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    服務探魚、德荘、翠華…，科脈獲騰訊戰略投資

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    2021年2月26日，智慧零售餐飲數字化服務商“科脈”宣布完成來自騰訊的億元級新一輪融資。

    科脈表示：公司已進入快速擴張期，本輪融資主要用于持續加大產品和核心技術的研發投入，創新數字化整體解決方案、擴大業務規模、市場深度覆蓋等業務經營活動。

    當前，零售餐飲業的格局正在悄然改變，傳統產業和數字化技術正在加速融合，迸發出新的活力，數字化技術正在改變整個社會。

    餐飲零售業從以商品為中心轉為消費者為中心，從單一渠道經營轉為全渠道經營，從信息化轉為數字化智能化運營支撐，零售餐飲業的全鏈路數字化時代已經到來。

    談起數字化變革，科脈董事長曾昭志感受頗深，“在中國獨特的數字化環境以及快速發展的互聯網應用技術下，我們已進入以用戶需求為驅動的新消費時代，借助數字技術重塑門店客戶體驗，挖掘企業數據價值，助力商戶實現以消費者為中心的智慧零售。”

    其實，科脈創始人曾昭志早在2017年就提出“零售餐飲全渠道數字化平臺”戰略，利用互聯網技術將線上商城與線下門店深度融合，將商品系統、訂單系統、會員系統、支付系統、庫存系統、服務系統等全面打通。

    這樣才能真正做到“開源節流，降本增效”，進行深度互聯網化，從而實現全面的數字化重塑，共同見證中國零售餐飲數字化力量的崛起。

    科脈創立于1999年，始終聚焦零售與餐飲行業，利用移動互聯、云計算、大數據、人工智能和物聯網等先進技術，為企業提供POS-ERP軟件、聚合移動支付、全渠道營銷及大數據運營等數字化全方位服務。

    21年深耕行業信息化、數字化發展，科脈已從創業初期僅能為零售企業提供POS-ERP軟件單一服務，發展到目前可以為零售餐飲企業提供全方位的、一站式的、智能化的軟件產品和數字化運營服務。

    目前，科脈已與國內眾多知名零售餐飲企業達成合作，成為雙匯集團、中糧酒業、易站連鎖便利店、萬嘉便利、利群便利、中百便利、果唯伊、順電、探魚、香他她、翠華茶餐廳、德莊火鍋等企業集團的數字化戰略合作伙伴。
    在擁有優質的頭部客戶資源的同時，科脈數字化整體解決方案及服務已經全面覆蓋到三線到五線城市。

    在中國連鎖經營協會發布“2020年中國便利店百強”榜單中，有超過10%的便利店品牌企業選擇科脈提供的數字化整體解決方案。

    據了解，科脈在全國擁有1000多家合作伙伴覆蓋全國800多個城市，銷售與服務網點遍布全國。

    每天有超過40萬家門店運行著科脈軟件，8萬多家商戶通過營銷云平臺與1.5億購物者進行連接與互動。

    科脈享多多聚合支付平臺服務的門店數超過15萬家，支付交易流水已超1000億，日交易筆數峰值達900萬筆，日交易流水峰值達8億。

    智慧零售時代催生新的運營模式，中小型成長企業在向新模式轉型過程中遇到了許多困境，比如企業面臨的單一系統架構，數據混亂、系統割裂、成本高等問題。

    為了滿足零售餐飲行業成長型企業快速響應消費者需求、實現線上線下一體化運營、移動化、智能化管理需求。

    科脈表示，2018年開始投入巨大的精力和資源打造了基于“微服務架構”、“一云多端”的SaaS平臺，該平臺是以“業務中臺+數據中臺”雙引擎模式，圍繞大后臺、輕前端；大能力、低成本；大生態、小個體的設計理念，服務于廣大的零售商戶，為商戶提供靈活性、普惠性、開放性的產品。

    讓更多的零售餐飲企業能夠利用數字化服務的優勢，持續進行數據積累，以應對業務發展的靈活性。通過商品在線化、訂單在線化、庫存在線化、會員在線化、營銷在線化。

    將采購、銷售、庫存、供應鏈、會員實現線上線下一體化
    ，切實幫助零售餐飲商家更好的洞察消費者的消費習慣，制定更加精準的營銷策略，進而提升門店銷售業績，助力商家“降本增效，開源增收”。

    就餐飲行業而言，餐飲數字化的趨勢已在疫情中得到檢驗，提前針對數字化布局的企業在復蘇進程中表現出更快的恢復能力與更強的生命力。

    通過科脈餐飲數字化解決方案如小程序點餐、大屏點餐、掃碼點餐等，助力餐飲商家實現無接觸、無交互的點餐取餐流程部署，實現自助點餐減輕餐廳人力負擔，打造“無接觸餐廳”。

    不僅如此，科脈餐飲數字化解決方案還可通過外賣小程序打通線上流量，多維度洞察消費者，幫助門店進行精準營銷。

    通過構建消費場景，深入探尋消費者需求，開展第三方平臺聯合品牌營銷、卡券營銷等活動、以及賦能線下ERP等方式進行精準營銷，促進餐飲門店營業額的提升，完成數字化轉型升級。

    服務探魚、德荘、翠華…，科脈獲騰訊戰略投資
    “為客戶創造價值，讓客戶滿意”是科脈始終堅守不變的初心。

    一直以來，零售餐飲行業的技術在不斷變革、市場需求在不斷變化，作為一家數字化服務的科技企業，科脈“為客戶創造價值，讓客戶滿意”的初心一直未變，“為商戶降本增效”的使命一直未變。

    此次獲得騰訊的戰略投資，讓致力于為零售餐飲業提供數字化整體解決方案的科脈又有了新的想象空間。

    能獲得騰訊的青睞，說明科脈的商業模式、產品能力、經營團隊等各方面實力獲得認可。

    相信，科脈借助此次騰訊的加持，繼續創新數字化整體解決方案，助力零售餐飲商戶更好地構筑全渠道服務、消費者生態，為中國傳統零售餐飲企業的數字化轉型將作出更大貢獻。
    -END-

    來源 | 餐飲O2O
    整編 | 小貝

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