• 以支付切入商戶數字化運營誰能吃到這一口蛋糕?

    很長一段時間里,線下市場被電商平臺的高光所遮蓋,但實際上,線下依舊是人們消費的主力渠道,從胡潤研究院數據來看,2020年,見頂的線上零售額只占社會消費品零售總額的22%。為線下商戶提供更多的增值服務,成為支付機構、服務商未來增量市場的保障,而龐大的大中小型商戶規模,則蘊含著更多元的機會。


    01

    線下支付入口之戰

      

    早在2018年中國零售數字化創新大會上,騰訊副總裁就曾提到

    騰訊
    從來沒有計劃回去經營電商業務。我們是把我們的能力開放出來幫助大家的成長。

    2019年,張小龍就提出“微信下一步想要嘗試的一個方向,是探索線下的精彩生活”,與之關聯最為密切的微信支付、小程序則是微信布局線下很重要的武器。

    現在看來,近兩年騰訊B端業務的戰略意義正在不斷凸顯,其智慧餐飲零售戰略落地需要更多錨點:掃碼點餐/購物、社交電商、人臉識別等,這背后都是在為微信支付導流量。

    最早
    微信支付

    開展

    各式各樣的線下拓展活動,包括無現金日、優惠日

    領券支付
    等,覆蓋的基本上都是

    超市
    大連鎖品牌
    ,每筆優惠
    幾塊錢幾十塊
    ,從金融的角度來看,都是高性價比的獲客方式

    這一階段
    更多

    實驗性的,
    賠本賺吆喝,
    以及教育
    用戶。

     
    如今,在“打樣板”完成后,掃碼支付、打卡領優惠券、券包、分享等用戶端消費習慣已經養成,而拋開這些行業大玩家,
    中國近90%的餐飲零售都是中小微企業,正“嗷嗷待哺”等待升級。
     
    餐飲零售業的復雜不僅在于消費者的個性化,更在于場景的多元,需求的多變,以及商業地理、文化乃至習俗對此都有影響。如果巨頭們親力親為,這些都需要
    通過招收
    海量營銷與技術
    人員,線下

    犁地

    一般一
    家家
    去對

    商戶
    升級系統

    與餐飲零售眾多業態共同建立電子會員卡,以此來打開信用消費等信用管理方式,隨后還需要幫助商戶實現營銷方案推廣,才能夠做到

    中小
    城市
    甚至鄉鎮

    無死角
    覆蓋。
     
    很明顯,縱使巨頭們資金量再大,一味“買買買”,也是難以為繼的,畢竟,
    如果無法保證商戶能夠持續高效的經營下去,拿再多的用戶也是徒勞。

     
    所以其不得不選擇更輕松的做法,即與
    擁有大量線下資源
    SaaS
    企業
    合作

    接入其收銀管理工具,
    而后者擁有積累多年的線下
    渠道商和大
    量的商戶信息
    ,騰訊要做的只是補貼SaaS
    企業

    進而與前線服務商分潤,省時省力,這一利益鏈條上玩家合作共贏。

    從整個生態來看,騰訊處于上游,提供通道和云平臺,SaaS廠商是中游,整合管理工具、支付工具等對接上下游,再往下則是渠道服務商的施展空間。
    微信解決的是連接工具問題,SaaS服務商解決的是跟誰連以及連接之后做什么的問題。
     
    比如,加入騰訊私域生態的商家,從朋友圈推送一個小程序廣告,周邊用戶領券后到店消費,這樣一個體驗將非常順暢;再如消費者在門店支付之后,能夠領取一張電子會員卡,這張優惠券有使用期限,在到期前將會自動發送提醒召回消費者促進復購。

    這一流程中傳統POSSaaS化、掃碼點餐、附近推廣告、線上微商城、會員營銷、私域流量營銷等,都將是這一輪大規模線下升級中給予服務商大展拳腳的機會。

     

    02

    支付流水大蛋糕

     

    即用即走
    是消費習慣,而
    數據內容
    已經積累成為商業效率的基礎

    比如,
    微信公眾賬號

    小程序
    以及去年疫情期間力推的企業微信都是騰訊賦能餐飲
    零售商
    “新基建”

    使其更好地與
    消費者
    連接


    本身對于騰訊來說
    只是一個重要的
    切入點

    大蛋糕

    還在后續的線和面

     
    眾所周知的是,
    互聯網公司競爭的終局都是金融,
    支付
    流水
    背后的串
    起來的是
    金融

    商業
    增值服務


    這同樣也是本地銀行覬覦的蛋糕,如果你能拿到更高的商戶流水,你將能夠幫助商戶談到更實惠的費率,這將會是服務商一個非常大的盈利點,除此之外還有
    精準營銷

    效果追蹤
    、信貸消費等等
    排隊網聚好付運營補充道。

    以支付切入商戶數字化運營誰能吃到這一口蛋糕? 


    線下餐飲零售業
    的競爭已經進入場景消費階段,而支付方式無疑是切入消費場景的最佳利器。
    而渠道服務商
    要做的,正是要以支付為切入點

    幫助商戶連接更多的精準用戶,形成線上線下雙循環,唯其如此才能完成商業閉環


     

    以支付切入商戶數字化運營誰能吃到這一口蛋糕?

    以支付切入商戶數字化運營誰能吃到這一口蛋糕?


    請自查一下,你用的聚合支付二維碼可能存在風險!


    小程序點餐+小額儲值讓顧客來了又來!別告訴我你還不知道

    原創文章,作者:排隊網資訊,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/221213.html

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