點 標 題 下 藍 字 關 注 餐 飲 第 一 新 媒 體
第 1269 期
4個月前,內參君揭露了百度搜索上大量假冒品牌加盟信息,導致用戶受騙上當一事。(相關閱讀:《百度仍在作惡:冒牌知名餐廳正大量購入關鍵詞欺詐加盟者》)
如今,百度上的餐飲“冒牌”仍在橫行,另一個平臺儼然成了“騙子”更多的集中營——58同城。
”
■餐飲老板內參|趙海 發自上海
▲新聞回顧:《百度仍在作惡:冒牌知名餐廳正大量購入關鍵詞欺詐加盟者》。文章發出后不久,百度宣布與中烹協聯手打假。然而,冒牌知名餐廳的加盟信息依然在百度搜索信息里高高懸掛。
1
知名餐企吐槽“被加盟”:
騙子們又轉移陣地了?
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餐飲項目、品牌眾多,但有一些品牌堅持走直營路線,并未放開過加盟,例如海底撈、木屋燒烤等。
▲受虛假加盟困擾,木屋燒烤創始人發朋友圈吐槽并聲明,提醒創業者小心上當受騙
但是,打開58同城官網,在搜索框輸入關鍵詞“木屋燒烤加盟”,迅速跳出多個信息條,如下圖所示:
同一品牌,加盟費用各不相同,點開后發現,發布信息的是多家不同的公司,且每家公司都顯示,通過了平臺的各項認證。
而事實上,木屋燒烤總部在深圳,從未放開加盟,也沒有授權任何其他公司發布加盟信息。
“被加盟”的不僅僅是木屋燒烤。在58同城上,存在大量知名餐飲品牌的招商加盟信息,包括海底撈、西貝等只做直營的品牌。
▲在58的“招商加盟”項目中,海底撈、西貝的加盟都一抓一大把,而這兩家都只做直營。
這些虛假加盟信息后面,都顯示有人咨詢或申請加盟。
讓真正踏踏實實做品牌的餐飲人深惡痛絕的是,餐飲歷來是快招的“重災區”。而值得注意的是,在58的“招商加盟”類別中,排在第一位的就是“餐飲加盟”。
2
體驗:
發假信息門檻低,交錢就能行
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眾所周知,會上網的人,在58同城上注冊后就能發布各種信息。
這種看上去“低成本”、“便利”、“共享”的互聯網式門檻,卻也讓騙子們有機可乘,成為滋生虛假信息的土壤。
以在全國有廣泛覆蓋率的“楊國福麻辣燙”為例,58同城上有多條該品牌加盟信息。即使如此,當內參君的朋友嘗試發布一條留有自己電話的楊國福麻辣燙加盟信息時,只用幾分鐘就發送成功,整個過程未經任何審核。
唯一的代價是“支付1元保證金,確保信息真實”。如果15天內撤銷信息,則可以退回這1元錢。
隨后,內參君編纂了一個以自己名字命名的麻辣燙品牌,嘗試發了一條招商加盟的信息,很快接到了自稱為“58同城工作人員”的電話,大意是“新品牌沒有知名度,可以跟平臺合作,讓更多人看到招商加盟信息”。
隨后,對方還發過來一份合作報價表:
該工作人員明確表示,只要營業執照通過認證,交錢即可合作。
3
監管:
虛假信息泛濫,處罰形同虛設
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企業或個人想在百度發布信息,需要先交費購買關鍵詞,然后通過競價來確定推廣位置,并按照用戶點擊數給網站結算費用;用戶在58同城發布信息,只需經過簡單注冊,然后交錢增加曝光量。
說到底,兩者是殊途同歸:只要花錢就可以發布各種信息,至于信息的真實性,則乏人監管。
在《58同城信息質量標準總則》中,內參君注意到,第十九條明確指出:發布虛假信息,依據各類別質量標準細則給予相應處罰。
但當內參君對文章開頭提到的虛假加盟信息進行舉報后,時隔數日,未得到網站任何信息回復,被舉報的虛假信息依舊存在。
4
知名平臺相繼淪陷,殺雞取卵何時休?
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內參君從事餐飲媒體以來,不斷有親戚朋友咨詢哪些餐飲項目可以加盟。
他們攢了數年打工掙來的血汗錢,甚至向親戚朋友借錢,想通過加盟在家門口開一個餐飲小店,通過辛勤勞動養活一家老小,不用背井離鄉。
當內參君告訴他們,他們看中的那些打著“投資小,回報高“旗號的項目多數是專為“快招”圈錢,沒有任何后續服務時,他們表示茫然:通過58同城、百度等大平臺查到的信息啊,怎么會是假的呢?58同城還是上市公司呢!
▲外婆家在58上也沒能幸免
而那些深諳網絡平臺生財之道的快招團伙,通過跟所謂“大平臺”合作賺得盆滿缽滿。“多虧這些網絡平臺,我們一年純利潤3-4個億。”總部位于北京房山的一家快招公司負責人說這話時,語氣里透著自豪。
其實,存在大量虛假信息的平臺不光是58同城、百度。
一位專做各種信息推廣的代理公司負責人透露,只要出錢,他可以根據客戶需要把信息發布到各種網絡平臺,并給出了不同平臺的名單和詳細的報價。
一旦虛假信息誤導了創業者,平臺就會損失公信力,加盟者欲哭無淚,而快招公司換個名字又可以再割一輪韭菜。
缺德缺管的逐利,從短期看獲得了利益,長遠來看卻是殺雞取卵。百度如今被“BAT“的另外2家甩出幾里地,積重難返,除了商業模式不同,焉知和昔日“魏則西事件”導致的多米諾骨牌效應沒有關系?
這讓內參君想到了谷歌。谷歌也曾因虛假廣告被處以重罰,后將自己的價值觀改成了“不作惡”,進而又演化為“走正道”。尤其是“遵守法律”一項,為GOOGLE 未來的創新提供了可靠的標準和足以判斷的空間。
就像印度首富說過的:商業道德是一種資產,而非負債。它可能會增加交易時間,但卻減少了交易成本。
缺失商業道德的企業,既難做大,也難走遠。
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統籌丨張琳娟
編輯|王艷艷 視覺|陳曉月
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