當我們進入2021年時會發現，有些國家/地區又回到了疫情初期，而有些地方的疫情得到了短暫緩解。凱度消費者指數在最新報告里收集了十個洞察，重新審視了早先討論過的一些重要趨勢，例如，我們研究了快速消費品在全球范圍內的增長所產生的影響；區域電商的加速；哪個行業、品類、制造商和品牌的表現最好；以及疫情將如何影響實際的購買行為。
其中一些洞察顯示了新冠疫情在2020年是如何影響消費者的購買行為，并且凱度消費者指數還預測它將如何在2021年產生影響：
01
到2021年一季度末，快速消費品的增長將達到10％，但兩位數的增長之后不太可能再出現。
02
快消品的電商份額到一季度末將達到12％：這相當于在一年里加速完成了兩年的份額增長。但是，僅著眼于歐洲，電子商務將占快速消費品銷售的9％，使其成為本年度最快的零售趨勢。
03
在疫情期間，健康與美容市場經歷了從增長最快（2019年）到發展最慢。對于食品而言，情況則恰恰相反（不包括戶外消費的食品）。
04
全球消費者的購物頻次減少，但每次花費卻更多。歐洲消費者的購買行為再次發生最戲劇性的變化。
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備注
歐洲包括英國和西班牙，拉丁美洲包括阿根廷，巴西，中美洲和墨西哥，亞洲包括中國大陸，印度尼西亞，菲律賓和泰國。
·END·
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