如果你并非市場上的頭部品牌,在與同行展開競爭時,打品牌戰自然是不能克敵制勝的,因為總會有這樣一部分人群,將品牌定位作為消費趨向的選擇標準,即品牌>一切。在他們看來,口味固然重要,但致使他們選擇消費的是具有品牌屬性的logo和slogan。如今,伴隨消費主體的輪替,這種消費觀慢慢演變成為大眾所接受的一項“定理”,并且,逐漸根深蒂固起來。
面對這樣的現狀,假設一個相同的時間節點、同樣都在推引流的營銷活動,相比圈子里的口碑品牌,那些還未被“標簽”的餐飲小眾們要想突出重圍,看起來更像是在嘩眾取寵。然而,也有一些能夠做到夾縫里面求生存的“感人事跡”,究其原因,他們的策略并不是發起“硬攻”,而是選擇打“側翼戰”倒逼流量的產生。在安徽蚌埠就有這樣一家店,桂花藕。節日消費為餐廳賺足了流量,從餐飲老板的角度出發,想要借助節日的契機做到賓客如云似乎并非難事。而更應該思考的是,蜂擁過后便是淡季,面對門可羅雀的“一派蕭條”,餐廳又是如何打出自己的特色牌?簡單了解了桂花藕的“沖淡”策略便知,餐廳此次營銷活動,時間選在五一黃金假期之后,旨在為拉取新會員的同時,借母親節的噱頭來促進淡季消費。概括一下活動的主要內容:只需微信掃一掃,可立省8元獲得桂花藕一份。即母親節當天,通過微信掃碼的會員可獲得8元代金券,對于領取代金券的顧客只需加1元便可購買桂花藕一份。從商戶CRM客戶關系管理平臺的數據反饋:此次營銷,代金券發放總量226張,使用券108張;發送人數140人,獲得108人的響應。由此,可計算活動響應77%。考慮到此次營銷活動的整體效果,活動期間共拉新會員305人,平均51人/天;5月整月會員增量1185人,平均38人/天;由活動帶來的每日會員增量比平常會員增量多13人,達到平日的三成之多。其次,按照每張抵用券8元的面值計算,可得出活動成本108(人)*8(元)=864元,另外,由本次活動拉動消費11748元,可簡單計算,活動短期產生的投入產出比為1:13.6。即每投入1塊錢可帶來13倍的收益。之所以說淡季捅刀餐廳經營,是因為大眾餐飲都常規地認為,只有旺季才是實現引流以及會員維護的最佳時期。說法并沒有錯,但蚌埠桂花藕一次不按常理出牌的市場營銷活動,幾乎將之前信以為“定理”的概念需要重新洗牌來剖析。桂花藕的成功,不僅僅因為它省百強的市場定位、一個擁有三家店面的連鎖品牌,或者消費受眾的廣泛性,同時,還應該說的是,每一個時期都可能成為餐廳累計市場占有的要點,除了做到強于行業其他的專業性,巧抓時機也可能會成為致勝的關鍵,桂花藕就做到了!
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