首店開到春熙路,一年就賠了600萬; 他轉變策略,從外圍開打,下沉社區; 親自開底料廠,火鍋店順勢開到東南亞…… 李飛龍的餐飲創業路,無疑是一次次大膽冒險的嘗試,不斷走出舒適區,去挑戰新事物。本文講述他的開店生意經,希望對你有用。
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首店開到春熙路,一年就賠了600萬……
過去的創業路上,李飛龍有過很多輝煌。他曾扎根新疆,開出60多家火鍋店的規模,在當地可以說是家喻戶曉。
直到2017年,出身四川的他,覺得能代表火鍋文化的城市只有川渝。“好比你的味道很好,模式很好,但如果不是誕生于川渝,大家可能就會覺得你不正宗。”
抱著這樣的想法,他回到家鄉,直接把第一家店開到成都春熙路上。
中國火鍋看川渝,成都火鍋看春熙。想著有多年餐飲經驗的加持,況且在這家店還沒裝修完的情況下,已有朋友找到他想要入伙,推斷生意自然也不會差。
▲蜀上火鍋
然而,現實卻狠狠打擊了他,開了不到一年,虧了600多萬,之前摸黑起早存下的辛苦錢,一下打了水漂。
他毫不避諱提起這段失敗經歷,“別看春熙路有著如此密集的火鍋生態,真正賺錢的總是那幾個。”
交過“巨額學費”后,李飛龍也總結出了3點失敗教訓:
第一,對成都火鍋市場的前期考察不到位,導致品牌定位不清晰,選址失誤;
第二,高額的租金以及轉讓費,已經耗費大筆流動資金;
第二,別人是先打好地基,再來春熙路,作為一個推廣點,而他把首店開在這。
他巧妙轉變策略:從外圍開打,下沉社區
要想東山再起,在成都這個競爭激烈的餐飲環境,作為初來乍到的品牌,又沒有足夠的資金和強大的背景,只有劍走偏鋒才能取勝。
李飛龍重整裝備,把目光放到了成都外圍,陸續把店開到了雙流、華陽、龍泉,主打社區店。
也正是這個避開主戰場“曲線救國”的開店策略,使得蜀上火鍋在成都城郊很快脫穎而出。
▲蜀上火鍋社區店客流爆棚
“社群店在客流各方面都要固定些,轉變策略后,很輕松做到人氣很旺,疫情期間,我們每個店的外賣能做到每月50多萬。”
他深知社區店要做回頭客生意,用更“鮮”和“新”,去滿足老顧客日益刁鉆的味覺體驗。
如何在火鍋辛辣的程度上,減弱對身體的損耗?他的做法是,能用鮮貨就不用凍貨。
打個比方,他們家的手撕鮮毛肚不是按份賣,而是是按斤賣,68元/半斤,128元/斤,每天限量,并打出“每年賣出8156份”的宣傳語。
▲蜀上火鍋 鮮切牛肉,每頭牛僅取1公斤
關于菜品研發,他說每年也至少要花個30多萬,“如果你是一灘死水,在成都肯定活不下去,必須隨時找準菜品流行趨勢,調整產品結構。”
除了菜品過硬,跟顧客保持長期鏈接,也是經營要領。
李飛龍告訴餐見君,關于營銷活動,他們由外轉內,回歸到顧客身上。比如,聯動周邊社區做互動活動,像社區家庭菜品大比拼,他們會提供一些贊助,原材料以及相關物料,時刻亮相在消費者眼前。
再比如,節假日或者會員日,場地布置費用,或者贈送顧客的禮品費用,都遠超出顧客當天的餐費。
親自開底料廠,火鍋店順勢開到東南亞
防疫常態化,火鍋連鎖企業被迫升級,不僅體現在門店端的迭代,后端的供應鏈也進一步升級。
有條件和能力的都開始自建供應鏈,一方面是保障食品安全,每一家門店的產品品質穩定,另一方面也為了提升運營效率。
李飛龍也不例外,正值政府大力提倡民生行業,于是去年投身火鍋底料工廠建設,今年1月份投產。
“我們一鍋鍋底的成本大概在70多塊,售價是58塊,只能從底料源頭節省成本。”
據了解,他的底料廠與森態牛油建立深入合作關系,著重點在技術創新上。餐見君觀察到,目前火鍋底料的品類越來越細分,越來越多元。
李飛龍考慮的是,別人有的,我們要做好,別人沒有的,我們也要做起來。
▲蜀上火鍋與森態牛油聯合研發鍋底
他們不僅在鍋底成本上有優勢,在鍋底口味上也秒殺一眾網紅店。翻開大眾點評,全是清一色的“鍋底正宗”、“越煮越香”、“味道醇厚”。
依靠著強大的供應能力,蜀上火鍋在一次機緣巧合下,開到東南亞國家菲律賓,一口氣竟開了三家。如今在當地做到火鍋前三。
“現在國力越來越強,國外的火鍋市場,就相當于中國七八十年代的樣子,各方面甚至還是一個空白,如果不是疫情,今年要鋪得店會更多。”
關于創業,他有3點要說
作為一個名不見經傳的火鍋品牌,卻活得風生水起,關于開店,李飛龍有話說。
1、既要控源頭、又要引流,相輔相成
現在成都幾個連鎖餐飲品牌就做的不錯,比如蜀大俠、大龍燚,他們都在自建供應鏈。
比如我們去采購100斤,原價105塊 ,可以降到100塊錢,但如果采購1萬斤,這個價格就降得更多,從源頭發展是最大的優勢。
這個時候,必須要大力開發消費者,以提升采購量。所以在成都開店,不排隊就是虧錢賣,賣一輪,最多只是保本。生意好的會越來越好,生意差的會死得更快。
2、選擇位置很重要,10米內被一眼看到
有時候選擇位置的時候,可能10米遠開外,就會被別家的門臉比下去,客流就被引了過去,選位置非常關鍵。
第一,能夠滿足做餐飲的需求,有配套的水電消防設備;
第二,層高必須達到3米以上,火鍋味道重,層高低影響散味;
第三,外部門頭問題,廣告打在什么位置?是否做到效果最大化?
第四,考慮停車位的問題,比如一桌來了7個顧客,有可能開5/6輛車。
3、制度+情感,所有員工都是平臺的主人
一個餐飲門店可能報酬不會很多,那怎么把這些人留住?
▲2021年蜀上火鍋年會
從2017年回成都,到現在還有很多新疆的員工一直沒有離開,后來到國外去開店,這些員工都又去國外。
中國人的管理,肯定是制度跟情感都必須要有。
我絕不會拿“我是老板,他是員工”這種心態來處理問題,所有人員都是這個平臺的主人,收益大家一起拿,虧損我來承擔。
結語
如今,蜀上火鍋迎來第5個年頭,將開啟新一輪迭代。
如何保持品牌年輕化,是李飛龍比較頭疼的地方,“我們還是偏于傳統餐飲人思維,接下來,要做到和年輕人更多的思想碰撞,做到與時俱進。”
一個品牌的重新升級蝶變,一定是產品、運營、顧客體驗、品牌全方位的升級。愿大家乘風破浪,勇往直前,在火鍋紅海立于不敗之地。
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