新鮮水果茶,做標準、做穩定很難;
做不到標準、穩定,就很難做好復購。
廣州有個品牌,把最不穩定的水果,做成廣州、東莞大眾點評水果茶第1名,開出了102家門店,而且復購率40%。
他們如何解決水果標準化的痛點,提升復購率的?
作者 | 國君

第一是規模化復制很難,
第二是產品標準化難,很難做到100家店口感如一。
復購率穩定在40%左右。

“
我們是把百果園做成了茶飲店”,也就是用水果超市的思路做水果茶。

蘇閣鮮茶的水果,除了少部分進口水果,比較少從批發商拿貨,基本都是從原產地對接,因為原產地供應商,對當年水果的特性、成熟度更有把握。

1、“半斤水果做一杯”,價值感處處可見
比如丹東草莓、新奇士橙子、陽山水蜜桃、巨峰葡萄等,每一個水果根據產地、甜度、特性做成海報,貼在店內墻壁上。
,在蘇閣鮮茶堂食的消費者,會贈送一個杯墊,點多肉葡萄,杯墊上就是巨峰葡萄的水果信息,每種水果都有杯墊,消費者可以拿在手里,認真看關于自己杯中水果的介紹。
,蘇閣鮮茶部分有電子屏的門店,會播放一個視頻,視頻中講解水果原產地的故事,比如陽山水蜜桃,桃子用手輕輕一捏,汁水噴涌而出,仿佛隔著屏幕都能聞到水蜜桃的香氣。
2、重要的事情說7遍,建立“天然、健康”標簽
3. 把產品集中在競爭最小的17~24元價格帶

1、最重要就是積累,建立運輸、儲存、分切SOP

2、水果分級制度,降低存儲損耗
3、報貨智能,減少浪費
好喝就是最大的標準化
,“每個人做好的路徑都是不一樣的”。

統籌|妮可 編輯|金語 視覺|江飛
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