率上。
    《三聯生活周刊》把“沙縣咖啡”的門店服務形容為有門檻的服務,“ 深夜食堂”那樣的門檻,拒絕周到和光鮮,保有距離。
    當門店和顧客之間的關系變得只有“一杯咖啡”那么簡單,反而回歸到了最基礎的供需關系。

    沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?

    其實仔細想想,“沙縣精神”和當下精品咖啡大眾化的方向十分契合:
    • 讓消費者“多、快、好、省”,沒有門檻地買到一杯咖啡;

    • 讓咖啡變成生活的一部分,就和小吃一樣平常;

    • 讓咖啡館老板多開店、賺到錢,大富大貴。

    沙縣咖啡成名記:如何開出一家年營收400萬的咖啡館?

    統籌|妮可? 編輯|金語? 視覺|江飛

    文章為咖門原創,未經授權嚴禁轉載。

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