1、流量價值 這個是大家最容易理解的,也最常用的,概括來講分為如下幾個板塊: 1、平臺規則及流量邏輯; 2、店鋪裝修及星級優化; 3、流量獲取:比如團購、VIP特權、霸王餐、推廣通、NCPM、榜單獲取等; “大眾點評運營的核心在于,先做轉化,再談流量。”服務過攀成鋼、賢合莊等300+餐飲項目大眾點評營銷的趙雯老師給出建議,“要基于對規則的充分了解,做高效率的營銷”。 3月5日,《大眾點評營銷實戰營》線下課,趙雯老師將系統講解大眾點評的獲客方法論。 2、運營價值 大眾點評的星級體系對大家來講并不陌生,我們常說4星是基礎,5星是目標,都認為星級越高餐廳的關注度也會越高。特別是其中的口味、環境、服務的評分,相對應的就是餐廳門店管控QSC,也就是說這是一個餐廳內部管控成果外顯化的平臺。 除了門店評分之外,商圈排名同樣是大家關注的。商圈排名反映了門店在商圈內的競爭力,店長要做到知己知彼,才能百戰百勝,很多時候我們只要比競爭對手快半步就可以領先。 除此之外還有:評價榜、口味榜、服務榜、環境榜、熱門榜、菜品榜、網紅店榜等,總之門店多一個title,成為整條街最靚的仔的幾率也會大很多。 評論管理需要和門店的體驗流程掛鉤,不僅要關注好評率和差評率,更好抓取用戶評價的關鍵點,有意識的設計用戶的峰值體驗,改善峰谷體驗。 銷量分析也是門店需要特別關注的,線上點評用戶已經成為餐飲門店的重要客戶來源,需要評估給營業額帶來的影響。 善用大眾點評的星級體系、商圈排名體系、評價體系,有效的跟內部的運營相結合,以外部視角評估內部管控成果。 3、社交價值 對于新開業的門店,沒有粉絲基礎,沒有知名度時,并不能快速找到門店的忠實用戶,大眾點評的橙V用戶恰恰可以幫你解決這一難題,因為這些用戶具備超級粉絲的屬性。運營大眾點評的核心橙V用戶,也成了很多品牌的首選。 武漢黑粉你肥牛火鍋粉給予橙V專屬的寵粉福利,并深入運營這部分用戶,經常來吃的粉絲成了編外品控小分隊,專門為品牌找問題,幫助品牌成長;神仙拍照小分隊成了品牌的御用攝影師,成為品牌內容的生產者和傳播者,直至做到美食熱門排行榜第一名。 安徽必吃榜半勺餐廳把霸王餐也做的特別有儀式感,簽到墻、手持卡、伴手禮、抽獎紅包等,讓粉絲覺得雖然是免費的活動,但是品牌的誠意滿滿,愿意跟品牌交朋友。 講師實操案例 課堂現場圖 課程大綱 你將獲得 熟知大眾點評平臺玩法規則 會看即分析大眾點評數據 掌握線上門店外觀設計方法 善于使用平臺功能提高轉化率 對店鋪差評的處理技巧 平臺推薦算法的機制 霸王餐高轉化設計技巧 關鍵詞優化技巧 8大流量功能搶占方法 三大榜單占取策略 搶抖音流量的3個方式 各大社交平臺投放廣告技巧 線下廣告投放的坑 適合誰學 課程安排 真真18037518262(同微信) 栗軍13718277715(同微信)
原創文章,作者:餐飲老板內參,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/219183.html