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華萊士2000年創業,運用合伙人模式,目前突破20000家門店,是中國餐飲業真正意義上突破2萬家的餐飲企業。
其中,廣東省3500家門店,千店省還有:山東、江蘇、浙江、福建、河南、湖北、河北、四川8個省份,疫情之下的2020年,全國還新開了6789家門店。
11月21-23日,餐飲O2O研學團走進福州深度學習合伙人模式,與華萊士、小叫天、草本湯、塔斯汀、義敘、醉得意等企業創始人面對面學習交流。
參訪華萊士百花總部
參訪小叫天總部
參訪塔斯汀總部
今天以筆記關鍵詞的形式來解析,華萊士背后的合伙人模式有多大威力:
1、華萊士合伙人模式的5大特點:增長快、效益穩、規模大、活的久、股東多
投資上的合伙:投資眾籌,投人投錢投心
管理上的直營:管人管錢管物,品質可控
法律上的加盟:風險隔離,總部與單店是加盟關系
華萊士創業時不靠后端賺錢,以開店賺錢,后來規模上來后發現后端也可以賺錢,從此之后不投資門店。
2、如何合伙?股權比例:
1).早期階段:
開發選址團隊30-40%(依賴開發人員,給多些股份),區域管理團隊和勞動團隊30%,總部股東+職能部門+社會資源方20-40%。
2).后期階段:
開發選址20%(靠知名度和口碑選址),店長督導運營經理30%,區域管理團隊30%,總部股東+職能部門20%。
以股權比例=價值貢獻為原則,股權比例不是固定不變的,根據發展階段靈活動態變化的,區域不同、階段不同、合伙人貢獻不同,股權比例不同。
3、合伙成功的前提:門店賺錢,把錢分好,把帳算好
門店月月分紅,即時激勵,每月建立和加強一次信任,提高資金周轉
信任可以發行貨幣,信任是復利(復利是長期主義/時間的朋友),信任是無形資產,建立信任的最低成本是財務透明、運作透明
如草本湯迭代成全民合伙制:人人合伙,月月分紅,年年增長(很多老板想半年或一年分紅,半年才信任連接一次不如月月連接)
門店每月準時分紅,不拖欠不截留,分紅不計提折舊,分現金流,讓合伙人看得懂財務報表,讓合伙人早點回本
華萊士總部前期基本不賺錢,也沒想總部上市,就想門店如何更好生存并賺錢,最后規模上來了總部值錢
華萊士門店管理費1-2%,供應鏈不賺錢,只收5%配送服務費,總部把利益點往后挪。
短期看得到的錢,確定的利益,多分給員工和合伙人;長期的錢,不確定的利益,總部來投入。
合伙人模式優點投錢出力,弊端是需要面對眾對合伙股東,人多嘴雜,思想如何統一,面對虧錢還要考慮貼補。
3、2005年,在福州開到100家店時,華總大膽提出:奮斗十年,百城萬店
誰來實現呢?開放社會資源!各地成立分公司,加大開發門店的力度,甚至把意向加盟商轉變成開發,成為合伙人。
4、合伙人之“開發團隊”:
1). 誰找店,誰領投,開發選址團隊必須出錢投資,用人民幣投票,為結果負責
2). 不拿干股,也不溢價,共擔風險,共享收益
3). 充分盤活社會資源,開發選址團隊可以和當地有資源的人合作,共同開發
4). 如果不具備專業的管理能力,不參與經營管理,只負責找店,簽約,辦證
5). 一部分意向加盟商轉為開發選址,不讓某個合作伙伴一個人占股100%
6). 開店不是總部自上而下的行政命令,而是開發選址團隊根據市場行情自己調節,市場好做就跑馬圈地,不好做就放慢節奏。自己投資,倒逼要開好店。
5、合伙人之“營運團隊”:
1). “種哪塊地,收哪塊麥子”,價值創造與價值貢獻緊密關聯,拒絕大鍋飯
2). 區域負責人、營運經理、片區經理投資自己所管轄的門店,店長和優秀員工投資自己所在的門店
3). 錢在哪里,心在哪里,投錢投身投心,成為真正的合伙人,沒有退路,共擔風險
4). 組織力靠合伙人自驅動,不是靠上級監督、老板監督,扁平化管理,有效降低管理成本和監督成本
5). 借錢給員工投資,自己出一半,公司借一半,收低息,月月還,降低員工投資門檻
6、合伙人之“支持團隊”:
對于臃腫的職能管理部門,低成本運營的管理方法也是合伙制。利益跟一線門店綁定,倒逼更好服務一線門店
1). 讓二線支持團隊投資門店,利益跟一線門店掛鉤,倒逼二線更好服務一線;
2). 讓支持團隊拿到工資以外的投資分紅,且工作時間越久,分紅越多,像滾雪球一樣持續增長
3). 提高穩定性,降低離職率,有利于吸引人才,為公司沉淀專業能力,建立系統化的中后臺
4). 根據未來半年或者一年開店計劃,以“內部資金池”的方式,先籌資,再開店,分散投資未來新開的所有門店,風險對沖,有效降低投資風險。
7、合伙人之“社會資源方”:
1). 上游供應商、服務商、親戚朋友等社會資源方投到“內部資金池”,獲得穩定收益
2). 企業制定游戲規則,設計交易結構,并打開企業圍墻,充分盤活和鏈接社會資源
3). 激活更多的組織和個體,打造共創、共享、共生、共贏的合作平臺
8、低價不是戰略,低成本運營才是戰略。降低運營成本最有效的方法就是合伙制,自驅動自管理。
9、草本湯最低投資門檻1000元,不要低工資高投資分紅,來綁定套路員工,長期員工感知得到,非正向價值觀
10、員工投資,公司配資1:1或1:2,月月還款(對應月月分紅)
不能讓員工挑店投資,內部資金池:盈虧互補,風險對沖
資金池,不占用總部股份,不用等比例投入資金
11、員工要慢慢變富,而不是一夜暴富,否則容易跑偏,價值觀扭曲,變成短期,無法長期發展
12、合伙制激活個體和組織,分工協作,制定游戲規則,將公司變成平臺/生態
13、未來的趨勢,分工一定越來越細,合作一定越來越密!一個厲害的組織,就是要學會分工協作,制定規則,把所有人的長處發揮到極致,讓短處變得無關緊要!——半天妖語錄
14、組織的目的,就是打造一個平臺,餐飲是一群平凡的人做非凡的事,先利他讓別人先賺,一定要想方設法和更多人合作,而不是靠自己靠能人,方能成就萬店連鎖。
15、“一勞永逸”偷懶思維:你要從頂層架構上,設計一套機制,讓他自己驅動自己,自己復制自己
16、把老板想做的變成你想做的,變成大家的夢想!
17、“力出一孔,利出一孔”思維:方向大致正確,組織保持活力
18、華萊士合伙人與加盟不同:
1)、賺什么錢不一樣:
華萊士早期公司和股東一起投門店,后端服務“免費模式”,等規模上來再賺品牌授權和物流配送費,也不賺材料差價。
傳統加盟模式則是公司和股東都不投資門店,上來就賺品牌和材料差價。
2)、利益不一樣:
華萊士:倒逼先讓門店賺錢,公司賺規模的利潤,方向一致利益一致,不博弈不內耗
傳統加盟:初心是讓加盟商先賺錢,但在實操中走偏,導致公司和加盟商利益方向不一致
3)、錢由誰管不一樣:
華萊士:總部管錢,資金使用效率高終端可控制,使用權大于所有權
傳統加盟:加盟商自己管錢
4)、管理權力不一樣:
華萊士:總部對門店經營結果負責,管控力強,但換人調崗不退股,店在股在,人走股在,店沒股沒
傳統加盟:總部對加盟店經營成果不承擔責任,管控力度較弱,信任度低
19、華萊士模式踐行者半天妖:7年1000家店,每年100%增長,1%的關店率。半天妖目標2024年2000家100億,供應鏈10-20億
20、半天妖創業前面二年也沒找到爆品,試過好多產品,門店一直測試產品和模型
邀請張一山代言,當時也是為了進商場,甲方的需求,品牌不LOW
管理費:營收2%,回本后3%
21、半天妖合伙模式進化:
1)、華萊士20年做得不夠好的地方,品牌價值包裝,讓其品牌不夠有面子,在街上不敢秀出來。半天妖更重視品牌力的打造,數量+質量同步發展
2)、更重視總部股東結構和公司治理:股東能力互補,獨當一面,產品+運營+營銷+數字化…
3)、更重視人才隊伍建設,在人才上愿意投更多的錢
留人方法:更好的店長工資肯定要高,門店出一半,總部出一半
4)、更愿意付費跟每個細分領域的專家合作,節省時間
5)、更重視統一賦能,強大總部,全國一盤棋協同運營
22、半天妖合伙模式不變:
商業模式不變:總部股東先賺門店的錢,總部再賺規模后端的錢
在半天妖,不是全力以赴,而是全命以赴
23、福建餐飲老板整體低調務實,喝茶爬山,很少喝酒吹牛,低頭干活!只開10家店的沒朋友;而北方說一百句做一句
24、加盟店合伙制:為了讓員工入股,第一批打9折,其實沒虧多少,一是剛開始入股的人少,股份占比低,后面看到錢了,信心足了,但恢復正常價,所以說沒虧多少,還收買了人心
25、股權是越分越多不會越分越少,餐飲業特殊之處在于有三級股權合伙人
總部合伙人:產品、營運、市場、品牌、財務…
門店合伙人:店長、廚師長、優秀員工…
資源合伙人:資金、鋪位、專業人士…
26、合伙人充分激活個體,盤活社會資源
27、還有比合伙制更重要的事:選擇賽道和品類
28、萬店基因:我不嫌窮你不嫌我LOW
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