你是否知道搞好活力團隊是為了什么?
搞好活力團隊不單是為了伙伴開心
更是為了顧客體驗
因為只有伙伴們幸福了
才能夠把幸福感傳遞給客人
正可謂是員工有激情,顧客有體驗!
#本期閱讀指南#
創新區小徑灣店在輔導人徐軍的組織下,搞了一場“特殊的”員工大會。下面就以他們為例,從員工大會的角度,談談如何搞好活力團隊。
詳細的策劃流程+充分的前期準備
要有詳細又走心的計劃流程,做足了前期準備工作,才能確保員工大會的順利進行!(據說徐軍為了組織這場員工大會可是準備了一周之久!)
?員工大會第一步,公司大事要公布:徐軍將整個月公司的活動全部給大家匯報了一遍,例如上個月TWKE在哪里舉辦、屋檐下上個月舉辦了哪些活動和即將有哪些活動等待大家參加、創新區最新的規劃等等, 讓伙伴們第一時間知道公司的最新動態。
?員工大會第二步,核心目標講清楚: 和大家重申我們木屋的核心發展目標是什么,再細化到我們門店的目標是什么。例如小徑灣店,他們的目標就說要做最具有榮譽感的門店,要做綜合福利最強的門店,讓每一位伙伴都能拿到高薪水、住最舒服的宿舍,而且還要做輸出人才最多、最有文化氣息的門店。
?員工大會第三步,業績數據少不了:將上個月的營業額情況給大家進行透徹分析。有邏輯的給伙伴們指出我們哪里做得好和哪里還可以做得更好。(徐軍給大家強調了作為景區的門店,口味分的重要性)
?員工大會第四步,破冰游戲嗨全場: 玩游戲不是重點,重點的是用游戲的方式讓員工去更好的接受員工大會,可以讓伙伴們更有耐心去傾聽公司計劃。用好玩的方式,讓員工更好的狀態去參加完本場會議。我們木屋的員工大會拒絕枯燥!
?員工大會第五步,未來規劃要宣布 :將接下來我們的目標一一公布,給員工創造激情和夢想,講清楚各種pk政策,讓伙伴們知道自己該往哪個方向努力,促進員工完成目標,給大家希望。
?員工大會第六步,感動服務做到位: 給上個月成績好、貢獻大的小伙伴送上一份禮品,給過生日的小伙伴一份驚喜!不僅有蛋糕,還有禮物拿。
徐軍在會議之后說到:不要總給伙伴發個紅包就草草了事,而是要給到伙伴真正的關心和愛,每一份禮物都是徐軍精心挑選,伙伴們一定能感受到這份溫暖。
很多伙伴的工作也許得不到家里的支持,也許是背井離鄉在外打拼,如果我們再不給他們關懷和鼓勵的話,那我們是不是就和活力團隊這四個字背道而馳了呢?
不只是一線員工,一線二線都是一家人, 當徐軍知道人資部小姐姐過生日的時候,也給小姐姐準備了一份禮物,他認為祝福是互相的,友情也是互相的。希望大家可以真的成為一家人。
ps:徐軍早早的聯系到了過生日伙伴的親人,為他錄制了祝福視頻(小編被親情感動的淚流滿面)
還不忘提醒各位伙伴再忙也要給家里打個電話。親人的鼓勵是員工能讓員工有繼續堅持下去的動力。(軍哥有心了!)
最后徐軍給大家播放了一段正能量視頻,讓大家堅持下去。無論你為了什么,總要有一種動力讓你堅持下去。
一場好的員工大會就是要讓伙伴滿意,我們相信,小徑灣店的這場員工大會,一定會讓伙伴們今生難忘。
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